Інструмент Діагностика періодично перевіряє, як ви користуєтеся функціями Analytics, а також повідомляє про різноманітні налаштування, що допомагають отримувати найкращі дані, підвищувати ефективність і аналізувати результати.
ЗмістОгляд
Щоб перевірити, чи правильно налаштовано код відстеження, система регулярно аналізує результати сканування веб-сайтів, пов’язаних з обліковими записами Analytics. Сторінки скануються за допомогою Javascript, а результати перевіряються, щоб підтвердити надсилання очікуваних звернень. Зверніть увагу, що насправді звернення не надсилаються в Analytics, а тому трафік не збільшується.
Якщо в нас виникнуть підозри, що сторінки не надсилають дані відстеження, ми повідомимо вам про проблему за допомогою наведеного нижче сповіщення.
Обмеження
Сторінки, закриті для сканування через потребу входу в систему або наявність винятків у файлі robots.txt, не перевіряються. Радимо використовувати Google Tag Assistant, щоб самостійно перевірити правильність тегів на таких сторінках. Загалом просканувати всі без винятку сторінки фізично неможливо. Тому система може виключати певні веб-сторінки, ґрунтуючись на затратах часу на виконання їх перевірки. Однак сторінки зі значним трафіком завжди вважаються пріоритетними.
Частота сканування варіюється від кількох днів до кількох тижнів (у крайньому разі), тому нещодавні зміни чи виправлення, внесені в код відстеження, можуть не відображатись в останніх результатах сканування.
Веб-сканер має виконувати сценарій JavaScript без помилок, тому якщо потрібні сценарії заблоковано файлом robots.txt, він не може продовжувати сканування. Це, зокрема, стосується нестандартних налаштувань коду відстеження, установлених за допомогою користувацького коду JavaScript або менеджерів тегів сторонніх розробників.
Вивчення й виправлення проблеми
Отримавши сповіщення про відсутність коду відстеження, спершу перевірте, чи правильно застосовано код на вказаних сторінках. Для цього дотримуйтеся цих інструкцій. Якщо коду справді немає, налаштуйте код відстеження на відповідних веб-сторінках. У сповіщенні вказується лише кілька прикладів сторінок, тому обов’язково перевірте весь сайт.
Якщо сторінки належать іншому веб-сайту або код відстеження встановлено правильно, перегляньте розділи нижче.
Указані сторінки належать іншому веб-сайту
Якщо сторінки належать сторонньому домену, можливо, у коді відстеження цього веб-сайту випадково вказано ваш обліковий запис Analytics. Спершу створіть фільтр, щоб якнайшвидше виключити небажаний трафік із цього домену. Потім попросіть веб-майстра усунути проблему.
Якщо сторінки належать домену, який вам відомий або пов’язаний із вашим веб-сайтом, але не є частиною потрібного веб-сайту, можливо, у вас є кілька сайтів в одному домені, між якими немає чітких меж.
Наша система може обробляти прості багатовузлові налаштування, у яких шляхи верхнього рівня відповідають різним сайтам. Наприклад, якщо шляхи http://www.example.com/sklo/ і http://www.example.com/volokno/ зв’язано з окремими сайтами та різними обліковими записами Analytics, наші алгоритми розпізнаватимуть межі таких сайтів.
Якщо зіставлення шляхів і сайтів складніше (зокрема межі визначено шляхами нижчого рівня чи їх узагалі неможливо виявити), у результати можуть помилково включатися сторінки інших сайтів. У такому випадку радимо вибрати опцію "Ігнорувати", щоб більше не отримувати сповіщення про ці проблеми.
Код відстеження насправді правильний
Інколи сповіщення про сторонню URL-адресу може надійти навіть тоді, коли код відстеження встановлено правильно й дані надсилаються без проблем. Такі неточності зрідка трапляються через властиві всім мережам і системам помилки, а також коли завершується час очікування для виконання сценарію JavaScript. Також пам’ятайте, що для сканування й обробки нещодавно внесених змін може знадобитися до кількох тижнів. Однак якщо більшість результатів помилкова, то, найімовірніше, на веб-сайті використовуються непідтримувані коди відстеження. Наприклад, одна частина веб-сайту може відстежуватися за допомогою стандартного рекомендованого коду Analytics, а інша – за допомогою спеціально налаштованого коду.
Інструмент перевірки коду відстеження не розпізнає нестандартні рішення, коли файл robots.txt блокує для веб-сканерів потрібні файли Javascript. Якщо код не виявлено на сайті, система припиняє перевірку, припускаючи, що використовується нестандартний код. Однак якщо на сайті застосовуються як підтримувані, так і непідтримувані коди відстеження, то знайшовши коди Analytics на деяких сторінках, система продовжує перевірку. У результаті всі сторінки з непідтримуваними кодами помилково відображатимуться як такі, на яких код відстеження відсутній.
Загалом радимо використовувати один тип коду відстеження для всього сайту. Якщо не вдається виправити невідповідності, можна проігнорувати сповіщення, щоб надалі не отримувати повідомлення про ці проблеми.
