Звіт щодо аудиторій

Аудиторії в Analytics – це користувачі, об'єднані на основі комбінації атрибутів, важливих для вашої компанії.

Аудиторію можуть складати просто поточні покупці, тобто вона може включати користувачів, які переглянули продукт принаймні один раз, і не враховувати тих, які вже зробили хоча б одну покупку.

Можна застосувати й точніше визначення: наприклад, включити до аудиторії покупців, які переглянули сторінку продукту А, а тоді протягом 3 сеансів чи 7 днів придбали товар.

До широкого визначення можна включити всіх людей, які колись купували у вас товари, або всіх покупців за попередні 12 місяців, крім останніх 2 місяців.

Дізнайтесь, як створити аудиторії.

Визначивши аудиторію, можна:

  • активувати її на таких платформах, як Google Ads і Display & Video 360, щоб зосередити маркетингові зусилля саме на цих людях;
  • застосувати її у звітах Analytics, щоб проаналізувати, як на користувачів впливають ваші маркетингові заходи. Аудиторії можна використовувати як другорядний параметр у звітах, а також як параметр у сегментах, спеціальних звітах і послідовностях переходів.

У цій статті розповідається про аналіз даних за допомогою звіту щодо аудиторій.

Зміст

Вимоги

Такий звіт включає лише створені в Analytics аудиторії та пов’язані з ними дані.

Щоб переглядати дані звіту щодо аудиторій, потрібно спершу:

Дані починають реєструватись у звітах у день публікації аудиторій в Analytics. Дані за попередній період недоступні.

Аудиторії можна опублікувати в Analytics під час їх створення. Крім того, можна додати наявні аудиторії.

Як переглядати дані про аудиторії

  1. Увійдіть у Google Analytics.
  2. Відкрийте потрібне представлення даних.
  3. Натисніть Звіти.
  4. Виберіть Аудиторія > Аудиторії.

Про дані

Звіт містить дані про аудиторії, створені й опубліковані в Google Analytics.

Дані за поточний день у такому звіті недоступні.

Обмеження

Одночасно в обліковому записі Analytics можна опублікувати щонайбільше 50 аудиторій і максимум 20 аудиторій для одного ресурсу такого облікового запису.

Аудиторії на основі спеціальних параметрів, які використовують режим імпортування під час запиту, не підтримуються. Дані про аудиторії оцінюються під час оброблення.

Аудиторія доступна лише в тому представленні даних, у якому її було створено.

Аналіз показників

Залучення

Показники джерел трафіку дають змогу дізнатися, скільки користувачів залучено за допомогою параметрів аудиторій ("Користувачі") і наскільки налаштування ефективні для пошуку потенційних покупців ("% нових користувачів", "Нові користувачі").

Поведінка

На основі показників поведінки можна з’ясувати, наскільки ефективно ваш сайт залучає користувачів, чи закривають вони його вже після перегляду однієї сторінки ("Показник відмов"), чи переглядають люди по кілька сторінок ("Сторінок за сеанс") і чи тривалість їхньої взаємодії відповідає бажаній.

Конверсії

За допомогою показників конверсій можна дізнатися, чи завершують користувачі транзакції та досягають цілей, а також чи приносять вони вам бажані доходи.

Урахування даних звітів

Якщо представники певної аудиторії активно взаємодіють із вашим вмістом і здійснюють конверсії, для неї можна:

  • виділити більший бюджет на ставки оголошень;
  • збільшити кількість сайтів, на яких показуватимуться ваші оголошення;
  • збільшити період за день, протягом якого ваші ставки беруть участь в аукціоні.

Якщо показники аудиторії незадовільні, можна зменшити бюджет або ж узагалі виключити її зі списку цільових.

Якщо на сайт переходять багато користувачів, але вони не здійснюють конверсії, це може свідчити про невідповідність оголошень і вмісту вашого сайту, невдалий дизайн або технічні проблеми.

Якщо кількість користувачів не така велика, як вам хотілося б, але вони здійснюють конверсії, на основі цієї аудиторії можна створити подібні, а тоді націлити рекламу на потрібних людей.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?