V tomto článku sa naučíte, ako pomocou prehľadu Tok k cieľu pochopiť a zlepšiť dojem používateľov vašich webových stránok. Pred pokračovaním si možno budete chcieť preštudovať obsah v nižšie uvedenej sekcii Súvisiace zdroje.
Identifikovanie dobre fungujúceho obsahu vám pomôže zlepšiť úroveň interakcie používateľov. Podobne ako reštaurácie, ktoré pravidelne aktualizujú svoje jedálne lístky, aby odstránili neobľúbené jedlá a ponechali si tie, ktoré sa predávajú dobre, môžete vyhodnotiť vzory návštevnosti a zistiť, ktorý obsah je pre návštevníkov najviac príťažlivý a ktorý majú návštevníci tendenciu ignorovať alebo opustiť.
Obsah tohto článku:Pre inzerentov a vlastníkov
Interakcia s návštevníkmi je dôležitá najmä v prípade, že predávate reklamu na základe objemu návštevnosti. Čím viac návštevníkov pritiahnete a čím dlhšie sa vám podarí udržať ich záujem o obsah, ktorý zobrazuje reklamy, tým viac výnosov môžete vygenerovať.
V tomto prípade nemusíte ako cieľ určiť jednu konkrétnu stránku alebo obrazovku, ale radšej kolekciu stránok alebo obrazoviek, na ktorých podľa očakávaní zaznamenáte určitú úroveň návštevnosti. Ak napríklad hostíte obsah týkajúci sa správ, môžete zvážiť vytvorenie samostatných lievikov ako kontajnerov pre oblasti politika, šport a zábava a potom porovnať relatívne objemy návštevnosti cez každý lievik, ako aj úroveň interakcie. Ak má športová sekcia počas vyraďovacej fázy dobré výsledky, ale politickej sekcii sa počas volieb nedarí, možno budete chcieť zistiť, či by sa niektoré prístupy k rozloženiu a obsahu, ktoré používate v športovej sekcii, nedali použiť aj v politickej sekcii.
Pre webové stránky elektronického obchodu
Pre webové stránky elektronického obchodu, ktorých cieľom je predaj produktov, môže byť čas na stránke druhoradý. Prvoradá je efektívna navigácia používateľa k nákupnému košíku a na stránku platby. Môžete nastaviť lieviky, ktorých cieľom bude nákupný košík alebo stránka platby a ktoré budú ako kroky lievika používať stránky s jednotlivými produktmi. Potom budete môcť sledovať, či sa niektorým stránkam s produktmi nedarí viac ako iným. Majú niektoré stránky pravidelne vyššiu návštevnosť ako iné? Darí sa niektorým stránkam presmerovať používateľov do nákupného košíka lepšie ako iným? Je rozdiel v návštevnosti spôsobený tým, že niektoré produkty sú lepšie ako iné, alebo za to môže rozdielny vzhľad stránok? Ponúkajú stránky s lepšou výkonnosťou viac informácií o produktoch, viac recenzií od zákazníkov či viac možností vizualizácie produktov pred tým, ako si ich používatelia pridajú do nákupného košíka?
