Cet article explique comment utiliser le rapport "Flux de l'objectif" pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur sur votre site. Avant de continuer, vous pouvez examiner les éléments inclus dans la section Ressources connexes ci-dessous.
En identifiant vos contenus les plus populaires, vous pourrez améliorer le taux d'engagement de vos visiteurs. Tout comme les restaurants mettent régulièrement à jour leurs menus en retirant les plats les moins demandés et en gardant les plus populaires, vous pouvez évaluer les schémas de trafic pour identifier les contenus qui plaisent le plus à vos visiteurs, et ceux qu'ils ont tendance à ignorer ou à partir desquels ils quittent le site.
Cet article aborde les points suivants :Pour les annonceurs et les éditeurs
L'engagement des visiteurs est particulièrement important pour les sites qui vendent de la publicité en fonction du volume de trafic. Plus vous pouvez attirer un nombre d'utilisateurs élevé et plus vous pouvez les garder longtemps sur les pages diffusant des annonces, plus vous générerez un chiffre d'affaires important.
Dans ce cas, au lieu de définir une seule page comme objectif, vous pouvez en définir plusieurs sur lesquelles vous espérez attirer un certain volume de trafic. Par exemple, si vous hébergez du contenu lié à l'actualité, vous pouvez créer des entonnoirs de conversion distincts pour les informations politiques, sportives et culturelles, puis comparer les volumes de trafic relatifs de chacun ainsi que le niveau d'engagement des visiteurs. Imaginons que vos pages "Sports" enregistrent de bonnes performances pendant Roland Garros, tandis que vos pages "Politique" n'obtiennent pas de bons résultats pendant les élections. Vous pouvez étudier si les méthodes que vous utilisez pour vos pages sportives, en termes de présentation ou de contenus, pourraient également s'appliquer à vos pages politiques.
Pour les sites de commerce électronique
Pour un site de commerce électronique dont le but est de vendre des produits, le temps passé sur la page peut être secondaire par rapport à la capacité de cette dernière à rediriger les utilisateurs vers le panier et la page de paiement. Vous pouvez configurer des entonnoirs de conversion en définissant le panier ou la page de paiement comme objectif, et les pages intermédiaires sur les produits comme étapes de l'entonnoir de conversion. Déterminez ensuite si certaines pages de produits fonctionnent mieux que les autres. Le trafic est-il systématiquement plus important sur certaines pages que sur d'autres ? Certaines pages sont-elles plus efficaces que les autres pour rediriger le trafic vers la page de validation du panier ? Est-ce parce que certains produits sont mieux que les autres, ou une différence de conception des pages peut-elle expliquer cette variation du volume de trafic ? Les pages les plus performantes incluent-elles plus d'informations sur les produits, plus d'avis de consommateurs ou plus d'options permettant de visualiser les articlesavant de les ajouter au panier ?
