Menggunakan Alur Sasaran untuk meningkatkan keterlibatan pengguna

Lihat konten mana yang memiliki performa baik dan konten mana yang performanya tidak sesuai harapan.

Artikel ini menjelaskan cara menggunakan laporan Alur Sasaran untuk memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna situs Anda. Sebelum melanjutkan, ada baiknya untuk meninjau konten di bagian Referensi terkait di bawah.

Mengetahui konten apa saja yang bekerja baik dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pengguna. Tidak jauh berbeda dengan restoran yang memperbarui menunya secara berkala untuk menghapus hidangan yang tidak populer dan mempertahankan hidangan yang laku keras, Anda dapat mengevaluasi pola lalu lintas untuk melihat konten apa yang paling menarik dan konten apa yang cenderung diabaikan atau digunakan pada titik keluar.

Dalam artikel ini:

Untuk pengiklan dan penayang

Jika Anda menjual iklan berdasarkan volume lalu lintas, keterlibatan pengguna sangat penting. Semakin banyak pengguna yang dapat Anda tarik, dan semakin lama Anda dapat membuat mereka terus terlibat dengan konten yang menampilkan iklan, akan semakin banyak pendapatan yang dapat Anda hasilkan.

Dalam kasus ini, Anda mungkin tidak menjadikan satu laman atau layar tertentu sebagai sasaran, namun lebih ke sekumpulan laman atau layar yang diharapkan lalu lintasnya mencapai tingkat tertentu. Misalnya, jika Anda menjadi host konten berita, Anda mungkin ingin menciptakan corong terpisah sebagai kontainer untuk bagian politik, olahraga, dan hiburan, lalu membandingkan volume relatif lalu lintas yang melalui setiap corong dan tingkat keterlibatan. Jika bagian olahraga Anda berkinerja baik selama babak penyisihan, namun bagian politik Anda tidak berkinerja baik selama putaran pemilu, Anda mungkin ingin melihat apakah ada pendekatan tata letak atau konten yang Anda terapkan di bagian olahraga yang juga cocok diterapkan untuk bagian politik Anda.

Untuk situs e-niaga

Untuk situs web e-niaga yang sasarannya adalah menjual produk, waktu di laman mungkin menjadi hal kedua agar laman efektif menggerakkan pengguna ke laman keranjang belanja dan laman checkout. Anda dapat menyiapkan corong dengan laman keranjang belanja atau laman checkout sebagai sasaran dan dengan laman produk perantara sebagai langkah corong, selanjutnya melihat apakah beberapa laman produk berfungsi lebih baik daripada yang lain. Apakah ada lalu lintas lebih tinggi secara konsisten melalui beberapa laman daripada yang lain? Apakah lalu lintas corong laman tertentu di keranjang belanja lebih baik daripada yang lain? Apakah kasus ini terkait beberapa produk yang menjadi lebih baik daripada produk lain, atau apakah ada perbedaan antara desain laman yang mungkin menyebabkan perbedaan pada volume lalu lintas? Apakah laman yang berkinerja lebih baik menawarkan lebih banyak informasi tentang produk mereka, lebih banyak ulasan pelanggan, atau lebih banyak opsi untuk memperlihatkan produk sebelum menambahkannya ke keranjang belanja?

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?