インサイトと質問の回答を取得する

実用的なインサイトを調べて、簡単な英語で質問もできます。

アナリティクス インテリジェンスを使用すると、データに隠れている重要な情報を簡単に見つけて、適切な行動を取ることができます。インテリジェンス パネルでは、アナリティクスによって生成されたインサイトを確認し、データに関して質問をすることもできます。

インサイトは、ビジネスに影響を与える傾向、変化、商機に関する情報を提供します。たとえば、新規ユーザーの数が異常に少ない状況についてのインサイトを取得し、その情報を参考にして、ユーザー数の減少が長期化する前に対策を講じることができます。

また、普段の言葉づかいでデータに関する高度な質問をすることもできます。レポートを利用してデータを分析したり、公式やコードを使って生データの照会をしたりすることに慣れていない場合に、次のような簡単な質問で高度な内容を確認することができます。

  • What’s the bounce rate trend for mobile in the US?
  • How many new users did I acquire via email last week?
  • Which channel had the highest revenue?
この記事の内容:

インテリジェンスを開く

アプリ

アナリティクス アプリでインテリジェンスを開くには:

  1. Google アナリティクス モバイルアプリを起動します。Google Analytics App logo
  2. 右上のインテリジェンス アイコンをタップします。
アナリティクス アプリで質問し、インサイトを得る

ウェブ

ウェブの管理画面でインテリジェンスを開くには:

  1. Google アナリティクスにログインします。
  2. 目的のビューを表示します。
  3. [レポート] を開きます。
  4. [ホーム] 画面やほとんどのレポートでは、右上の [インテリジェンス] をクリックします。
ユーザー サマリー レポートの右上の [インテリジェンス] ボタン

右側でインテリジェンス パネルが開きます。

インサイトを得る

インサイトは「新規」、「保存済み」、「既読」のフィードに分類されます。アナリティクス インテリジェンスは、お客様が最も関心を持っているインサイトを少しずつ学習し、機会学習のアルゴリズムに則って新規のインサイトをランク付けします。フィードでは、お客様の関心に応じてインサイトがカスタマイズされるため、同じビューでも他のユーザーに表示されるものとは内容が異なる場合があります。

どれでも 1 つインサイトをクリックすると、その内容が表示されます。

インサイト カードのリストと開かれているカード

 

[レポートに移動] をクリックすると、レポート全体が表示されます。

アプリでは、[インサイトを共有] をタップして、メッセージング機能やメール、ソーシャル メディアでインサイトを共有することもできます。

オーバーフロー メニューをクリックすると、インサイトの保存や削除ができ、既読に設定することもできます。

インサイト カードのオーバーフロー メニュー

質問する

パネル上部のボックスに質問を入力します。

質問の入力欄

 

ボックスをタップまたはクリックすると、質問の候補が表示されます。時計のアイコンが付いた質問は最近尋ねた質問であり、インテリジェンス アイコンが付いた質問は質問の例です。質問の候補をクリックするか、質問を入力してください。

入力を始めるとオートコンプリートが作動し、入力中の語句に合わせて質問の候補が表示されます。候補としては指標やディメンション、ディメンションのフィルタが表示され、質問できるトピックが表示される場合もあります。URL、長い商品名やキャンペーン名、あるいはカスタム ディメンションやカスタム イベントに関する質問の場合は、オートコンプリート機能が特に役立ち、入力のミスがない正確な質問をできるようになります。

オートコンプリートの質問候補のリスト

質問を入力できたら、Enter キーを押します。

質問の回答

質問に対して回答の候補が複数ある場合は、お客様が選択できるようにリスト形式で表示されます。

詳しくは回答を得られる質問の種類をご覧ください。

フィードバックを返す

質問の後やインサイトを確認した後は、カードの下部でフィードバックを残していただけると助かります。インテリジェンスの機能の向上に役立ちます。

インテリジェンスが回答を返すと、カードの下部に、その回答が役に立ったかどうかを評価できるオプションが表示されます。

回答のカードで「役に立ったか」尋ねるアンケート。

ほとんどのインサイトでは、カードの下部に、その内容が役に立ったかどうかを尋ねる質問が表示されます。「はい」か「いいえ」をクリックすると、お客様が何に関心を持っているかがアナリティクス インテリジェンスに伝わり、それ以降のインサイトの選択とランク付けに役立ちます。

インサイト カードで「役に立ったか」尋ねるアンケート。
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