User-ID 참조

이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.

개요

사용자는 데스크톱 웹브라우저, 휴대전화의 브라우저, 네이티브 모바일 앱과 같은 다양한 기기의 프로그램을 통해 웹사이트 또는 앱과 상호작용할 수 있습니다. 기본적으로 애널리틱스에서는 각 기기에 고유한 Client ID가 할당되며, 보고서에서는 고유한 각각의 Client ID를 순 사용자로 간주합니다. User ID는 여러 기기에 걸쳐 발생한 사용자 상호작용을 전체적으로 측정할 수 있게 해줍니다. 예를 들어 한 기기에서 발생한 마케팅 캠페인과의 상호작용을 다른 기기에서 발생한 전환과 연결하거나 여러 기기에서 순 사용자의 중복을 막아줍니다.

User-ID 기능은 아래와 같이 구성됩니다.

  • 순 사용자를 나타내기 위해 안정적인 신원 확인 불가 ID로 설정할 수 있는 userId 필드
  • 여러 기기에서 발생한 행동 및 전환 경로에 대한 분석 정보를 제공하는 교차 기기 보고서

User ID가 애널리틱스 조회와 함께 userId 필드에 전송되면 보고서에 보다 정확한 순 사용자 수가 반영되고 새로운 교차 기기 보고 옵션이 제공됩니다.

이 도움말에서는 User ID를 구성하고 애널리틱스로 전송하는 방법과 User ID 데이터를 처리하여 User ID가 적용된 보기에서 보고하는 방법을 설명합니다.

구성

User ID를 애널리틱스로 전송하려면 User-ID에 1개 이상의 보고서 보기를 사용 설정해야 합니다.

User-ID에 보기를 사용 설정하면 이 보기에 다음과 같은 2가지 결과가 발생합니다.

  1. 신규 및 순 사용자 수가 고유한 Client ID가 아닌 고유한 User ID를 이용해 집계됩니다.
  2. User ID를 이용하는 교차 기기 보고서가 이 보기에서 사용됩니다.
경고: 보기에 User ID 기능을 사용 설정한 경우 이 기능을 사용 중지할 수 없습니다. 이 보기에서는 userId 필드가 설정된 조회만 보여줍니다.

수집

웹사이트 또는 앱에서 사용자를 인식하면 userId 필드를 이용해 애널리틱스 조회(예: 페이지뷰, 이벤트, 전자상거래 등)와 함께 이 사용자를 나타내는 ID를 전송해야 합니다.

ID 제공은 사용자의 책임입니다. ID는 일반적으로 로그인한 사용자 개개인에게 안정적인 고유 ID를 할당하는 인증 시스템에서 생성됩니다. ID의 필수 특성은 다음과 같습니다.

  • 신원 확인 불가
  • 서비스 또는 앱 사용자에게 고유한 값으로 제공됨
  • 모든 기기에서 로그인한 사용자에게 일정하게 적용됨

특정 환경에서 userId를 설정하는 방법과 관련된 자세한 내용은 해당 라이브러리의 Collection API 및 SDK 개발자 가이드를 참조하세요.

처리

userId 필드가 설정된 애널리틱스 조회(예: 페이지뷰, 이벤트, 거래)는 userId 이외의 조회와 별도로 처리되며, User-ID가 적용된 보기(프로필)에서만 확인할 수 있습니다.

예를 들어 User-ID가 적용된 보기(프로필)에서 User ID가 애널리틱스 세션 도중에 설정된 경우에는 세션 시작이 User ID를 설정한 첫 번째 조회로 변경됩니다.

User-ID 이외의 보기(프로필)에서는 userId 필드와 관련 없이 세션 전체를 보고합니다.

userId 필드가 설정된 세션만 User-ID가 적용된 프로필에서 보고됩니다.

보고

데이터 처리 후에 userId가 설정된 세션 데이터가 교차 기기 보고서에서 User ID가 적용된 보기(프로필)를 통해 제공됩니다. Core Reporting API를 통해 세션 데이터가 제공되지만, 보고서에서 userId 필드는 측정기준으로 제공되지 않으며, 애널리틱스에서 내보낼 수 없습니다.

신규 또는 순 사용자 측정항목은 이 보기의 User ID에 따라 정해집니다. User ID가 적용되지 않은 보기에서는 이 측정항목이 고유한 clientIds를 이용해 집계됩니다.

참고: 교차 기기 보고서의 최대 기간은 90일입니다.

Client-ID와 User-ID의 비교

다음 표는 Client-ID와 User-ID의 차이점을 간단하게 요약한 것입니다.

  Client-ID User-ID
ID의 의미 익명의 기기 또는 브라우저 인스턴스 단일 사용자(예: 1개 이상의 기기 및 브라우저 인스턴스에서 콘텐츠와 상호작용할 수 있는 로그인된 사용자 계정)입니다.
ID 설정 방법 임의로 생성되고 애널리틱스 라이브러리의 모든 조회와 함께 자동으로 전송됩니다. 애널리틱스 조회와 함께 자체 userIds를 설정하고 전송해야 합니다.
ID를 사용하여 순 사용자 수를 집계하는 방법 User-ID가 적용되지 않은 보기에서는 Client-ID를 이용해 순 사용자 수를 집계합니다. User-ID가 적용된 보기에서는 User-ID를 이용해 순 사용자 수를 집계합니다.

제한사항

User ID 기능과 관련해서는 아래의 제한사항이 적용되고 있습니다.

  • User-ID 기능에 의해 사용 설정된 교차 기기 보고서는 기간을 최대 90일까지 설정할 수 있습니다.
  • 웹 인터페이스 또는 API의 보고서에서 User-ID 값을 측정기준으로 쿼리할 수 없습니다.
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  • 웹 추적(analytics.js): analytics.js를 이용하는 웹사이트에 대한 User ID 설정 방법을 알아보세요.
  • Android SDK: Android 앱에 대한 User ID 설정 방법을 알아보세요.
  • iOS SDK: iOS 앱에 대한 User ID 설정 방법을 알아보세요.
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