În Google Analytics, puteți crea segmente de public care se actualizează dinamic, în funcție de definițiile lor. Utilizați un filtru de includere pentru a seta condițiile pentru adăugarea utilizatorilor la un segment de public. Utilizați un filtru de excludere pentru a seta condiții pentru eliminarea utilizatorilor dintr-un segment de public. Atunci când utilizați un filtru de excludere, aveți opțiunea suplimentară de a specifica dacă utilizatorii sunt eliminați temporar sau permanent.
Acest articol prezintă trei exemple de situații în care este recomandat să eliminați definitiv sau temporar utilizatori din segmentele de public.
Limite
Dacă ați creat un segment de public înainte ca funcția să fi apărut în contul dvs. Google Analytics, nu îi veți putea schimba tipul în „Bazat pe stare”.
Dacă salvați un segment de public fără un filtru de excludere, nu veți putea modifica ulterior definiția pentru a adăuga un filtru de excludere. Dacă doriți să păstrați opțiunea de a modifica definiția pentru a crea un segment de public bazat pe stare, încorporați un filtru de excludere atunci când creați acest segment.
Segmentele de public ce folosesc filtre de excludere definitivă nu sunt eligibile pentru Google Ad Manager sau Display & Video 360. Segmentele de public ce folosesc filtre de excludere temporară nu sunt eligibile pentru Display & Video 360.
În acest articol:Utilizatorii care au abandonat coșul de cumpărături
Este recomandat să faceți remarketing pentru utilizatorii care au abandonat articole în coșurile de cumpărături. Vă puteți crea segmentul de public incluzând utilizatorii care dau clic pe „Adăugați în coșul de cumpărături” sau care consultă pagina coșului de cumpărături și excluzându-i pe cei care consultă pagina de confirmare a comenzii. În loc să eliminați utilizatorii definitiv atunci când își finalizează comenzile, se recomandă să-i adăugați înapoi în segmentul de public data viitoare când adaugă articole în coș, dar nu le cumpără.
Creați un segment de public format din utilizatori care au abandonat articole în coșurile de cumpărături- Includeți utilizatorii care au văzut pagina coșului și excludeți-i pe cei care au văzut pagina de confirmare a comenzii (de mulțumire):
Generator de condiții: Includere/coș, Excludere /mulțumire - Dați clic pe Aplicați.
- Debifați caseta de selectare care-i elimină definitiv pe utilizatori, pentru ca aceștia să poată fi adăugați din nou data viitoare când lasă articole în coș, dar nu le cumpără.
Opțiune de excludere definitivă dezactivată
Utilizatorii care nu au făcut nicio achiziție
Dacă doriți să vă concentrați eforturile de marketing pe utilizatorii care nu au făcut nicio achiziție de la dvs., îi includeți pe cei ale căror tranzacții sunt egale cu 0 și îi excludeți definitiv pe cei ale căror tranzacții sunt mai mari decât 0.
Creați un segment de public format din utilizatori care nu au făcut nicio achiziție- Includeți utilizatorii care nu au nicio tranzacție și îi excludeți pe cei ale căror tranzacții sunt mai mari decât zero.
Generator de condiții: Includeți tranzacții 0, Excludeți tranzacții mai mari decât 0 - Dați clic pe Aplicați.
- Bifați caseta de selectare pentru a-i elimina definitiv pe utilizatorii care efectuează o tranzacție.
Opțiune de excludere permanentă activată
Utilizatorii care au ajuns la un anumit nivel
Cu ajutorul declarațiilor de includere și excludere combinate cu excluderea temporară sau definitivă, puteți să configurați segmente de public cu orice nivel de detaliere. Alte câteva exemple comune includ:
Segment de public bazat pe valoarea actuală a clienților sau pe fidelitatea acestora (urmărită folosind un parametru personalizat)
- Exemplu: valoare ridicată a clientului
- Include utilizatorii cu Valoare client = Ridicată
- Exclude utilizatorii cu Valoare client = Medie sau Scăzută
- Eliminare definitivă dezactivată
Segment de public bazat pe valoarea maximă a clientului sau pe starea de fidelitate atinsă de utilizatori
- Exemplu: Valoarea clientului a fost vreodată ridicată
- Include utilizatorii cu Valoare client = Ridicată
- Exemplu: Valoarea clientului nu a fost niciodată ridicată
- Include utilizatorii pentru care regex de pagină corespunde cu „.*”
- Exclude utilizatorii cu Valoare client = Ridicată
- Eliminare definitivă activată.
Segment de public bazat pe nivelul actual al utilizatorilor (de exemplu, într-un joc)
- Exemplu: Nivelul actual este 5 - 10
- Include utilizatorii cu Nivel >= 5
- Exclude utilizatorii cu Nivel < 5 sau > 10;
- Eliminare definitivă dezactivată
Segment de public bazat pe nivelul maxim atins de utilizatori
- Exemplu: Nu s-a atins niciodată Nivelul 5
- Include utilizatorii cu Nivel >= 1
- Exclude utilizatorii cu Nivel > 5;
- Eliminare definitivă activată.
- Configurați condițiile de includere și de excludere:
Generator de condiții: include Valoare client corespunde exact cu Ridicată, exclude Valoare client corespunde exact cu Medie sau Scăzută - Debifați opțiunea pentru a elimina definitiv utilizatorii care nu îndeplinesc criteriile de includere:
Opțiune de excludere definitivă dezactivată
