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Eventos únicos y combinaciones de dimensiones únicas

En este artículo:

 

Acerca de la métrica Eventos únicos

Los eventos únicos son interacciones con contenido llevadas a cabo por un único usuario en una única sesión, de las que puede realizarse un seguimiento independiente de las páginas vistas o de las visualizaciones de pantalla. Descargas, clics en anuncios para móviles, reproducciones de vídeos, interacciones con dispositivos, elementos Flash, elementos insertados AJAX son todos ejemplos de acciones que puede registrar como Eventos únicos.

Analytics incrementa el recuento de Eventos únicos en uno la primera vez durante una sesión que recibe un evento con una combinación única de categoría/acción/etiqueta e ignora los eventos siguientes que se produzcan durante la sesión que tengan la misma combinación de categoría/acción/etiqueta.

La métrica Total de eventos cuenta cada uno de los eventos, independientemente de la combinación de categoría/acción/etiqueta.

Por ejemplo: durante la misma sesión, un usuario hace clic en el botón reproducir en el mismo vídeo 5 veces:

  • Eventos únicos = 1
  • Total de eventos = 5

La siguiente tabla ilustra cómo se realiza el recuento de datos de combinaciones únicas de categoría/acción/etiqueta relacionados con eventos ocurridos en un solo vídeo durante varias sesiones. El reproductor de vídeo está etiquetado con las acciones Reproducir, Pausar y Detener.

Categoría/Acción/Etiqueta Sesiones/Eventos Totales de las métricas
Vídeo/Reproducir/Vídeo A 10 sesiones
22 clics
Eventos únicos: 10
Total de eventos: 22
Vídeo/Pausar/Vídeo A 8 sesiones
16 clics
Eventos únicos: 8
Total de eventos: 16
Vídeo/Detener/Vídeo A 3 sesiones
4 clics
Eventos únicos: 3
Total de eventos: 4
    Eventos únicos: 21
Total de eventos: 42

Acerca de la métrica Combinaciones de dimensiones únicas

Con esta métrica se cuenta el número de combinaciones únicas de valores relativos a cada una de las dimensiones de un informe. Esto le permite procesar posteriormente las dimensiones combinadas (concatenadas), lo que permite una creación de informes más flexible sin la necesidad de actualizar la implementación de seguimiento ni de utilizar espacios para dimensiones personalizadas adicionales.

Por ejemplo, si tiene las dimensiones Región, Idioma e Información sobre dispositivo móvil en un informe e incluye Combinaciones de dimensiones únicas como métrica, Analytics contará el número de veces que observa la misma combinación de valores de dimensiones en cada fila del informe (por ejemplo, cuenta el número de ocurrencias únicas de España + es-ES + Google Nexus 5X).

Comprender la frecuencia con la que ocurren ciertas combinaciones de valores de dimensiones en contraposición a la frecuencia con la que se presentan los valores de dimensiones individuales puede proporcionar una información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios. Por ejemplo, si usted comercializara un automóvil con distintas opciones de color y prestaciones que los usuarios pudieran configurar en su sitio web, comprender cuáles son las combinaciones con más éxito podría ayudarle a preconfigurar su inventario y minimizar los tiempos de entrega para los segmentos de clientes más amplios.

El siguiente ejemplo ilustra la diferencia entre analizar los valores de dimensiones de manera aislada y hacerlo de forma combinada.

Si nos fijamos en los valores individuales de la dimensión Color, observamos que el rojo sería el color obvio para la promoción.

Color Sesiones
rojo 100
azul 75
negro 75

 

Si nos fijamos en los valores individuales de la dimensión Paquete de prestaciones, entonces promocionaría la opción "comodidad".

Paquete de prestaciones Sesiones
familiar 100
deportivo 75
todo terreno 75

 

Sin embargo, si agrega la métrica Combinaciones de dimensiones únicas, podría descubrir algo diferente: los usuarios configuraron el conjunto de la pintura color azul y el paquete de prestaciones pista más a menudo.

Color Paquete de prestaciones Combinaciones de dimensiones únicas
azul todo terreno 75
rojo familiar 50
rojo deportivo 50
negro familiar 50
negro deportivo 25

 

Con esta información, usted tiene la oportunidad de configurar el widget de configuración de coches con las opciones de color azul y paquete de prestaciones de pista como valores predeterminados. De este modo, puede enviar inventario con esa configuración para que los coches lleguen a los clientes lo más rápido posible.

Utilizar las métricas en los informes

Disponibilidad en Analytics

La métrica Eventos únicos está disponible de forma predeterminada en todos los informes estándar.

La métrica Combinaciones de dimensiones únicas está disponible como una métrica adicional en todos los informes estándar.

Ambas están disponibles en los informes personalizados.

Cuándo utilizar cada métrica

Utilice Eventos únicos cuando quiera centrar el análisis en los eventos. Esta métrica anula los duplicados de los datos de eventos relativos a categoría, acción y etiqueta durante una sesión única, independientemente de cómo haya implementado los eventos, para que crear informes y analizar los eventos únicos resulte sencillo.

Utilice Combinaciones de dimensiones únicas cuando quiera centrarse en los datos que no estén necesariamente asociados a eventos, pero sí centrados en los resultados únicos del comportamiento de los usuarios. Puede utilizar esta métrica con cualquier combinación de dimensiones y analizar distintas combinaciones de valores de dimensiones.

En general, es probable que no desee utilizar ambas métricas en el mismo informe, pero el siguiente ejemplo indica en qué se diferencian una de la otra cuando están registrando los mismos datos. Los informes personalizados de ejemplo utilizan las siguientes métricas de dimensiones:

  • Dimensiones: Página, Categoría de evento, Acción de evento, Etiqueta de evento
  • Métricas: Eventos únicos, Combinaciones únicas de dimensiones

Las dimensiones y las métricas realizan un seguimiento del siguiente comportamiento de los usuarios:

  • Sesión 1
    • Página de vistas Producto_A.html
      • Activa un evento
        • Categoría: actividad de compra
        • Acción: agregar al carrito
        • Etiqueta: talla M
    • Página de vistas Producto_A.html
      • Activa un evento
        • Categoría: actividad de compra
        • Acción: agregar al carrito
        • Etiqueta: talla L
  • Sesión 2
    • Página de vistas Producto_B.html
      • Activa un evento
        • Categoría: actividad de navegación
        • Acción: agregar a la lista de deseos
        • Etiqueta: talla L

 

Datos cuando se incluyen todas las dimensiones:

Página Categoría de evento Acción de evento Etiqueta de evento Eventos únicos Combinaciones de dimensiones únicas
Producto_A Actividad de compra Agregar al carrito Talla M 1 1
Producto_A Actividad de compra Agregar al carrito Talla L 1 1
Producto_B Actividad de navegación Agregar a la lista de deseos Talla L 1 1
Total 3 3

 

Datos cuando se omite una dimensión (Etiqueta de evento):

Página Categoría de evento Acción de evento Eventos únicos Combinaciones de dimensiones únicas
Producto_A Actividad de compra Agregar al carrito 2 1
Producto_B Actividad de navegación Agregar a la lista de deseos 1 1
Total 3 2

 

El recuento de Eventos únicos es el mismo en ambos informes (3) porque Eventos únicos todavía realiza un seguimiento de la Etiqueta de evento, esté o no incluida en el informe. Por lo tanto, cuenta los eventos que han incluido las Etiquetas de evento Talla M y Talla L como eventos únicos en ambos informes.

El recuento de Combinaciones de dimensiones únicas cambia entre el primer informe (3) y el segundo (2) porque se ha omitido la dimensión Etiqueta de evento y, en estas circunstancias, la métrica únicamente cuenta 2 combinaciones únicas de los valores de dimensiones en las 2 sesiones.

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