Maraming social network ang nagbibigay ng mga nae-embed na button at widget, na nagbibigay-daan sa mga user na madaling ibahagi ang content mula sa web o mula sa isang app (hal., ang button ng pagbabahagi ng Twitter). Ang mga pakikipag-ugnayan ng user sa mga naka-embed na social na button ay kumakatawan sa mga social na pakikipag-ugnayan sa iyong content. Mahahalagang signal ng pakikipag-ugnayan ng user ang mga social na pakikipag-ugnayan na ito at masusukat ang mga ito gamit ang Analytics.
Sa artikulong ito:Pangongolekta ng data
Ang isang social na pakikipag-ugnayan, tulad ng pageview, view ng screen, o isang event, ay isang natatanging uri ng hit na may kasamang hanay ng mga natatanging value na naglalarawan sa social na pakikipag-ugnayan.
Ang Modelo ng Data
Ang mga sumusunod na field ay kumakatawan sa isang social na pakikipag-ugnayan sa Analytics:
| Field | Uri | Kinakailangan | Paglalarawan |
|---|---|---|---|
| socialNetwork | string |
Kinakailangan | Ang sinusukat na social network (hal., Facebook, Twitter). |
| socialAction | string |
Kinakailangan | Ang social na pagkilos na ginagawa ng user, hal., “I-like”, “Ibahagi”. |
| socialTarget | string |
Opsyonal | Ang content kung saan ginawa ang social na pagkilos, hal. ang path ng isang artikulo o video. |
Pagsukat
Dapat na isukat ang isang social na pakikipag-ugnayan kapag nakumpleto ng isang user ang isang pakikipag-ugnayan sa isang naka-embed na social na button o widget.
Halimbawa, masusukat ng developer ang pakikipag-ugnayan ng user sa button ng Twitter sa isang web page gamit ang mga sumusunod na value:
article_5555 ay ibinahagi gamit ang isang naka-embed na button na ibahagi sa Twitter. Sinusukat ang pagbabahagi bilang isang social na pakikipag-ugnayan sa Analytics.Posibleng magkaroon ang bawat button o widget ng sarili nitong API na kailangang maisama ng mga developer para masukat ang mga social na pakikipag-ugnayan. Dapat sumangguni ang mga developer sa dokumentasyon ng API na ibinibigay ng bawat social network para sa higit pang impormasyon sa kung paano pinakamahusay na maisasama ito.
Pangongolekta ng Mga Social na Pakikipag-ugnayan
Posibleng mangolekta ang mga developer ng data ng social na pakikipag-ugnayan gamit ang mga sumusunod na library o protocol ng client.
Web: analytics.js
Android SDK
SDK ng iOS
Protocol ng Pagsukat
Pag-uulat
Pagkatapos ng pagpoproseso, maa-access ang data ng social na pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng ulat sa Social Plugin o mga custom na ulat sa web interface, o sa pamamagitan ng Pangunahing Pang-ulat na API.
Ang mga sumusunod ay mga dimensyon at sukatan ng social na pakikipag-ugnayan na available sa Analytics:
Mga Dimensyon ng Social na Pakikipag-ugnayan
| Web Interface | Pangunahing Pang-ulat na API | Paglalarawan |
|---|---|---|
| Social na Pinagmulan | ga:socialInteractionNetwork | isang value na kumakatawan sa social network na sinusubaybayan (hal. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn) |
| Social na Pagkilos | ga:socialInteractionAction | isang value na kumakatawan sa social na pagkilos na sinusubaybayan (hal. +1, pagbabahagi, pag-like, pag-bookmark) |
| Social na Pinagmulan at Pagkilos | ga:socialInteractionNetworkAction | isang value na kumakatawan sa pagkakadugtong-dugtong ng social network at ng pagkilos na sinusukat (hal., Google: Pagbabahagi, Facebook: Pag-like |
| Social na Entity | ga:socialInteractionTarget | isang value na kumakatawan sa URL (o resource) na tumatanggap ng pagkilos ng social network. |
Mga Sukatan ng Social na Pakikipag-ugnayan
| Web Interface | Pangunahing Pang-ulat na API | Paglalarawan |
|---|---|---|
| Social na Mga Pagkilos | ga:socialInteractions | Ang kabuuang bilang ng mga social na pakikipag-ugnayan. |
| Mga Natatanging Pakikipag-ugnayan sa Social | ga:uniqueSocialInteractions | Bilang ng mga session kung saan nangyari nang kahit isang beses ang tinukoy na (mga) social na pagkilos. Batay sa natatanging kumbinasyon ng network, pagkilos, at target. |
| Mga Pagkilos sa bawat Social na Session | ga:socialInteractionsPerSession | Ang bilang ng mga social na pakikipag-ugnayan bawat session. |
Para sa kumpletong listahan ng mga dimensyon at sukatan ng social na pakikipag-ugnayan na available sa pamamagitan ng Pangunahing Pag-uulat na API, tingnan ang sanggunian ng Mga Dimensyon at Sukatan ng Pangunahing Pang-ulat na API.
Halimbawa
Ipapakita ng sumusunod na end-to-end na halimbawa kung paano kinokolekta, ipinoproseso, at ginagawang available ang mga value sa pamamagitan ng iba't ibang dimensyon at sukatan ng social na pakikipag-ugnayan.
Koleksyon
Sa halimbawang ito, nagbahagi ang isang user ng dalawang magkaibang artikulo mula sa isang website gamit ang naka-embed na button na "ibahagi" ng Twitter. Sa panahon ng pangongolekta, magpapadala ang developer ng dalawang social na pakikipag-ugnayan sa Analytics, isang beses pagkatapos makumpleto ang bawat "pagbabahagi," na may mga sumusunod na value:
Pag-uulat
Pagkatapos ng pagpoproseso, magiging ganito ang hitsura ng custom na ulat na gumagamit ng social na entity bilang dimensyon para sa bawat sukatan ng social na pagkilos:
| Social na Entity | Mga Social na Pagkilos | Mga Natatanging Social na Pagkilos | Mga Pagkilos sa bawat Social na Session |
|---|---|---|---|
| /articles/2012/june/article?id=5555 | 1 | 1 | 2 |
| /articles/2012/june/article?id=6000 | 1 | 1 | 2 |
Sa kabilang dako, magiging ganito naman ang hitsura ng custom na ulat na gumamit ng Social na Pagkilos bilang dimensyon na pareho ang mga sukatan ng social na pagkilos sa ginamit sa itaas:
| Social na Pagkilos | Mga Social na Pagkilos | Mga Natatanging Social na Pagkilos | Mga Pagkilos sa bawat Social na Session |
|---|---|---|---|
| Twitter / Pagbabahagi | 2 | 1 | 2 |
Mga Natatanging Social na Pagkilos
Sa halimbawang nasa itaas, tandaan na mayroon lang isang natatanging social na pagkilos na inuugnay sa kumbinasyon ng network / pagkilos na Twitter / Pagbabahagi. Kahit na nakipag-ugnayan ang user sa dalawang magkaibang button na ibahagi sa Twitter, pareho silang may kumbinasyon ng network / pagkilos na Twitter / Pagbabahagi, na nagreresulta sa iisang natatanging social na pagkilos sa mga ulat.
Mga Pagkilos sa bawat Social na Session
At panghuli, sa parehong halimbawa sa itaas, tandaang kinakalkula ang Mga Pagkilos sa bawat Social na Session sa pamamagitan ng paghahati sa kabuuang bilang ng Mga Social na Pagkilos, na sa pagkakataong ito ay 2, sa bilang ng mga natatanging social na pagkilos, na sa pagkakataong ito ay 1.
