Общ преглед
Потребителите може да взаимодействат с уебсайта или приложението Ви от редица различни устройства, като например уеб браузър на настолен компютър, браузър на мобилен телефон или чрез мобилно приложение с директно изпълнение. По подразбиране Анализ присвоява на всяко устройство уникален идентификатор Client ID и разглежда всеки такъв идентификатор като отделен потребител в отчетите Ви. User-ID дава възможност за цялостно измерване на взаимодействията на потребителя, което обхваща няколко устройства, като например приписване на взаимодействие с маркетингова кампания от едно устройство към реализация, осъществявана от друго, или премахване на дублирането на отделни потребители, използващи няколко устройства.
Функцията User-ID се състои от:
- полето
userId, което може да бъде зададено като устойчив, неразкриващ самоличността идентификатор, който да представлява отделен потребител; - отчетите за кръстосване на устройства, които дават представа за поведението и пътищата до реализация при различните устройства.
Когато посещенията се изпращат до Анализ с User-ID в полето userId, отчетите Ви ще отразяват по-точно броя отделни потребители и ще предлагат нови опции за отчитане на кръстосването на устройства.
В тази статия се описва как можете да конфигурирате и изпращате User-ID до Анализ, както и как се обработват и отчитат данните за User-ID в изгледите Ви на собственост, в които функцията User-ID е активирана.
Конфигуриране
Преди да изпращате User-ID до Анализ, трябва да активирате функцията User-ID в поне един изглед на собственост за отчитане.
Активирането на User-ID в изглед на собственост оказва два вида въздействие върху него:
- Новите и отделните потребители се изчисляват с помощта на уникални User-ID вместо с уникални Client ID.
- Отчетите за кръстосване на устройства, които използват User-ID, ще бъдат активирани в този изглед на собственост.
userId.Събиране
Когато потребителят е известен на уебсайта или приложението Ви, с всички посещения, отчитани в Анализ (като например показвания на страници, събития, транзакции при електронна търговия и др.), трябва чрез полето userId да изпращате идентификатор, представляващ този потребител.
Вие носите отговорност да предоставите тези идентификатори. Те обикновено се генерират от система за удостоверяване, която приписва на всеки влязъл в профила си потребител отделен, стабилен идентификатор. Идентификаторите трябва да притежават следните характеристики:
- не разкриват самоличността;
- уникални са за потребителя на услугата или приложението Ви;
- постоянни са за влезлия в профила си потребител за всички устройства.
За повече информация как да задавате userId в конкретна среда вижте приложния програмен интерфейс (API) за събиране на данни и ръководството за програмисти на комплекта за разработване на софтуер (SDK) за конкретната Ви библиотека.
Обработка
Отчитаните в Анализ посещения, като показвания на страници, събития или транзакции, за които е зададено полето userId, се обработват отделно от посещенията без userId и ще се виждат само в изгледи на собственост с активирана функция User-ID.
Ако например в изгледи с активирана функция User-ID, User-ID бъде зададен по средата на съществуваща сесия в Анализ, то сесията ще започне с първото посещение, в което User-ID е зададен.
Изгледите на собственост (подпрофилите) без User-ID ще отчетат цялата сесия, без да се съобразяват с полето userId.
userId.Отчитане
След обработката данните за сесиите, за които е било зададено userId, са налице за изгледите на собственост (подпрофилите) с активирана функция User-ID в отчетите за кръстосване на устройства. Въпреки че данните за сесиите са достъпни чрез приложния програмен интерфейс (API) за основно отчитане, полето userId не е налице като величина в отчетите и не може да се експортира от Анализ.
Показателите за нови и отделни потребители също ще се основават на User-ID в тези изгледи на собственост. В изгледите на собственост без User-ID тези показатели ще се изчисляват посредством уникални идентификатори clientId.
Client ID спрямо User-ID
В следващата таблица са обобщени разликите между Client ID и User-ID:
| Client ID | User-ID | |
|---|---|---|
| Какво представя идентификаторът? | Псевдонимно устройство или екземпляр на уеб браузър. | Отделен потребител, като например влязъл в профила си потребител, който може да взаимодейства със съдържание от едно или няколко устройства и/или екземпляра на браузър. |
| Как се задава идентификаторът? | Генерира се произволно и се изпраща от библиотеките на Анализ автоматично с всички посещения. | Трябва да зададете и изпратите собствени userId с посещенията в Анализ. |
| Как се използва идентификаторът за изчисляване на отделните потребители? | В изгледите на собственост без User-ID за изчисляване на отделните потребители се използва Client ID. | В изгледите на собственост с User-ID за изчисляване на отделните потребители се използва User-ID. |
Ограничения
Понастоящем за функцията User-ID се прилагат следните лимити:
- Отчетите за кръстосване на устройства, активирани от функцията User-ID, обхващат максимален период от време от 90 дни.
- Не може да се изпращат заявки за стойността на User-ID като величина в отчетите през уеб интерфейса или през приложните програмни интерфейси (API).
Сродни ресурси
- Задаване на User-ID на уебсайтове посредством analytics.js
- Задаване на User-ID на уебсайтове посредством gtag.js
- SDK за Android: Научете как да задавате User-ID за приложения за Android.
- SDK за iOS: Научете как да задавате User-ID за приложения за iOS.
