利用 Google Tag Assistant 记录,您可以记录用户在网页上的操作历程,以便您验证自己网站的设计,以及 Analytics(分析)在该网站上的实施情况,从而确保您收集的是想要的数据。您还可以验证 Google Ads、Campaign Manager 360、跟踪代码管理器等其他 Google 产品的代码。
本文包含的主题:存在问题的网站设计
通过记录用户的操作历程,您可以按照相同的路径操作,以便查看用户是否遇到了如下所示的网站设计问题:
- 着陆页与将他们转到该位置的广告或链接无关
- 没有号召性用语
- 页面布局或整体导航未能将用户转到您希望的位置
Analytics(分析)实现存在的问题
如果 Analytics(分析)没有正确实现,您就无法获取需要的数据。通过记录用户的操作历程,您可以查看已触发的代码部分,以及 Analytics 如何处理它们收集的数据。
如果 Analytics(分析)中没有正确的数据,可能会导致您做出无效,甚至是起到反效果的决策,并且可能导致您错失在原始数据有效的前提下唾手可得的机会,从而对您的业务产生负面影响。
尽管 Analytics(分析)会对您的媒体资源定期执行自动诊断,但这些诊断都受限于一些限制:
- 诊断仅适用于已收集的数据,因此所有损坏的数据或存在问题的数据都已是您帐号的一部分。
- 诊断无法抓取受身份验证或登录墙保护的网页或者是动态网页流程(如电子商务结帐流程)组成部分的网页。
- 诊断不能识别出您网站的结构或者用户在多个网页之间切换的方式。
- 诊断无法告知您某个问题是否得到修正,直到系统收集和处理了更多数据为止。届时,如果没有成功修正,则系统可能收集了更多存在问题的数据。
Tag Assistant 记录可让您不受这些限制的约束。
Google Tag Assistant 记录的工作原理
Google Tag Assistant 记录是 Chrome 浏览器的 Google Tag Assistant 扩展程序的一部分。当 Google Tag Assistant 记录处于活动状态时,您可以针对您访问的任意网页或网站记录代码、事件和互动情况。Google Tag Assistant 记录可以用来记录构成完整用户操作历程的所有网页,即使用户操作历程的某些部分并非发生在您的主要网域中也可以。
例如,典型的用户操作历程可能如下所示:用户先在网络上搜索您的产品,然后点击搜索结果中的某个付费广告或自然(非付费)链接并转到您的网站。用户可能会浏览您的产品目录,将商品加入购物车(可能托管在其他网域上),查看订单,提供送货和付款信息,点击“提交订单”按钮,并在最后返回到您网站的“感谢惠顾”页面,至此意味着您达成了一次目标。
在 Google Tag Assistant 记录处于启用状态时,上述所有这些网页都在记录范围内,甚至包括不属于您网站的网页或者动态构建的网页(如购物车的“查看订单”页)。对于操作历程中的每个网页,Google Tag Assistant 记录会进行多次测试并收集结果的相关信息,并在完成记录时为您提供报告。Google Tag Assistant 记录报告仅包括您自己的操作历程收集的数据;报告中不会有任何其他用户的活动信息。
您可以保存记录并在日后对其重新分析。这意味着您可以对 Analytics(分析)帐号配置进行更改,并通过针对新配置重新生成记录来查看这些更改的效果。您无需重复执行记录步骤。这样一来,您就可以实时验证配置并进行优化。
在重新分析记录时,系统不会将相应记录中的匹配数据发送到 Google Analytics(分析),这样在对配置进行问题排查和优化时不会影响您的数据。
Google Tag Assistant 记录还可以审核您在其他 Google 产品和非 Google 网站中的代码。
Google Tag Assistant 记录报告
Google Tag Assistant 记录提供以下两种详细报告:
Tag Assistant 报告
Tag Assistant 报告显示在记录会话期间您访问过的所有网页上触发的所有代码,其中包括 Google 代码(如 Google Analytics(分析)跟踪代码、Google 跟踪代码管理器代码和 Campaign Manager 360 再营销代码)以及可能包含或管理 Google 代码的第三方(非 Google)代码。
Analytics(分析)报告
Analytics(分析)报告显示您记录的数据由当前的 Analytics(分析)配置处理时的外观。您可以从所有媒体资源和数据视图中进行选择,以验证您的网站和 Analytics(分析)实现情况。您可以对 Analytics(分析)配置进行更改,然后轻松地重新分析您的记录以测试 Analytics(分析)实现情况并进行优化。
Google Tag Assistant 记录适合的人群
Google Tag Assistant 记录的设计初衷是面向以下两大类受众群体:
营销者 - 任何根据 Analytics(分析)数据做出决策的人员。营销者可以使用 Google Tag Assistant 记录快速验证他们的网站能否与 Analytics(分析)配置很好地兼容。
开发者 - 任何实际构建网络产品并实现 Analytics(分析)或其他代码的人员。开发者可以详细了解所实现的代码的运行效果,从而验证自己的产品并进行问题排查。
使用 Google Tag Assistant 记录的前提条件
目前,Google Tag Assistant 记录只能作为 Google Tag Assistant Chrome 浏览器扩展程序的一部分提供。
Google Tag Assistant 记录的限制
- 系统会暂时保存未保存的记录;在您关闭浏览器窗口或开始新纪录之前,系统会保存这些记录。
- 如果保存某个记录,则系统仅保留相应记录的 Analytics(分析)部分,而不会保存 Google Tag Assistant 部分以及关联的报告。如果您想保留这些部分,则可以将报告打印为 PDF 格式的文件。
- Google Tag Assistant 记录目前仅提供英文版本。
隐私权
Google Tag Assistant 记录所记录的会话不会公开显示。相应扩展程序不会存储或跟踪您的在线活动(作为分析对象发送到 Analytics(分析)的匹配流量除外)。
另请注意,Chrome 扩展程序将自动配置为不在无痕式标签页中运行。您可以在 Chrome 浏览器扩展程序页(在 Chrome 浏览器的地址栏中输入 chrome://extensions/ 可管理扩展程序)将其配置为在无痕式窗口中运行。