Отчеты "Источники трафика" доступны в одноименном разделе на панели слева. Они позволяют сравнивать эффективность различных маркетинговых каналов и определять, как к вам приходят самые заинтересованные пользователи. Так вы сможете разработать наиболее успешную стратегию.
Сначала разберемся, как Google Аналитика определяет источники трафика для сайта. Когда пользователь открывает сайт, код отслеживания автоматически регистрирует параметры, указывающие, откуда он пришел. Это источник, канал трафика и название рекламной кампании.
Канал – это своего рода механизм, который позволил посетителям найти вас. Примеры каналов: organic, cpc, referral, email, none.
- Organic – это трафик, полученный из результатов обычного поиска, например Google Поиска.
- Cpc – трафик по рекламе, например по текстовым объявлениям из кампаний Google Рекламы.
- Referral – переходы по ссылкам на других сайтах, но не в поисковиках.
- Email – переходы по ссылкам в письмах, например в рекламной рассылке.
- Вариант none означает, что посетитель пришел на сайт, набрав адрес в браузере. В отчетах в таком случае указывается источник "Прямой" и канал "(none)".
Источник дает больше информации о канале. Например, в случае с каналом referral источником будет URL сайта, откуда пришел посетитель по ссылке. Для канала organic источником будет название поисковой системы, например Google.
Рассмотрим отчет "Источник/канал" в аккаунте Google Store в Google Аналитике с 1 по 31 августа 2015 г. Здесь указаны источники и их каналы, включая переходы, результаты поиска и прямой трафик. По умолчанию включена сортировка по пользователю.
Чтобы определить эффективные источники трафика, можно просмотреть статистику по источникам и каналам, связанным с определенными пользователями, однако эти параметры не позволяют с достаточной точностью определить качество трафика. Для рекламодателя самое главное, чтобы пользователи, которые поступили из того или иного источника, взаимодействовали с сайтом или совершали конверсии. Более точно выявлять качественный трафик позволяет показатель отказов.
Основным источником трафика является Google Поиск, который имеет более низкий показатель отказов, чем другие источники. За ним следует прямой трафик. Третьим по уровню популярности источником являются переходы из YouTube, однако для них характерен высокий показатель отказов. Выясним, плохо ли это.
Перейдем к представлению "Сравнение" и выберем в меню "Показатель отказов", чтобы сравнить значения со средним по сайту. Мы видим, что трафик с YouTube имеет куда более высокий показатель. Специалистам Google Store рекомендуется убедиться, что пользователи с YouTube попадают на нужную им страницу.
Чтобы посмотреть только переходы из поиска, введите в поле фильтра слово organic. Вы видите, что из Google пришло больше посетителей, чем из других поисковиков. И показатель отказов довольно низкий по сравнению с остальными вариантами. Это значит, что из Google посетители попадают на релевантные страницы.
Теперь сравним эффективность разных маркетинговых действий в Google. Для этого введем в фильтре слово google. Эффективнее всего обычный поиск, затем идет платная реклама в Google, то есть кампании Google Рекламы. Так вы можете понять, какие действия наиболее успешны, и провести более глубокий анализ маркетинга.
Отчет по каналам
Есть и другие способы узнать, какие источники трафика привлекают посетителей. В отчете "Каналы" трафик разбит по каналам, как и источники. Источники трафика автоматически группируются по категориям (каналам), таким как обычный поиск, социальные сети, переход, прямой и т. п.
Чтобы увидеть источники канала, нажмите на его название. В Google Аналитике также можно создавать собственные группы каналов.
Отчет по переходам
Подробнее о них – в углубленном курсе. Чтобы сгруппировать трафик по сайтам, воспользуйтесь отчетом "Рефералы".
Нажав на название реферала, можно увидеть, на каких страницах размещены ссылки на ваш сайт. Чтобы узнать, куда именно ведут эти ссылки, добавьте в отчет дополнительный параметр "Целевая страница". Откроется список сайтов, с которых пользователи переходят на ваши страницы. Так можно найти новых рекламных партнеров.
