Πολλά κοινωνικά δίκτυα παρέχουν κουμπιά και γραφικά στοιχεία με δυνατότητα ενσωμάτωσης που επιτρέπουν στους χρήστες να μοιράζονται εύκολα περιεχόμενο από τον ιστό ή από μια εφαρμογή (π.χ. το κουμπί κοινής χρήσης του Twitter). Οι αλληλεπιδράσεις χρηστών με αυτά τα ενσωματωμένα κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης αντιπροσωπεύουν αλληλεπιδράσεις κοινωνικού δικτύου με το περιεχόμενό σας. Αυτές οι αλληλεπιδράσεις κοινωνικού δικτύου αποτελούν πολύτιμα στοιχεία αφοσίωσης χρηστών και μπορούν να μετρηθούν με το Analytics.
Σε αυτό το άρθρο:Συλλογή δεδομένων
Μια αλληλεπίδραση κοινωνικού δικτύου, όπως μια προβολή σελίδας, μια προβολή οθόνης ή ένα συμβάν, είναι ένας τύπος μοναδικής επίσκεψης που περιλαμβάνει ένα σύνολο μοναδικών τιμών για την περιγραφή της αλληλεπίδρασης κοινωνικού δικτύου.
Το μοντέλο δεδομένων
Μια αλληλεπίδραση κοινωνικού δικτύου στο Analytics αντιπροσωπεύεται από τα ακόλουθα πεδία:
| Πεδίο | Τύπος | Υποχρεωτικό | Περιγραφή |
|---|---|---|---|
| socialNetwork | συμβολοσειρά |
Υποχρεωτικό | Το κοινωνικό δίκτυο που μετριέται (π.χ. Facebook, Twitter). |
| socialAction | συμβολοσειρά |
Υποχρεωτικό | Η ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης που πραγματοποιεί ο χρήστης, π.χ. "Μου αρέσει", "Κοινοποίηση". |
| socialTarget | συμβολοσειρά |
Προαιρετικό | Το περιεχόμενο στο οποίο πραγματοποιήθηκε η ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. η διαδρομή ενός άρθρου ή ενός βίντεο. |
Μέτρηση
Η μέτρηση μιας αλληλεπίδρασης κοινωνικού δικτύου πρέπει να πραγματοποιείται όταν ο χρήστης ολοκληρώνει μια αλληλεπίδραση με ένα ενσωματωμένο κουμπί ή γραφικό στοιχείο κοινωνικής δικτύωσης.
Για παράδειγμα, ένας προγραμματιστής θα μπορούσε να μετρήσει την αλληλεπίδραση ενός χρήστη με το κουμπί του Twitter σε μια ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τιμές:
article_5555 κοινοποιείται χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο κουμπί κοινοποίησης του Twitter. Η κοινοποίηση μετριέται ως αλληλεπίδραση κοινωνικού δικτύου στο Analytics.Κάθε κουμπί ή γραφικό στοιχείο μπορεί να έχει το δικό του API το οποίο οι προγραμματιστές πρέπει να ενσωματώσουν, προκειμένου να μετρήσουν τις αλληλεπιδράσεις κοινωνικού δικτύου. Οι προγραμματιστές θα πρέπει να ανατρέξουν στην τεκμηρίωση API που παρέχει κάθε κοινωνικό δίκτυο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον βέλτιστο τρόπο ενσωμάτωσης.
Συλλογή αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου
Οι προγραμματιστές μπορούν να συλλέξουν δεδομένα αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου χρησιμοποιώντας τις παρακάτω βιβλιοθήκες ή πρωτόκολλα εφαρμογής πελάτη:
Ιστός: analytics.js
SDK Android
SDK iOS
Πρωτόκολλο μέτρησης
Αναφορές
Μετά την επεξεργασία, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου μέσω της αναφοράς Προσθήκη κοινωνικής δικτύωσης ή προσαρμοσμένων αναφορών στη διεπαφή ιστού ή μέσω του Core Reporting API.
Οι ιδιότητες και μετρήσεις αλληλεπίδρασης κοινωνικού δικτύου που διατίθενται στο Analytics είναι οι εξής:
Ιδιότητες αλληλεπίδρασης κοινωνικού δικτύου
| Διεπαφή ιστού | Core Reporting API | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Προέλευση κοινωνικής δικτύωσης | ga:socialInteractionNetwork | μια τιμή που αντιπροσωπεύει το κοινωνικό δίκτυο που παρακολουθείται (π.χ. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn) |
| Ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης | ga:socialInteractionAction | μια τιμή που αντιπροσωπεύει την ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης που παρακολουθείται (π.χ. κοινοποίηση, μου αρέσει, σελιδοδείκτης) |
| Προέλευση κοινωνικής δικτύωσης και κοινωνική ενέργεια | ga:socialInteractionNetworkAction | μια τιμή που αντιπροσωπεύει τη σύνδεση του κοινωνικού δικτύου και της ενέργειας που μετριέται (π.χ. Google: κοινοποίηση, Facebook: Μου αρέσει |
| Κοινωνική οντότητα | ga:socialInteractionTarget | μια τιμή που αντιπροσωπεύει το URL (ή τον πόρο) που λαμβάνει την ενέργεια κοινωνικού δικτύου. |
Μετρήσεις αλληλεπίδρασης κοινωνικού δικτύου
| Διεπαφή ιστού | Core Reporting API | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Ενέργειες κοινωνικών δικτύων | ga:socialInteractions | Ο συνολικός αριθμός αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου. |
| Μοναδικές αλληλεπιδράσεις κοινωνικού δικτύου | ga:uniqueSocialInteractions | Ο αριθμός περιόδων σύνδεσης κατά τη διάρκεια των οποίων οι καθορισμένες ενέργειες σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης έλαβαν χώρα τουλάχιστον μία φορά. Βασίζεται στον μοναδικό συνδυασμό δικτύου, ενέργειας και στόχου. |
| Ενέργειες ανά περίοδο σύνδεσης κοινωνικού δικτύου | ga:socialInteractionsPerSession | Ο αριθμός των αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου ανά περίοδο σύνδεσης. |
Για την πλήρη λίστα των ιδιοτήτων και των μετρήσεων αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου που είναι διαθέσιμες μέσω του Core Reporting API, ανατρέξτε στην αναφορά ιδιοτήτων και μετρήσεων κοινωνικού δικτύου του Core Reporting API.
Παράδειγμα
Στο ακόλουθο ολοκληρωμένο παράδειγμα παρουσιάζεται ο τρόπος συλλογής και επεξεργασίας των τιμών, καθώς και ο τρόπος που αυτές καθίστανται διαθέσιμες μέσω των διαφόρων ιδιοτήτων και μετρήσεων αλληλεπιδράσεων κοινωνικού δικτύου.
Συλλογή
Σε αυτό το παράδειγμα, ένας χρήστης μοιράζεται δύο διαφορετικά άρθρα από έναν ιστότοπο, χρησιμοποιώντας ένα ενσωματωμένο κουμπί Κοινοποίηση του Twitter. Κατά τον χρόνο της συλλογής, ο προγραμματιστής στέλνει δύο αλληλεπιδράσεις κοινωνικού δικτύου στο Analytics, μία μετά την ολοκλήρωση κάθε κοινοποίησης, με τις ακόλουθες τιμές:
Αναφορές
Μετά την επεξεργασία, μια προσαρμοσμένη αναφορά που χρησιμοποιεί την κοινωνική οντότητα ως ιδιότητα και κάθε μία από τις μετρήσεις ενέργειας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης, θα έχει την εξής μορφή:
| Κοινωνική οντότητα | Ενέργειες κοινωνικών δικτύων | Μοναδικές ενέργειες κοινωνικών δικτύων | Ενέργειες ανά περίοδο σύνδεσης κοινωνικού δικτύου |
|---|---|---|---|
| /articles/2012/june/article?id=5555 | 1 | 1 | 2 |
| /articles/2012/june/article?id=6000 | 1 | 1 | 2 |
Από την άλλη, μια προσαρμοσμένη αναφορά που χρησιμοποίησε την ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης ως ιδιότητα με τις ίδιες μετρήσεις ενέργειας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιήθηκαν παραπάνω, θα είχε την εξής μορφή:
| Ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης | Ενέργειες κοινωνικών δικτύων | Μοναδικές ενέργειες κοινωνικών δικτύων | Ενέργειες ανά περίοδο σύνδεσης κοινωνικού δικτύου |
|---|---|---|---|
| Twitter/Κοινοποίηση | 2 | 1 | 2 |
Μοναδικές ενέργειες κοινωνικών δικτύων
Στο παραπάνω παράδειγμα, παρατηρήστε ότι υπάρχει μία μοναδική ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης που αποδίδεται στον συνδυασμό δίκτυο/ενέργεια Twitter/Κοινοποίηση. Μολονότι ο χρήστης αλληλεπίδρασε με δύο ξεχωριστά κουμπιά κοινοποίησης του Twitter, και τα δύο είχαν το συνδυασμό δίκτυο/ενέργεια Twitter/Κοινοποίηση, το οποίο έχει ως αποτέλεσμα μία μοναδική ενέργεια σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης στην αναφορά.
Ενέργειες ανά περίοδο σύνδεσης κοινωνικού δικτύου
Τέλος, στο ίδιο παράδειγμα παραπάνω, λάβετε υπόψη ότι οι Ενέργειες ανά περίοδο σύνδεσης κοινωνικού δικτύου υπολογίζονται διαιρώντας τον συνολικό αριθμό των ενεργειών κοινωνικών δικτύων, σε αυτήν την περίπτωση 2, με τον αριθμό των μοναδικών ενεργειών κοινωνικών δικτύων, σε αυτήν την περίπτωση 1.
