Unikátní události a unikátní kombinace dimenzí (Universal Analytics)

Obsah tohoto článku:

• Metrika Unikátní události
• Metrika Unikátní kombinace dimenzí
• Používání metrik v přehledech

 

Metrika Unikátní události

Unikátní události jsou interakce jednoho uživatele s obsahem během jedné návštěvy, které lze měřit nezávisle na zobrazení stránek nebo zhlédnutí obrazovek. Jako unikátní události můžete měřit například tyto interakce: stažení souboru, kliknutí na mobilní reklamu, přehrání videa nebo interakci s gadgetem, prvkem ve formátu Flash či vloženým prvkem ve formátu AJAX.

Služba Analytics navýší metriku Unikátní události o 1 pokaždé, když během návštěvy poprvé dojde k události s unikátní kombinací kategorie/akce/štítku, a ignoruje během návštěvy další události se stejnou kombinací kategorie/akce/štítku.

Metrika Celkový počet událostí započítá každou událost bez ohledu na kombinaci Kategorie/Akce/Štítku.

Příklad: Uživatel klikne během jedné návštěvy u stejného videa pětkrát na tlačítko Přehrát:

• Unikátní události = 1
• Celkový počet událostí = 5

Následující tabulka ukazuje, jak se v rámci různých návštěv počítají data o unikátních kombinacích kategorie/akce/štítku u jednoho videa. Přehrávač videa je označen akcemi Přehrát, Pozastavit a Zastavit.

Kategorie/akce/štítek	Návštěvy/události	Souhrnné hodnoty metrik
Video/Přehrát/Video A	10 návštěv 22 kliknutí	Počet unikátních událostí: 10 Celkový počet událostí: 22
Video/Pozastavit/Video A	8 návštěv 16 kliknutí	Unikátní události: 8 Celkem událostí: 16
Video/Zastavit/Video A	3 návštěvy 4 kliknutí	Unikátní události: 3 Celkový počet událostí: 4
		Unikátní události: 21 Celkový počet událostí: 42

Metrika Unikátní kombinace dimenzí

Metrika Unikátní kombinace dimenzí počítá množství unikátních kombinací hodnot dimenzí pro každou dimenzi v přehledu. Můžete tak zakládat zpracování kombinovaných (spojených) dimenzí, což vám umožňuje flexibilnější vytváření přehledů bez nutnosti aktualizovat implementaci měření nebo použít další pozice vlastních dimenzí.

Dejme tomu, že váš přehled obsahuje dimenze Oblast, Jazyk a Informace o mobilním zařízení. Dále přidáte metriku Unikátní kombinace dimenzí. Služba Analytics poté spočítá, kolikrát se stejná kombinace hodnot dimenzí zobrazí v každém řádku přehledu (spočítá například počet unikátních výskytů výrazů Česká republika + cs-CZ + Google Nexus 5X).

Pokud pochopíte, jak často se vyskytují konkrétní kombinace hodnot dimenzí oproti jednotlivým hodnotám dimenzí, můžete získat cenné poznatky o chování uživatelů. Dejme tomu, že zákazníkům nabízíte automobil v různých barvách a s různými možnostmi výkonu, které si uživatelé mohou na vašem webu nakonfigurovat. Pokud zjistíte, jaké kombinace jsou mezi nimi nejoblíbenější, můžete inventář překonfigurovat a minimalizovat tak dobu doručení pro nejširší segmenty zákazníků.

Následující příklad ilustruje rozdíl mezi analýzou hodnot dimenzí odděleně a v kombinaci.

Podíváte-li se na jednotlivé hodnoty v dimenzi Barva, je očividné, že se vyplatí propagovat červenou.

Barva	Návštěvy
červená	100
modrá	75
černá	75

 

Podíváte-li se na jednotlivé hodnoty dimenze Výkon, určitě byste propagovali možnost comfort.

Výkon	Návštěvy
comfort	100
sport	75
track	75

 

Pokud však přidáte metriku Unikátní kombinace dimenzí, přijdete na něco jiného. Uživatelé nakonfigurovali nejčastěji modrou barvu spolu s možností výkonu track.

Barva	Výkon	Unikátní kombinace dimenzí
modrá	track	75
červená	comfort	50
červená	sport	50
černá	comfort	50
černá	sport	25

 

Tyto informace vám umožňují nastavit widget s konfigurací automobilu tak, aby výchozí možnosti byly modrá barva a kategorie výkonu track. Díky této konfigurace můžete zákazníkům zboží dopravit co nejrychleji.

Používání metrik v přehledech

Dostupnost ve službě Analytics

Metrika Unikátní události je ve výchozím nastavení dostupná ve všech Standardních přehledech.

Metrika Unikátní kombinace dimenzí je jako další metrika dostupná ve všech Standardních přehledech.

Obě metriky jsou dostupné ve Vlastních přehledech.

Kdy použít jakou metriku

Metriku Unikátní události použijte tehdy, když se ve své analýze chcete zaměřit na události. Tato metrika odstraňuje duplicity v údajích o událostech v položkách Kategorie, Akce a Štítek, a to bez ohledu na to, jak události implementujete. Přehledy a analýzy unikátních událostí jsou tak přímočaré.

Metriku Unikátní kombinace dimenzí použijte tehdy, když se chcete zaměřit na data, která nemusí být nutně spojená s událostmi, ale která se zaměřují na unikátní výsledky chování uživatelů. Tuto metriku lze použít s libovolnou kombinaci dimenzí a analyzovat pomocí ní různé kombinace hodnot dimenzí.

Obecně platí, že pravděpodobně nepoužijete tyto metriky současně v jednom přehledu, avšak následující příklad ukazuje, jak se od sebe vzájemně liší, když počítají stejná data. Ukázkové vlastní přehledy používají následující dimenze a metriky:

• Dimenze: Stránka, Kategorie události, Akce události, Štítek události
• Metriky: Unikátní události, Unikátní kombinace dimenzí

Dimenze a metriky slouží k měření následujícího chování uživatelů:

• Návštěva 1
  • Zobrazení stránky Product_A.html
    • Spustí událost
      • Kategorie: Nákup
      • Akce: Přidání položky do košíku
      • Štítek: Velikost M
  • Zobrazení stránky Product_A.html
    • Spustí událost
      • Kategorie: Nákup
      • Akce: Přidání položky do košíku
      • Štítek: Velikost L
• Návštěva 2
  • Zobrazení stránky Product_B.html
    • Spustí událost
      • Kategorie: Prohlížení
      • Akce: Přidání položky do seznamu přání
      • Štítek: Velikost L

 

Jsou-li zahrnuty všechny dimenze, zobrazí se tyto údaje:

Stránka	Kategorie události	Akce události	Štítek události	Unikátní události	Unikátní kombinace dimenzí
Produkt_A	Nákup	Přidání položky do košíku	Velikost M	1	1
Produkt_A	Nákup	Přidání položky do košíku	Velikost L	1	1
Produkt_B	Prohlížení	Přidání položky do seznamu přání	Velikost L	1	1
Celkem				3	3

 

Je-li vynechána jedna dimenze (Štítek události), zobrazí se tyto údaje:

Stránka	Kategorie události	Akce události	Unikátní události	Unikátní kombinace dimenzí
Produkt_A	Nákup	Přidání položky do košíku	2	1
Produkt_B	Prohlížení	Přidání položky do seznamu přání	1	1
Celkem			3	2

 

Počet unikátních událostí je v obou přehledech stejný (3), protože metrika Unikátní události měří Štítek události bez ohledu na to, zda je nebo není v přehledu zahrnut. Metrika tak do obou přehledů započítá události zahrnuté ve Štítcích událostí Velikost M a Velikost L jako unikátní události.

Počet unikátních kombinací dimenzí se změní ze 3 (v prvním přehledu) na 2 (ve druhém přehledu), protože došlo k vynechání dimenze Štítek události. Za těchto podmínek započítá metrika pouze 2 unikátní kombinace hodnot dimenzí v rámci 2 návštěv.