Z tego artykułu dowiesz się, jak wykorzystać raport Przepływ celów, by poprawić komfort użytkowników w Twojej witryny. Zanim przejdziesz dalej, możesz zapoznać się z poniższą sekcją Powiązane materiały.
Wiedząc, które elementy witryny przynoszą oczekiwane rezultaty, możesz poprawić statystyki zaangażowania użytkowników. Tak jak restauracje co jakiś czas zmieniają menu, eliminując mało popularne dania, tak samo Ty możesz przeanalizować ruch w witrynie i zobaczyć, jakie treści przyciągają użytkowników, a które są przez nich ignorowane i sprawiają, że porzucają oni Twoją witrynę.
Tematy w tym artykule:Reklamodawcy i wydawcy
Jeśli sprzedajesz reklamy na podstawie natężenia ruchu, zaangażowanie użytkowników jest szczególnie ważne. Im więcej użytkowników zachęcisz do odwiedzenia Twojej witryny i im dłużej zatrzymasz ich przy treściach z reklamami, tym większy wygenerujesz przychód.
W takim przypadku Twojego celu może nie stanowić jedna konkretna strona lub określony ekran, ale raczej zbiór stron lub ekranów, do których obejrzenia chcesz zachęcić określoną liczbę użytkowników. Jeśli na przykład prowadzisz witrynę z wiadomościami, możesz utworzyć oddzielne ścieżki ze zbiorami stron o polityce, sporcie i rozrywce, a następnie porównać względne natężenie ruchu na poszczególnych ścieżkach i poziom zaangażowania użytkowników. Jeśli podczas finałów Ligi Mistrzów popularna jest sekcja sportowa, ale sekcja polityczna w okresie wyborów ma gorsze wyniki, być może warto zastosować w niej podobny układ lub treści co na stronach o sporcie.
Witryny e-commerce
W witrynie e-commerce, której celem jest sprzedaż produktów, czas spędzony na stronie może mieć drugorzędne znaczenie wobec skuteczności kierowania użytkowników do stron koszyka i realizacji transakcji. Możesz ustawić ścieżki, których celami będą strony koszyka lub realizacji transakcji, a po drodze umieścić strony produktów. Dzięki temu sprawdzisz, które strony produktów są bardziej skuteczne. Czy któraś z nich przyciąga dużo większą liczbę użytkowników niż inne? Czy są strony na ścieżce, które kierują ruch do koszyka lepiej niż inne? Czy wynika to tylko z charakterystyki produktów, czy też przyczyna może tkwić w projekcie strony? Czy skuteczniejsze strony zawierają więcej informacji o produktach, więcej recenzji klientów albo więcej opcji wizualizacji produktów przed dodaniem ich do koszyka?
