الاطلاع على بيانات جودة الجلسة
لفتح تقرير جودة الجلسة:
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انتقل إلى ملفك الشخصي.
- افتح التقارير.
- حدّد الجمهور > السلوك > جودة الجلسة.
تتأخر بيانات جودة الجلسة لمدة 24 ساعة: يعتمد هذا التقرير على المعالجة الكاملة للجداول المجمّعة اليومية.
يجب أن يستوفي الموقع المتطلبات الأساسية للبيانات حتى يكون التقرير مرئيًا في الملفات الشخصية لذلك الموقع.
الملفات الشخصية لإعداد التقارير التي تتضمّن التقرير
إذا كان الموقع يحتوي على أقل من 15 ملفًا شخصيًا، فسيكون التقرير مرئيًا في جميع الملفات الشخصية.
إذا كان الموقع يحتوي على 15 ملفًا شخصيًا أو أكثر، فسيكون التقرير مرئيًا في الملف الشخصي التلقائي. (مزيد من المعلومات حول تعيين الملف الشخصي التلقائي).
إذا كان هناك أيضا ملف شخصي آخر - إلى جانب الملف الشخصي التلقائي - يكون مرتبطًا بأداة BigQuery، فسيظهر التقرير أيضًا في ذلك الملف الشخصي.
لمحة عن جودة الجلسة
باستخدام تعلّم آلة مشابه للموجود في القوائم الذكية والأهداف الذكية، يحسب Analytics بُعد جودة الجلسة ومقياس متوسط جودة الجلسة لتقدير مدى قرب المستخدم من إجراء الإحالة الناجحة. يتم تقييم تفاعل المستخدم لكل جلسة، ويتم حساب مدى القرب الناتج من إجراء إحالة ناجحة كنقاط من 1 إلى 100 لكل جلسة خلال النطاق الزمني، بحيث تشير نقطة واحدة إلى أبعد ما يكون عن إجراء معاملة و100 نقطة إلى أقرب ما يكون من إجراء معاملة. وتشير القيمة 0 إلى أنه لم يتم حساب المقياس للنطاق الزمني المحدد.
يتم حساب جودة الجلسة للجلسات الفردية.
ويتم حساب متوسط جودة الجلسة لجميع الجلسات المرتبطة بإحدى سمات النطاق الزمني الذي تستخدمه، على سبيل المثال:
- النقاط لجميع الجلسات حيث المصدر = google خلال الفترة من 1 من كانون الثاني (يناير) إلى 31 من كانون الثاني (يناير)
- النقاط لجميع الجلسات حيث البلد = الهند خلال الفترة من 1 من كانون الثاني (يناير) إلى 31 من كانون الثاني (يناير)
يتم عرض بُعد جودة الجلسة في تقرير جودة الجلسة، وفي شرائح Analytics، وجماهير تجديد النشاط التسويقي، والتقارير المخصصة.
يتم عرض مقياس متوسط جودة الجلسة في تقرير جودة الجلسة، ويتوفر أيضًا في التقارير المخصصة.
المتطلبات الأساسية
لحساب البُعد والمقياس، يحتاج Analytics إلى البيانات التالية:
- 1000 معاملة من معاملات التجارة الإلكترونية شهريًا كحد أدنى. ويجب تنفيذ تتبع التجارة الإلكترونية.
- بعد الوصول إلى الحد الأدنى من 1000 معاملة من معاملات التجارة الإلكترونية، سيحتاج Analytics عندئذ إلى 30 يومًا من البيانات لتشكيل نموذج.
تقرير جودة الجلسة
يتيح لك تقرير جودة الجلسة الاطلاع على:
- توزيع الجلسات بمعاملات وبدونها، عبر 5 حزم لجودة الجلسة (مدرّج تكراري)
- مقاييس الاكتساب، والسلوك، والإحالات الناجحة للجلسات عبر أبعاد التصنيف التلقائي للقنوات إلى مجموعات، والمصدر، والوسيط (جدول)
استخدام بيانات جودة الجلسة
الشرائح
باستخدام الشرائح، يمكنك الاطلاع على أي من بياناتك في سياق الحدود الدنيا لجودة الجلسة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة لجودة الجلسة > 75، ثم فحص عناصر مثل:
- كيفية مقارنة المستخدمين الذين يظهرون احتمالية قوية للتحويل بالقاعدة العامة لمستخدميك. هل يمثلون جزءًا صغيرًا من المستخدمين، أو هل تجتمع إعلاناتك مع موقعك لجذب نسبة كبيرة من المستخدمين؟
- الكلمات الرئيسية والحملات التي ينتج عنها مستخدمون متفاعلون بشكل كبير.
- مسارات التحويل الأكثر فعالية، ومراحل المسار التي يمكنك عرض إعلانات أكثر فعالية خلالها.
وعلى العكس، يمكنك استخدام حد أدنى منخفض لفحص الجهة الأخرى لانطباع المستخدم:
- ما النسبة المئوية للمستخدمين الذين يجرون جلسات منخفضة الجودة؟
- هل تختلف الكلمات الرئيسية والحملات التي تجذب المستخدمين الذين يجرون جلسات منخفضة الجودة عن تلك التي تجذب مستخدمين أكثر أهمية؟ وفي حالة اختلافها، هل سيصبح الأمر مجديًا إذا تم تخصيص ميزانية أقل لها؟
- ما مسارات التحويل التي يتبعها المستخدمون الذين يحققون نتائج أقل؟ هل هناك فرص على طول هذه المسارات لتقديم تسويق أكثر فعالية؟
شرائح جمهور تجديد النشاط التسويقي
يمكن إقناع المستخدمين الذين يصلون إلى الحد الأدنى للتحويل باستكمال تلك التحويلات بسهولة أكبر. على سبيل المثال، يعطي المستخدمون الذين درسوا تفاصيل المنتج أو أضافوا عناصر إلى سلة التسوق إشارات قوية بأنهم يمتلكون هذه المنتجات بالفعل. ويمكن أن توفّر المتابعة المُقنِعة من خلال حملة تجديد نشاط تسويقي تم إعدادها بشكل جيد تلك الدَفعة الأخيرة التي يحتاجون إليها لإكمال العملية.
يتيح لك إنشاء شرائح جمهور لتجديد النشاط التسويقي استنادًا إلى المستخدمين شديدي التفاعل ونشر شرائح الجمهور هذه على مختلف منصّات التسويق، مثل "إعلانات Google" و"مساحة العرض والفيديو 360" إعادة جذبهم في كل مكان تتمتع فيه بتواجد على الإنترنت.
يمكنك أيضًا نشر شرائح الجمهور هذه في أدوات تحسين الأداء بحيث يمكنك بدقة معرفة تحسينات محتوى الموقع التي تحقق أعلى احتمالية لإجراء إحالة ناجحة.
