Pregled
Korisnici mogu stupiti u interakciju s vašom web-lokacijom ili aplikacijom na nekoliko različitih uređaja, primjerice, pomoću web-preglednika stolnog računala, preglednika na mobilnom telefonu ili putem nativne mobilne aplikacije. Prema zadanim postavkama Analytics svakom uređaju dodjeljuje jedinstveni Client ID a u izvješćima smatra svaki jedinstveni Client ID pojedinačnim korisnikom. User-ID omogućuje sveobuhvatno mjerenje korisničkih interakcija na različitim uređajima, kao što su atribucija interakcije s marketinškom kampanjom na jednom uređaju s konverzijom ostvarenom na drugom uređaju ili uklanjanje ponovljenih unosa pojedinačnih korisnika na više uređaja.
Značajka User-ID sastoji se od:
- polja
userId
koje se može postaviti na stabilan ID po kojem se ne može otkriti identitet korisnika, a predstavlja pojedinačnog korisnika - izvješća o različitim uređajima koja pružaju uvid u ponašanje i putove konverzije na različitim uređajima.
Ako se User-ID-ovi šalju s učitavanjima Analyticsa u polju userId
, izvješća će prikazivati točniji broj pojedinačnih korisnika i nuditi nove opcije izvješćivanja o različitim uređajima.
Ovaj članak opisuje kako konfigurirati i poslati User-ID-ove Analyticsu i kako se podaci o User-ID-u obrađuju i izvješćuju u vlasničkim pregledima u kojima je omogućen User-ID.
Konfiguracija
Prije nego što Analyticsu pošaljete User-ID-ove, morate omogućiti barem jedan pregled izvješća za User-ID.
Omogućivanje vlasničkog pregleda za User-ID ima dva učinka na taj vlasnički pregled:
- Novi i pojedinačni korisnici izračunavaju se pomoću pojedinačnih User-ID-ova umjesto pojedinačnih Client ID-ova.
- Izvješća o različitim uređajima koja upotrebljavaju User-ID omogućit će se u tom vlasničkom pregledu.
userId
.Prikupljanje
Ako je korisnik poznat vašoj web-lokaciji ili aplikaciji, pomoću polja userId
trebate poslati ID koji predstavlja tog korisnika sa svim učitavanjima Analyticsa kao što su prikazi stranice, događaji, transakcije e-trgovine itd.
Na vama je da navedete ID-ove. Njih obično generira sustav za autentifikaciju koji svakom prijavljenom korisniku dodjeljuje jedinstven, stabilan ID. ID-ovi moraju imati sljedeće karakteristike:
- po njima se ne može otkriti identitet
- jedinstveni su za korisnika usluge ili aplikacije
- dosljedni su za prijavljenog korisnika na različitim uređajima.
Više informacija o tome kako postaviti userId
u određenom okruženju potražite u vodiču za API-je za prikupljanje i razvojne programere SDK-ova za svoju konkretnu biblioteku.
Obrada
Učitavanja Analyticsa kao što su prikazi stranice, događaji ili transakcije za koje je postavljeno polje userId
, obrađuju se zasebno od učitavanja koja se ne odnose na User-ID i bit će vidljiva samo u vlasničkim pregledima za koje je omogućen User-ID.
Na primjer, ako je u vlasničkim pregledima u kojima je omogućen User-ID on postavljen usred sesije Analyticsa, tada se početak sesije određuje prvim učitavanjem u kojem je User-ID postavljen.
Vlasnički pregledi (profili) za koje nije omogućen User-ID bilježe cijelu sesiju bez obzira na polje userId
.
Izvješćivanje
Nakon obrade podaci o sesiji za koje je postavljen userId
dostupni su za vlasničke preglede (profile) u kojima je omogućen User-ID u izvješćima o različitim uređajima. Iako su podaci o sesiji dostupni putem API-ja za temeljno izvješćivanje, polje userId
nije dostupno kao dimenzija u izvješćima i ne može se izvesti iz Analyticsa.
Mjerni podaci o novim i pojedinačnim korisnicima također se temelje na User-ID-u u tim vlasničkim pregledima. U vlasničkim pregledima za koje nije omogućen User-ID ti se mjerni podaci izračunavaju pomoću jedinstvenih podataka clientId
.
Client ID u usporedbi s User-ID-om
Sljedeća tablica prikazuje razlike između Client ID-a i User-ID-a:
Client ID | User-ID | |
---|---|---|
Što ID predstavlja? | Pseudonimizirani uređaj ili instancu preglednika. | Jedan korisnik, kao što je račun prijavljenog korisnika, koji može stupiti u interakciju sa sadržajem na jednom ili više uređaja i/ili instanci preglednika. |
Kako se ID postavlja? | Nasumično se generira i automatski šalje sa svim učitavanjima biblioteka Analyticsa. | Morate postaviti i poslati vlastite podatke userId s učitavanjima Analyticsa. |
Kako se ID upotrebljava za izračunavanje broja pojedinačnih korisnika? | U vlasničkom pregledu za koji nije omogućen User-ID za izračunavanje broja pojedinačnih korisnika upotrebljava se Client ID. | U vlasničkom pregledu za koji je omogućen User-ID za izračunavanje broja pojedinačnih korisnika upotrebljava se User-ID. |
Ograničenja
Za značajku User-ID trenutačno se primjenjuju sljedeća ograničenja:
- Izvješća o različitim uređajima u kojima je omogućena značajka User-ID imaju maksimalan datumski raspon od 90 dana.
- Vrijednost User-ID nije moguće postaviti kao upit dimenzije u izvješćima u web-sučelju ni API-jima.
Povezani resursi
- Postavljanje User-ID-a na web-lokacijama pomoću isječka analytics.js
- Postavljanje User-ID-a na web-lokacijama pomoću isječka gtag.js
- Android SDK: saznajte kako postaviti User-ID za aplikacije za Android.
- iOS SDK: saznajte kako postaviti User-ID za aplikacije za iOS.