Acerca de la métrica Eventos únicos
Los eventos únicos son interacciones con contenido llevadas a cabo por un único usuario en una única sesión, de las que puede realizarse un seguimiento independiente de las páginas vistas o de las visualizaciones de pantalla. Descargas, clics en anuncios para móviles, reproducciones de vídeos, interacciones con dispositivos, elementos Flash, elementos insertados AJAX son todos ejemplos de acciones que puede registrar como Eventos únicos.
Analytics incrementa el recuento de Eventos únicos en uno la primera vez durante una sesión que recibe un evento con una combinación única de categoría/acción/etiqueta e ignora los eventos siguientes que se produzcan durante la sesión que tengan la misma combinación de categoría/acción/etiqueta.
La métrica Total de eventos cuenta cada uno de los eventos, independientemente de la combinación de categoría/acción/etiqueta.
Por ejemplo: durante la misma sesión, un usuario hace clic en el botón reproducir en el mismo vídeo 5 veces:
- Eventos únicos = 1
- Total de eventos = 5
La siguiente tabla ilustra cómo se realiza el recuento de datos de combinaciones únicas de categoría/acción/etiqueta relacionados con eventos ocurridos en un solo vídeo durante varias sesiones. El reproductor de vídeo está etiquetado con las acciones Reproducir, Pausar y Detener.
| Categoría/Acción/Etiqueta | Sesiones/Eventos | Totales de las métricas |
|---|---|---|
| Vídeo/Reproducir/Vídeo A | 10 sesiones 22 clics |
Eventos únicos: 10 Eventos totales: 22 |
| Vídeo/Pausar/Vídeo A | 8 sesiones 16 clics |
Eventos únicos: 8 Eventos totales: 16 |
| Vídeo/Detener/Vídeo A | 3 sesiones 4 clics |
Eventos únicos: 3 Eventos totales: 4 |
| Eventos únicos: 21 Eventos totales: 42 |
Acerca de la métrica Combinaciones de dimensiones únicas
Con esta métrica se cuenta el número de combinaciones únicas de valores relativos a cada una de las dimensiones de un informe. Esto le permite procesar posteriormente las dimensiones combinadas (concatenadas), lo que ofrece la posibilidad de crear informes de forma más flexible sin la necesidad de actualizar la implementación de seguimiento ni de utilizar espacios para dimensiones personalizadas adicionales.
Por ejemplo, si tiene las dimensiones Región, Idioma e Información sobre dispositivo móvil en un informe e incluye Combinaciones de dimensiones únicas como métrica, Analytics contará el número de veces que observa la misma combinación de valores de dimensiones en cada fila del informe (por ejemplo, cuenta el número de ocurrencias únicas de España + es-ES + Google Nexus 5X).
Comprender la frecuencia con la que ocurren ciertas combinaciones de valores de dimensiones en contraposición a la frecuencia con la que se presentan los valores de dimensiones individuales puede proporcionar una información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios. Por ejemplo, si quisiera anunciar un automóvil con distintas opciones de color y prestaciones que los usuarios pudieran configurar en su sitio web, saber cuáles son las combinaciones más populares podría ayudarle a preconfigurar su inventario y minimizar los tiempos de entrega para los segmentos de clientes más amplios.
El siguiente ejemplo ilustra la diferencia entre analizar los valores de dimensiones de manera aislada y hacerlo de forma combinada.
Si nos fijamos en los valores individuales de la dimensión Color, observamos que el rojo sería el color obvio para la promoción.
| Color | Sesiones |
|---|---|
| rojo | 100 |
| azul | 75 |
| negro | 75 |
Si nos fijamos en los valores individuales de la dimensión Paquete de prestaciones, entonces promocionaría la opción "comodidad".
| Paquete de prestaciones | Sesiones |
|---|---|
| familiar | 100 |
| deportivo | 75 |
| todo terreno | 75 |
Sin embargo, si agrega la métrica Combinaciones de dimensiones únicas, podría descubrir algo diferente: los usuarios configuraron el conjunto de la pintura color azul y el paquete de prestaciones pista más a menudo.
| Color | Paquete de prestaciones | Combinaciones de dimensiones únicas |
|---|---|---|
| azul | todo terreno | 75 |
| rojo | familiar | 50 |
| rojo | deportivo | 50 |
| negro | familiar | 50 |
| negro | deportivo | 25 |
Con esta información, usted tiene la oportunidad de configurar el widget de configuración de coches con las opciones de color azul y paquete de prestaciones de pista como valores predeterminados. De este modo, puede enviar inventario con esa configuración para que los coches lleguen a los clientes lo más rápido posible.
Utilizar las métricas en los informes
Disponibilidad en Analytics
La métrica Eventos únicos está disponible de forma predeterminada en todos los informes estándar.
La métrica Combinaciones de dimensiones únicas está disponible como una métrica adicional en todos los informes estándar.
Ambas están disponibles en los informes personalizados.
Cuándo utilizar cada métrica
Utilice Eventos únicos cuando quiera centrar el análisis en los eventos. Esta métrica anula los duplicados de los datos de eventos relativos a categoría, acción y etiqueta durante una sesión única, independientemente de cómo haya implementado los eventos, para que crear informes y analizar los eventos únicos resulte sencillo.
Utilice Combinaciones de dimensiones únicas cuando quiera centrarse en los datos que no estén necesariamente asociados a eventos, pero sí centrados en los resultados únicos del comportamiento de los usuarios. Puede utilizar esta métrica con cualquier combinación de dimensiones y analizar distintas combinaciones de valores de dimensiones.
En general, es probable que no desee utilizar ambas métricas en el mismo informe, pero el siguiente ejemplo indica en qué se diferencian una de la otra cuando están registrando los mismos datos. Los informes personalizados de ejemplo utilizan las siguientes métricas de dimensiones:
- Dimensiones: Página, Categoría de evento, Acción de evento, Etiqueta de evento
- Métricas: Eventos únicos, Combinaciones únicas de dimensiones
Las dimensiones y las métricas hacen un seguimiento del siguiente comportamiento de los usuarios:
- Sesión 1
- Página de vistas Producto_A.html
- Activa un evento
- Categoría: actividad de compra
- Acción: agregar al carrito
- Etiqueta: talla M
- Activa un evento
- Página de vistas Producto_A.html
- Activa un evento
- Categoría: actividad de compra
- Acción: agregar al carrito
- Etiqueta: talla L
- Activa un evento
- Página de vistas Producto_A.html
- Sesión 2
- Página de vistas Producto_B.html
- Activa un evento
- Categoría: actividad de navegación
- Acción: añadir a la lista de deseos
- Etiqueta: talla L
- Activa un evento
- Página de vistas Producto_B.html
Datos cuando se incluyen todas las dimensiones:
| Página | Categoría de evento | Acción de evento | Etiqueta de evento | Eventos únicos | Combinaciones de dimensiones únicas |
|---|---|---|---|---|---|
| Producto_A | Actividad de compra | Agregar al carrito | Talla M | 1 | 1 |
| Producto_A | Actividad de compra | Agregar al carrito | Talla L | 1 | 1 |
| Producto_B | Actividad de navegación | Añadir a la lista de deseos | Talla L | 1 | 1 |
| Total | 3 | 3 | |||
Datos cuando se omite una dimensión (Etiqueta de evento):
| Página | Categoría de evento | Acción de evento | Eventos únicos | Combinaciones de dimensiones únicas |
|---|---|---|---|---|
| Producto_A | Actividad de compra | Añadir al carrito | 2 | 1 |
| Producto_B | Actividad de navegación | Añadir a la lista de deseos | 1 | 1 |
| Total | 3 | 2 | ||
El recuento de Eventos únicos es el mismo en ambos informes (3) porque Eventos únicos todavía realiza un seguimiento de la Etiqueta de evento, esté o no incluida en el informe. Por lo tanto, cuenta los eventos que han incluido las Etiquetas de evento Talla M y Talla L como eventos únicos en ambos informes.
El recuento de Combinaciones de dimensiones únicas varía del primer informe (3) al segundo (2) porque se ha omitido la dimensión Etiqueta de evento y, en estas circunstancias, la métrica únicamente cuenta 2 combinaciones únicas de los valores de dimensiones en las 2 sesiones.
