Введение
Здравствуйте! Мы рады приветствовать вас на курсе по Google Analytics для продвинутых пользователей. Он предназначен для тех, кто уже изучил вводный курс и готов двигаться дальше.
Сбор данных с веб-сайта
Для начала давайте посмотрим, как Google Analytics собирает данные. Прежде всего необходимо добавить фрагмент кода JavaScript на все страницы, которые вы хотите отслеживать. Он будет регистрировать каждое действие пользователя на вашем сайте. Это может быть просто загрузка страницы или что-то более сложное, например нажатие на кнопку воспроизведения видео или ссылку.
Домен отслеживаемого веб-сайта определяется в отчетах как "сайт". При наличии кода отслеживания Google Analytics устанавливает в браузере пользователя файл cookie для этого сайта и связанных с ним субдоменов. Это позволяет с легкостью отслеживать трафик в одном домене или субдомене сайта по умолчанию.
Внимание! Если вы установите один и тот же код отслеживания по умолчанию на страницах с разными доменами, Google Analytics будет учитывать этих пользователей и сеансы раздельно. Для отслеживания пользователей в разных доменах настройте междоменное отслеживание (мы поговорим о нем позже).
Что такое "обращение"
При каждом взаимодействии пользователя с вашим сайтом код отслеживания отправляет в Google Analytics так называемое "обращение" – строку URL с параметрами. Она выглядит примерно так:
Эта строка URL сообщает важную информацию о пользователе, который инициировал обращение. Например:
- язык, установленный в браузере пользователя;
- название страницы, которую просматривает пользователь;
- разрешение экрана устройства пользователя;
- идентификатор Google Analytics, который связывает это обращение с соответствующим аккаунтом.
То, какая именно информация передается в обращении, зависит от характера взаимодействия пользователя с сайтом и от заданных вами настроек отслеживания.Обращение также будет включать и некоторые другие сведения, например случайным образом сгенерированный идентификатор пользователя. Он позволяет Google Аналитике различать новых и вернувшихся пользователей.
Вот три наиболее распространенных типа обращения:
- "Просмотр страницы";
- "Событие";
- "Транзакция".
Просмотр страницы – самый распространенный тип обращений в Google Analytics. Такое обращение передается, когда пользователь открывает страницу, на которой установлен код отслеживания.
Обращение типа Событие регистрируется при каждом взаимодействии с определенным элементом на вашем сайте. Это может быть нажатие на кнопку воспроизведения, определенный URL или карусель товаров.При этом в URL передаются четыре параметра: категория, действие, ярлык и ценность события. Вы можете использовать их для классификации взаимодействий в отчетах. Подробнее об отслеживании событий мы поговорим позже.
Обращение типа Транзакция передает данные об электронной торговле, такие как приобретенный товар, идентификатор транзакции и код товара.
Если вы настроили отслеживание электронной торговли в Google Аналитике, то дополнительно сможете узнать, к какой категории относится товар, было ли что-то добавлено в корзину или удалено из нее и сколько раз пользователи просмотрели товар на вашем сайте.
Существуют и другие типы обращений, например для отслеживания различных социальных взаимодействий (нажатий кнопок "Нравится", "Поделиться" и проч.) или времени, проведенного пользователем на странице. Однако "Просмотр страницы", "Событие" и "Транзакция" – самые распространенные.
Мы уже упоминали о некоторых сведениях (таких как язык пользователя и заголовок страницы), которые передаются в обращениях. Однако Google Analytics дополняет эту информацию, используя другие источники, такие как IP-адрес, файлы журнала сервера и данные систем показа объявлений. Это позволяет определить:
- местоположение пользователя;
- характеристики браузера и операционной системы;
- пол и возраст;
- источник и канал перехода на сайт.
Многие из этих параметров покажутся вам знакомыми, что вполне понятно: они преобразуются в параметры, которые вы видите в своих отчетах Google Analytics. Помните, что параметры – это просто способы категоризации данных показателей, например всех показателей для определенной страны или типа устройства.
После того как обращение было получено и объединено с дополнительными данными, вся эта информация поступает на обработку на серверы Google Analytics. Понимание того, как система собирает и обрабатывает данные, поможет вам правильно интерпретировать отчеты и представленную в них статистику.
