تقرير الجمهور

يُعد الجمهور في "إحصاءات Google" مستخدمين تجمعهم معًا استنادًا إلى أي مجموعة من السمات المفيدة لنشاطك التجاري.

يمكن أن يتمثل أحد الجماهير في المتسوقين الحاليين (تضمين المستخدمين الذين أجروا > 0 من مرات مشاهدة المنتجات؛ واستبعاد المستخدمين الذين أجروا > 0 من عمليات الشراء).

أو قد تحتاج إلى تعريف أكثر تفصيلاً يحدّد المتسوقين الذين شاهدوا صفحة تفاصيل المنتج (أ)، ثم في خلال 3 جلسات أو 7 أيام عادوا لشراء المنتج.

يمكنك إنشاء تعريفات واسعة النطاق مثل جميع المستخدمين الذين اشتروا أحد المنتجات في أي وقت، أو جميع المستخدمين الذين أجروا عملية شراء خلال آخر 12 شهرًا لكن ليس خلال آخر شهرين.

مزيد من المعلومات حول إنشاء الجماهير.

بعد تعريف أي جمهور، يمكنك:

  • تنشيط هذا الجمهور على منصات مثل "إعلانات Google" و"مساحة العرض والفيديو 360" حتى يمكنك تركيز جهودك التسويقية على هؤلاء المستخدمين
  • تطبيق الجمهور على تقارير "إحصاءات Google" لاستكشاف سلوكه استجابةً لجهودك التسويقية. يمكنك استخدام الجمهور كبُعد ثانوي في التقارير، وكبُعد في الشرائح، والتقارير المخصّصة، ومسارات الإحالة الناجحة المخصّصة.

تركّز هذه المقالة على تحليل بيانات الجمهور باستخدام تقرير "الجمهور".

في هذه المقالة:

المتطلبات الأساسية

يشمل تقرير "الجماهير" الجماهير (والبيانات المرتبطة بها) التي تنشئها في Analytics فقط.

لعرض البيانات في تقرير "الجماهير"، يتعيّن عليك أولاً:

تتوفّر بيانات أي جمهور في التقارير اعتبارًا من تاريخ نشره في Analytics. ولا تتوفّر البيانات قبل هذا التاريخ.

يمكنك نشر الجماهير في Analytics عند إنشائها، كما يمكنك نشر الجماهير الحالية في Analytics.

عرض بيانات الجماهير

  1. سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
  2. تنقل إلى ملفك الشخصي.
  3. افتح التقارير.
  4. اختر الجمهور > الجماهير.

لمحة عن البيانات

يغطي التقرير الجماهير التي تنشئها وتنشرها في وجهة Google Analytics.

لا تتوفّر بيانات اليوم الحالي في هذا التقرير.

الحدود

في أي وقت، يمكن أن يتم نشر 50 شريحة جمهور كحدٍ أقصى على حساب "إحصاءات Google"، ونشر 20 كحدٍ أقصى على أي موقع فردي ضمن ذلك الحساب.

الجمهور الذي يستند إلى أبعاد مُخصَّصة تستخدم وضع استيراد وقت طلب البحث غير معتمد. ويتم تقييم بيانات الجمهور في وقت المعالجة.

تتوفر الجماهير في الملف الشخصي الذي تنشئها فيه فقط.

ما تخبرك به المقاييس

الاكتساب

تسمح لك مقاييس الاكتساب بمعرفة حجم المستخدمين الذين يرسلهم جمهور معيّن (المستخدمون)، ومستوى أداء الجمهور في جذب نشاط تجاري محتمل جديد (النسبة المئوية للمستخدمين الجدد، المستخدمون الجدد).

السلوك

تسمح لك مقاييس السلوك بمعرفة مستوى نجاح موقعك في جذب تفاعل المستخدمين، سواء أكانوا يغادرون بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط (معدّل الارتداد)، أو يشاهدون صفحات متعددة (متوسط عدد الصفحات للجلسة)، أو يقضون مقدار الوقت الذي تريده في التفاعل مع محتواك.

الإحالات الناجحة

تسمح لك مقاييس الإحالات الناجحة بمعرفة ما إذا كان المستخدمون يكملون المعاملات والأهداف ويحققون الأرباح بالمعدّل الذي تريده.

كيفية الاستجابة

إذا كان جمهور معيّن يقدم أداءً جيدًا في جذب مستخدمين يتفاعلون ويجرون الإحالات الناجحة، يمكنك:

  • تخصيص جزء أكبر من ميزانية التسويق لتعيين عروض أسعار للإعلانات التي يتم عرضها لهؤلاء المستخدمين
  • زيادة عدد المواقع التي تعيّن لها عروض أسعار لعرض الإعلانات لهؤلاء المستخدمين
  • زيادة عدد ساعات اليوم التي تعيّن خلالها عروض أسعار للإعلانات التي يتم عرضها لهؤلاء المستخدمين

في حالة تقديم جمهور لأداء ضعيف بصفة عامة، يمكنك تقليل حجم الميزانية المخصّصة له، أو إقصاؤه من جهودك التسويقية كليًا.

في حالة جذب أحد الجماهير لعدد معقول من المستخدمين، لكنهم لا يجرون إحالات ناجحة، قد تكون هناك فجوة بين الإعلانات التي يشاهدها المستخدمون ومحتواك، أو قد يشير ذلك إلى مشاكل في التصميم أو مشاكل تقنية تمنعهم من إجراء الإحالات الناجحة.

من جهة أخرى، إذا كان الجمهور يجذب عدد مستخدمين أقل مما تريد لكن هؤلاء المستخدمين يجرون إحالات ناجحة، يمكنك استخدام هذا الجمهور كأساس لتطوير جماهير مشابهة وتوسيع عملية التسويق لتمتد إلى هؤلاء المستخدمين.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
اختيار مسارك التعليمي

اطّلِع على google.com/analytics/learn، وهو مَرجع جديد لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من "إحصاءات Google‏ 4". يتضمّن هذا الموقع الإلكتروني الجديد فيديوهات ومقالات ومسارات إرشادية، كما يوفّر روابط تؤدّي إلى مجموعة متنوعة من المَراجع والموارد المتعلّقة بخدمة "إحصاءات Google"، مثل Discord والمدوّنة وقناة YouTube ومستودع GitHub.

بدء التعلّم اليوم

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
17803539429531103447
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
69256
false
false