唯一身份事件数和唯一维度集数

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关于“唯一身份事件数”指标

“唯一身份事件”指的是一名用户在一次会话中与内容的互动,可独立于网页浏览或屏幕浏览进行跟踪。下载、移动广告点击、视频播放,以及与小工具、Flash 元素和 AJAX 嵌入式元素的互动都是可以作为“唯一身份事件”跟踪的互动操作。

Google Analytics(分析)在会话首次带来一次具有唯一“类别/操作/标签”组合的事件时,对“唯一身份事件数”指标增加一次计数,而忽略该会话后续带来的具有相同“类别/操作/标签”组合的事件。

“事件总数”指标会对每次事件进行计数,而不考虑具体的“类别/操作/标签”组合。

例如:在同一个会话中,用户对同一个视频的“Play”按钮点击了 5 次:

  • 唯一身份事件数 = 1
  • 事件总数 = 5

下表举例说明了针对一个视频的唯一“类别/操作/标签”组合,系统如何对所有会话带来的事件进行计数。使用“Play”、“Pause”和“Stop”操作对视频播放器进行了标记。

类别/操作/标签 会话数/事件数 指标总计
Video/Play/Video A 10 次会话
22 次点击
唯一身份事件数:10
事件总数:22
Video/Pause/Video A 8 次会话
16 次点击
唯一身份事件数:8
事件总数:16
Video/Stop/Video A 3 次会话
4 次点击
唯一身份事件数:3
事件总数:4
    唯一身份事件数:21
事件总数:42

关于“唯一维度集数”指标

“唯一维度集数”对报告中每个维度的唯一维度值组合进行计数。这样您就可以进行组合(串连)的维度后处理,从而可以更灵活地生成报告,而不必更新您的跟踪实现,或使用其他自定义维度区间。

例如,如果您在报告中使用了“区域”、“语言”和“移动设备信息”维度,并且加入了“唯一维度集数”作为指标,则 Google Analytics(分析)将对该相同的维度值组合在该报告每一行中的出现次数进行计数(例如,对“United States + en-US + Google Nexus 5X”的唯一出现次数进行计数)。

通过了解特定维度值“组合”的出现频率与“单独”的维度值的出现频率,可以获得有关用户行为的宝贵信息。举例来说,如果您要宣传一款允许用户在您网站上配置不同车漆和性能选装件的汽车,那么了解哪些配置组合最受欢迎,有助于您针对最大的细分客户群,预先配置库存,并尽可能缩短交车时间。

下例说明了对维度值进行单独分析与综合分析的不同之处。

如果您只看“车漆”维度的各个值,那么红色显然是应大力宣传的车漆颜色。

车漆 会话数
红色 100
蓝色 75
黑色 75

 

如果您只看“性能套装”维度的各个值,那么您就会着重宣传舒适选装件。

性能套装 会话数
舒适 100
运动 75
赛道 75

 

但是,如果您加入了“唯一维度集数”指标,就会发现情况有所变化:用户最常将蓝色车漆与赛道性能套装组合在一起。

车漆 性能套装 唯一维度集数
蓝色 赛道 75
红色 舒适 50
红色 运动 50
黑色 舒适 50
黑色 运动 25

 

掌握了这一信息,您就可以创建一款车辆配置小工具,将蓝色车漆和赛道性能套装设为默认配置。而且,您还可以直接按照这个配置发货,以便尽快将车辆交付给客户。

在报告中使用这两种指标

在 Google Analytics(分析)中的适用范围

在默认情况下,所有标准报告均提供有“唯一身份事件数”指标。

在所有标准报告中,“唯一维度集数”均作为附加指标提供。

自定义报告同时提供了这两种指标。

每种指标的适用情形

在您希望重点分析事件时,使用“唯一身份事件数”指标。该指标会针对“类别”、“操作”和“标签”,去除一次会话中重复的事件数据,而不考虑您实现事件的方法,因此可以非常简单直接地针对唯一身份事件生成报告并进行分析。

在您希望关注与事件没有必然联系但侧重于用户行为的唯一结果的数据时,使用“唯一维度集数”指标。在使用该指标时,您可以随意组合各种维度,分析不同的维度值组合。

一般来说,您可能不希望在同一个报告中,同时使用这两种指标,但下例指出了这两种指标在针对相同的数据进行计数时的不同之处。例举的自定义报告使用以下维度指标:

  • 维度:网页、事件类别、事件操作和事件标签
  • 指标:唯一身份事件、唯一维度集数

这些维度和指标跟踪以下用户行为:

  • 话 1
    • 查看 Product_A.html 网页
      • 触发事件
        • 类别:Purchasing Activity
        • 操作:Add to Cart
        • 标签:Size M
    • 查看 Product_A.html 网页
      • 触发事件
        • 类别:Purchasing Activity
        • 操作:Add to Cart
        • 标签:Size L
  • 会话 2
    • 查看 Product_B.html 网页
      • 触发事件
        • 类别:Browsing Activity
        • 操作:Add to Wishlist
        • 标签:Size L

 

纳入所有维度时的数据:

网页 事件类别 事件操作 事件标签 唯一身份事件数 唯一维度集数
Product_A Purchasing Activity Add to Cart Size M 1 1
Product_A Purchasing Activity Add to Cart Size L 1 1
Product_B Browsing Activity Add to Wishlist Size L 1 1
总计 3 3

 

去掉一个维度(事件标签)时的数据:

网页 事件类别 事件操作 唯一身份事件数 唯一维度集数
Product_A Purcahsing Activity Add to Cart 2 1
Product_B Browsing Activity Add to Wishlist 1 1
总计 3 2

 

两个报告中的“唯一身份事件数”相同(均为 3 次),这是因为“唯一身份事件数”仍然跟踪“事件标签”(无论其是否纳入报告),所以对将事件标签“Size M”和“Size L”作为唯一身份事件纳入两个报告的事件进行计数。

“唯一维度集数”从第一个报告中的 3 次变为第二个报告中的 2 次,这是因为去掉了“事件标签”维度。在这种情况下,该指标仅针对 2 次会话中的 2 个唯一维度值组合进行计数。

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