У цій статті розповідається, як за допомогою звіту "Карта цілі" визначати та покращувати рівень взаємодії користувачів із вашим сайтом. Також ви можете спершу переглянути контент у розділі Пов’язані статті нижче, а вже потім продовжити.
Визначення контенту, який працює найефективніше, дає змогу знайти шляхи підвищення активності відвідувачів сайту. Візьміть за приклад, скажімо, ресторани, які періодично оновлюють меню, вилучаючи з нього непопулярні страви. Так і ви можете проаналізувати шляхи трафіку, щоб визначити, які з ваших сторінок цікаві користувачам, а на яких вони затримуються ненадовго або й узагалі закривають сайт.
ЗмістВидавці та рекламодавці
Якщо ви продаєте місця під рекламу залежно від обсягу трафіку, рівень зацікавленості користувачів стає важливим фактором, адже що більше користувачів відвідає сайт і що довше вони залишатимуться на сторінках з оголошеннями, то більшим буде ваш дохід.
У такому випадку як ціль можна визначити не одну конкретну сторінку або екран, а групи, до яких потрібно залучити щонайбільше трафіку. Наприклад, якщо на вашому сайті розміщено новини, можна створити окремі послідовності переходів, що об’єднують розділи з політичною, спортивною та розважальною інформацією, а потім порівняти відносний обсяг трафіку для кожної послідовності й рівень активності відвідувачів у ній. Якщо розділ спорту користується значною популярністю під час великих спортивних змагань, а блок політики не привертає значної уваги навіть під час виборчої кампанії, спробуйте з’ясувати, які характеристики дизайну або контенту, притаманні сторінкам спортивних новин, можна було б застосувати до розділу політики.
Сайти електронної комерції
На сайтах електронної комерції, ціллю яких є продаж товарів, важливий не час перебування на сторінці, а те, чи спонукає сторінка потенційного клієнта здійснити покупку. У цьому випадку як ціль можна встановити сторінку кошика для покупок або оформлення замовлення, а проміжними кроками послідовності будуть сторінки продуктів. Після цього ви зможете порівняти їх ефективність. Які зі сторінок продуктів стабільно отримують більше трафіку? З яких покупці частіше переходять до кошика? І в чому причина таких відмінностей: у якості продуктів або дизайні й контенті самих сторінок? Чи містять ефективніші сторінки детальнішу інформацію про продукти, більше відгуків клієнтів або кращі можливості для огляду й оцінки продукту переді його додаванням у кошик для покупок?
