이 도움말에는 Google Tag Assistant Recordings를 이용하여 Google 애널리틱스 설정의 문제를 찾고 해결하는 방법에 대한 몇 가지 예가 나와 있습니다.
이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.상황
노트북 스티커, 휴대폰 케이스 등의 기기 액세서리를 판매하는 가상의 가게인 휴대기기 액세서리 판매점을 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 판매점의 사이트는 두 개의 기본 도메인으로 구성되어 있는데, 하나는 기본 도착 페이지이면서 제품 카탈로그를 보여주는 shop.frdeemem.com이고, 다른 하나는 장바구니와 결제 시스템을 제공하는 pay.frdeemem.com입니다. 이 사이트에서는 유니버설 애널리틱스 태그에 기반한 Google 애널리틱스를 사용하고 있으며, 전자상거래 기능이 사용 설정되어 있습니다. 마케팅 캠페인에서는 자동으로 태그가 추가되는 광고가 운영되고 있습니다.
이 사이트의 구현과 Google 애널리틱스 설정을 테스트하려면 일반적인 사용자 이용 경로에 기반하여 흐름을 기록해야 합니다.
- Chrome 브라우저에서 새 탭을 엽니다.
- Google 검색을 통해 귀하의 Google Ads 디스플레이 광고 중 하나를 게재합니다.
- 확장 프로그램인 Google Tag Assistant를 클릭한 다음 기록을 클릭합니다.
- 검색결과를 새로고침 합니다. 이렇게 하면 처음의 검색 페이지가 기록된 흐름의 일부가 됩니다(아래의 분석에서는 처음 페이지가 m.frdeemem.com으로 표시됨).
- 디스플레이 광고를 클릭합니다. 이렇게 하면 shop.frdeemem.com 웹사이트로 연결됩니다.
- 카탈로그에서 상품 1개를 선택합니다(예: 새 Chromebook에 붙일 스티커 선택).
- 선택한 상품을 장바구니에 추가합니다.
- 결제 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 pay.frdeemem.com 사이트로 연결됩니다.
- 청구, 배송, 결제 정보를 입력하여 거래를 완료한 후 주문하기를 클릭합니다. 이렇게 하면 shop.frdeemem.com 웹사이트에 있는 감사 페이지로 연결됩니다.
- 확장 프로그램인 Google Tag Assistant를 클릭하고 중지를 클릭하여 기록을 종료합니다.
- Google 애널리틱스 보고서를 열고 결과를 확인합니다.
보고서를 열면 Google Tag Assistant Recordings에서 발견한 다수의 문제가 보고서의 알림 섹션에 표시됩니다.
알림 1: 추가 세션
첫 번째 알림은 조회에 의해 추가 세션이 시작되었음을 알리는 경고입니다. 자세한 내용을 보려면 메시지를 클릭하세요. 이렇게 하면 감사 페이지 로드가 진행되는데, 로드된 페이지에서 조회 및 캠페인 정보 섹션에 아래의 정보가 표시됩니다.
Hit Information Hit number in session : 1 Title : Thank you! URI : /shop?i=thankyou&a=773439574929294020337... Hostname : shop.frdeemem.com Campaign (based on utm_source, utm_medium, ...) Source : pay.frdeemem.com Medium : referral
문제: Google 애널리틱스에서 귀하가 쇼핑 사이트에서 결제 사이트로 이동한 것을 추천으로 간주하여 새 세션이 시작되었습니다.
해결 방법: Google 애널리틱스에서 pay.frdeemem.com을 추천 제외로 추가하세요.
알림 2: 누락된 태그
"페이지에서 태그가 누락된 것 같습니다."라는 경고는 직관적이어서 이해하기 쉽습니다. Google Tag Assistant Recordings에서 페이지 로드를 기록했지만 Google 애널리틱스 태그 실행을 감지하지 못했다는 뜻입니다. 참고로 모든 데이터를 분석했는데도 누락된 페이지를 찾지 못했다면 Google 애널리틱스를 이용했어도 이 문제를 발견하지 못했을 가능성이 큽니다.
Google Tag Assistant Recordings는 Google Tag Assistant와는 달리 페이지 소스를 분석하지 않지만, 귀하의 흐름에 포함된 브라우저와 웹사이트 간의 통신을 모니터링합니다. 태그가 페이지에 있을 수 있지만 실행되지는 않는데, 페이지 코드의 구성 오류 또는 기타 문제 때문일 수 있습니다.
해결 방법: 페이지 소스를 점검하고, 태그가 없으면 추가하세요.
알림 3: 훼손된 GCLID
GCLID는 자동 태그 추가 광고 캠페인에 할당된 URL 매개변수입니다.
문제: 위에 나온 처음 2개의 알림은 단순한 경고이지만, 이 알림은 획득 비용 데이터에 영향을 줄 수 있는 오류에 대한 것이므로 빨간색으로 표시됩니다. GCLID 매개변수가 훼손되거나 누락된 경우 Google Ads 캠페인 실적을 제대로 추적하지 못하게 됩니다.
훼손된 GCLID 오류를 클릭하여 아래의 내용을 확인하세요.
Page load 2 - Stickers Redirect : http://m.frdeemem.com/shop?i=stickers&gcli... URL : http://shop.frdeemem.com/shop?i=stickers&g... Time : 3581 ms after page load 1 Hits : 5 hits (1 properties) Page had a GCLID parameter, but it was dropped or mangled by redirects. Page is most likely missing a tag. Page hit (hit #1) - ecommerce
위의 세부정보를 보면 검색 페이지에서 쇼핑 페이지로 연결된 추천에서 오류가 발생했음을 알 수 있습니다. 위의 정보를 펼치려면 리디렉션을 클릭하세요. 이렇게 하면 처음의 GCLID를 확인할 수 있습니다.
Key Query parameter value ----------------------------------- i stickers gclid CjwKEAjw3_ypBRCwoKqKw5P9wgsSJAAbi2K9Ei8q_W... utm_source search-sim
이제 도착 URL을 클릭하고 처음의 URL과 비교하세요.
Key Query parameter value ----------------------------------- i stickers gclid CjwKEAjw3 utm_source search-sim
도착 URL에서 처음 GLCLID(첫 번째 밑줄까지)의 첫 몇 글자만 수신하고 있습니다.
해결 방법: IT 부서에 연락해서 GCLID 검색어 매개변수의 나머지가 누락되지 않도록 리디렉션을 수정해 달라고 요청하세요.
알림 4: 느린 페이지뷰
기록 세션에서 마지막 알림은 "페이지에서 Google 애널리틱스로 페이지뷰 조회를 전송하는 시간이 오래 걸렸습니다."라는 알림입니다. 이 알림은 실제 페이지의 로드가 느리거나 페이지에 태그가 제대로 삽입되지 않았거나, 둘 다의 경우일 때 표시됩니다.
문제: 페이지 로드가 느리면 대부분의 사용자는 페이지가 완전히 로드되기 전에 페이지를 떠납니다. Google 애널리틱스 자바스크립트 태그가 페이지에서 로드되지 않은 부분에 삽입되어 있으면 조회가 전혀 수신되지 않을 수 있습니다. 또는 이 과정에서 조회가 늦게 전송될 수 있습니다. 이렇게 되면 측정항목이 영향을 받으면서 보고서의 내용이 부정확해질 수 있습니다.
해결 방법: 알림 메시지를 클릭하여 아래의 내용을 확인하세요.
이 조회는 페이지가 로드된 다음 약 4초(3792ms) 후에 전송되었습니다. 이는 자바스크립트 태그가 잘못 삽입되었기 때문일 수 있습니다. Google 애널리틱스에서는 문서의 닫기 태그 바로 아래에 페이지뷰 태그를 넣을 것을 권장합니다. 필요 시 페이지 소스를 확인한 후 더욱 적절한 위치로 태그를 옮기세요.
새 위치에 페이지 태그를 넣은 후에 흐름을 다시 기록해야 합니다.
추가 정보
위의 알림 4개는 Google Tag Assistant Recordings에서 발견되는 문제의 극히 일부입니다. 자세히 알아보려면 Google Tag Assistant Recordings 알림 참조를 확인하세요.
