व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) को भेजने से रोकने के सबसे सही तरीके

Analytics डेटा इकट्ठा करते समय, Google को व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी भेजने से बचें.

उपयोगकर्ता की निजता की सुरक्षा के लिए, Google की नीतियों में कई प्रावधान किए गए हैं. इनके मुताबिक, Google को कोई ऐसा डेटा नहीं भेजा जाना चाहिए जिसका इस्तेमाल या जिसकी पहचान Google, व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी के तौर पर कर सके. व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी में ईमेल पते, निजी मोबाइल नंबर, और सोशल सिक्योरिटी नंबर जैसी जानकारी होती है. हालांकि, इसमें अन्य जानकारी भी शामिल हो सकती है. हर देश और इलाके के कानून अलग-अलग होते हैं और Google Analytics का इस्तेमाल कई तरह से किया जा सकता है. अगर आपको किसी खास जानकारी को लेकर संदेह है कि वह व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी हो सकती है, तो किसी वकील से सलाह लें.

यह जानने के लिए कि Google किस जानकारी को व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी मानता है, यहां क्लिक करें.

Google को व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी न भेजी जाए, इसके लिए किसी प्रॉपर्टी पर Analytics को लागू करते समय इस लेख में दिए सबसे सही तरीके अपनाएं.

इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है:

यूज़र आईडी

यूज़र आईडी का इस्तेमाल करने से पहले, यूज़र आईडी के लिए दिए गए दिशा-निर्देश पढ़ें.

पेज यूआरएल और शीर्षक

Analytics पेज का बेसिक टैग, देखे गए हर पेज का यूआरएल और शीर्षक इकट्ठा करता है. अक्सर अनजाने में इन यूआरएल और शीर्षक के साथ, व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी भी भेज दी जाती है. यूआरएल पाथ और पैरामीटर, दोनों में ही व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी नहीं होनी चाहिए. अगर यूआरएल, यूआरएल पैरामीटर या शीर्षक में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी होने की संभावना है, तो आपको उसे हटाना होगा. Analytics को भेजे जाने से पहले, यूआरएल को बदलने के लिए analytics.js कोड डाला जा सकता है. उदाहरण के लिए, यूआरएल को "example.com/example?a=b" में बदलने के लिए:
ga('set', 'location', 'http://example.com/example ?a=b');
डेवलपर रेफ़रंस देखें.

इसी तरह, Analytics को भेजे जाने से पहले, पेज का शीर्षक भी बदला जा सकता है. उदाहरण के लिए, शीर्षक को "नए शीर्षक" में बदलने के लिए:
ga('set', 'title', 'NewTitle');
डेवलपर रेफ़रंस देखें.

यूआरएल के ज़रिए व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी भेजने से बचने के और भी तरीके हैं. ज़्यादा जानने के लिए, व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी भेजने से बचने के सबसे सही तरीके लेख पढ़ें.

व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी ऐसी जानकारी जिसे उपयोगकर्ताओं ने डाला है

कभी-कभी वेबसाइट पर आने वाले उपयोगकर्ता, खोज बॉक्स और फ़ॉर्म फ़ील्ड में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी डाल देते हैं. Analytics को भेजे जाने से पहले, उपयोगकर्ताओं की डाली गई जानकारी में से व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी ज़रूर निकाल दें.

डेटा इंपोर्ट

डेटा इंपोर्ट का इस्तेमाल करने या Analytics में डेटा अपलोड करने से पहले, अपलोड किए गए डेटा के इस्तेमाल से जुड़ी नीति लेख पढ़ें.

Analytics की सुविधाएं और निजता की सुरक्षा से जुड़े जोखिम

इस बात का खास तौर से ध्यान रखें कि नीचे दी गई सुविधाओं का इस्तेमाल करते समय व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी, Analytics को न भेजी जाए. व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी में नाम, सोशल सिक्योरिटी नंबर, ईमेल पते या ऐसा कोई डेटा शामिल हो सकता है जिससे खास तौर पर किसी डिवाइस की पहचान होती हो. जैसे, मोबाइल फ़ोन का यूनीक डिवाइस आइडेंटिफ़ायर (अगर ऐसे किसी आइडेंटिफ़ायर को रीसेट नहीं किया जा सकता हो):

  • यूज़र आईडी बदलना
  • सभी कस्टम डाइमेंशन
  • कैंपेन के डाइमेंशन: सोर्स, मीडियम, कीवर्ड, कैंपेन, कॉन्टेंट
    पक्का करें कि कस्टम कैंपेन पैरामीटर utm_source, utm_medium, utm_term, utm_campaign, और utm_content में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी शामिल न हो.
  • साइट खोज के डाइमेंशन: साइट के खोज बॉक्स में डाले जाने वाले शब्द और साइट खोज की कैटगरी
  • इवेंट डाइमेंशन: इवेंट कैटगरी, इवेंट की कार्रवाई, इवेंट लेबल

भौगोलिक स्थान

किसी भौगोलिक स्थान से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करते समय, यह पक्का करें कि वह जीपीएस या उस जगह की इतनी सटीक जानकारी न देता हो, ताकि किसी व्यक्ति के मौजूद होने की जगह का एकदम सही अनुमान न लगाया जा सके. Analytics के लिए “जगह की सटीक जानकारी” में एक वर्ग मील से कम इलाके की जानकारी होती है. इसमें, इलाके के अक्षांश/देशांतर से जुड़ा डेटा भी होता है. कुछ मामलों में, जैसे कि ब्रिटेन में पिन कोड डालने पर किसी एक घर की पहचान भी की जा सकती है. इसलिए, उसे Analytics को नहीं भेजा जा सकता.

AdSense

अगर आप AdSense के उपयोगकर्ता हैं, तो आपको AdSense सहायता केंद्र में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी भेजने से बचने के सबसे सही तरीके लेख पढ़ना और उसका पालन करना चाहिए.

हिपा (हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट) डिसक्लेमर

Google Analytics के ऐसे किसी भी इस्तेमाल की अनुमति Google नहीं देता, जिसकी वजह से हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (“हिपा”) के तहत (संशोधनों के साथ), उसकी जवाबदेही बनती हो. साथ ही, Google यह दावा भी नहीं करता है कि Google Analytics, हिपा की ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है. अगर आप हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट (हिपा) के तहत कवर की गई (या आगे कभी इसके तहत कवर होने वाली) इकाई या बिज़नेस असोसिएट हैं, तो किसी भी मकसद के लिए या किसी भी तरीके से स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी (पीएचआई) पाने के लिए, आपको Google Analytics का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है.

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