In Analytics i segmenti di pubblico includono utenti che hai raggruppato in base a una qualsiasi combinazione di attributi importanti per la tua attività.
Un segmento di pubblico potrebbe essere semplicemente composto dagli attuali acquirenti (includi gli utenti con visualizzazioni di prodotti > 0 ed escludi quelli con acquisti > 0).
In alternativa, potresti aver bisogno di una definizione più dettagliata che identifichi gli acquirenti che hanno visualizzato la pagina dei dettagli per il prodotto A e sono ritornati per acquistarlo entro tre sessioni o sette giorni.
Puoi creare definizioni ampie, ad esempio tutti gli utenti che hanno acquistato in qualsiasi momento un prodotto o tutti gli utenti che hanno effettuato acquisti negli ultimi 12 mesi ma non durante gli ultimi 2.
Ulteriori informazioni sulla creazione dei segmenti di pubblico.
Una volta definito un segmento di pubblico, puoi:
- Attivarlo su piattaforme come Google Ads e Display & Video 360 per concentrare le tue iniziative di marketing sugli utenti all'interno del segmento.
- Applicarlo nei report di Analytics per conoscere il comportamento degli utenti in risposta alla tua attività di marketing. Puoi utilizzare il segmento di pubblico come dimensione secondaria nei report e come dimensione nei segmenti, nei report personalizzati e nelle canalizzazioni personalizzate.
Questo articolo illustra come analizzare i dati sul pubblico con il report Pubblico.
Contenuti di questo articolo:Prerequisiti
Per visualizzare i dati nel report Pubblico, per prima cosa devi:
- Attivare i report Dati demografici e Interessi
- Creare segmenti di pubblico in Analytics
- Pubblicare i segmenti di pubblico creati in Analytics (aggiungendo Analytics come destinazione)
I dati di un segmento di pubblico sono disponibili nei report a partire dalla sua data di pubblicazione in Analytics. I dati antecedenti tale data non sono disponibili.
Puoi pubblicare i segmenti di pubblico in Analytics durante la loro creazione o posteriormente.
Consultare i dati sul pubblico
- Accedi a Google Analytics.
- Vai alla tua vista.
- Apri Report.
- Seleziona Pubblico > Segmenti di pubblico.
Informazioni sui dati
Il report include i segmenti di pubblico creati e pubblicati nella destinazione Google Analytics.
I dati del giorno corrente non sono disponibili in questo report.
Limiti
È possibile pubblicare un massimo di 50 segmenti di pubblico alla volta in un account Analytics e un massimo di 20 segmenti di pubblico alla volta in una singola proprietà all'interno di tale account.
I segmenti di pubblico basati su dimensioni personalizzate che utilizzano la modalità di importazione Tempo query non sono supportati. I dati sul pubblico vengono valutati al momento dell'elaborazione.
I segmenti di pubblico sono disponibili solo nella vista in cui li crei.
Informazioni fornite dalle metriche
Acquisizione
Le metriche Acquisizione ti consentono di conoscere il volume di utenti che provengono da un segmento di pubblico (Utenti) e la sua efficacia nell'acquisire nuovi potenziali clienti (% Nuovi utenti, Nuovi utenti).Comportamento
Le metriche Comportamento ti consentono di conoscere l'efficacia del tuo sito nel coinvolgere gli utenti, sia se questi lo abbandonano dopo aver visualizzato solo una pagina (Frequenza di rimbalzo), visualizzano più pagine (Pagine/Sessione) o interagiscono con i tuoi contenuti il tempo che volevi.
Conversioni
Le metriche Conversioni ti consentono di sapere se gli utenti realizzano transazioni e obiettivi e se generano entrate al ritmo che vuoi tu.
Come rispondere
Se un determinato segmento di pubblico sta ottenendo buoni risultati nel fornire utenti che interagiscono con i tuoi contenuti e realizzano conversioni, puoi:
- Destinare una parte più consistente del tuo budget di marketing alle offerte per gli annunci indirizzati a tali utenti
- Ampliare il numero di siti su cui fai offerte per gli annunci mostrati a tali utenti
- Fare offerte per gli annunci mostrati a tali utenti per un maggior numero di ore al giorno
Se un segmento di pubblico sta ottenendo complessivamente risultati insoddisfacenti, puoi ridimensionare il budget a esso dedicato o eliminarlo totalmente dalla tua attività di marketing.
Se un segmento di pubblico fornisce un numero ragionevole di utenti che però non realizzano conversioni, può significare che gli annunci da loro visualizzati e i tuoi contenuti non sono in sintonia oppure indicare problemi tecnici o di progettazione che impediscono agli utenti di realizzare conversioni.
Se, invece, un segmento di pubblico fornisce meno utenti di quelli che vorresti, ma questi ultimi stanno realizzando conversioni, puoi utilizzarlo come base per creare segmenti di pubblico sosia ed espandere la tua attività di marketing a tali utenti.
