Áttekintés
A felhasználók számos különböző eszközről léphetnek interakcióba webhelyével vagy alkalmazásával, például asztali böngészőről, egy mobiltelefon böngészőjéről vagy natív mobilalkalmazáson keresztül. Alapértelmezés szerint az Analytics egyedi ügyfél-azonosítót társít minden eszközhöz, és a jelentésekben minden egyedi ügyfél-azonosítót egyedi felhasználónak tekint. A User-ID (felhasználói azonosító) lehetővé teszi az eszközökön átívelő felhasználói interakciók holisztikus mérését. Ennek köszönhetően például egy adott eszközön a marketingkampánnyal kapcsolatosan végzett műveletet hozzá lehet rendelni egy másik eszközön végbemenő konverzióhoz, valamint lehetővé válik az egyedi felhasználók több eszközön való ismétlődésének a megszüntetése is.
A User-ID (felhasználói azonosító) funkció a következőkből áll:
- A
userIdmező, amelyet be lehet állítani egy stabil, személyazonosításra nem alkalmas azonosító értékre, amely az egyedi felhasználót jelzi. - Eszközök közötti jelentések, amelyek statisztikát biztosítanak a viselkedéssel és az eszközök közötti konverziós útvonalakkal kapcsolatb
Amikor a felhasználói azonosítók az Analytics-találatokkal együtt bekerülnek a userId mezőbe, akkor a jelentések pontosabb számot adnak az egyedi felhasználókról, és új eszközökön keresztüli jelentési lehetőségeket nyújtanak.
Ez a cikk azt ismerteti, hogyan konfigurálhatja és küldheti a felhasználói azonosítókat az Analytics szolgáltatásba, illetve hogyan dolgozza fel a szolgáltatás a felhasználói azonosítók adatait, és hogyan jelenti azokat a felhasználói azonosítókat támogató nézetben.
Konfiguráció
Mielőtt a felhasználói azonosítókat az Analytics szolgáltatásba küldi, engedélyeznie kell legalább egy jelentésnézetet a User-ID-hoz.
Ha engedélyez egy nézetet a User-ID-hoz, annak két hatása lesz az adott nézetre:
- Az új és egyedi felhasználók számításba vétele az egyedi ügyfél-azonosítók helyett az egyedi felhasználói azonosítók alapján történik.
- A felhasználói azonosítót használó, többeszközös jelentések engedélyezve lesznek az adott nézetben.
userId mező.Adatgyűjtés
Ha egy felhasználó ismert a webhely vagy az alkalmazás számára, akkor küldeni kell neki egy olyan azonosítót, amely az összes Analytics-lekérésben (így az oldalmegtekintésekben, az eseményekben, az e-kereskedelmi tranzakciókban stb.) az adott felhasználót jelöli a userId mező használatával.
Az azonosítók biztosítása az Ön feladata. Az azonosítókat általában egy olyan hitelesítési rendszerrel állítják elő, amely minden bejelentkezett felhasználóhoz egy egyedi, állandó azonosítót rendel hozzá. Az azonosítóknak az alábbi feltételeknek kell megfelelniük:
- Nem alkalmasak személyazonosításra
- Egyedi a szolgáltatás vagy az alkalmazás egy felhasználójára nézve
- Egy bejelentkezett felhasználóra nézve minden eszközön állandó
A userId egy adott környezetben történő beállításával kapcsolatos további információt a konkrét könyvtárra vonatkozó, adatgyűjtési API-kkal és SDK-val kapcsolatos fejlesztői útmutatóban olvashat.
Feldolgozás
A rendszer a felhasználói azonosító nélküli találatoktól elkülönítve dolgozza fel azokat az Analytics-lekéréseket, amelyek esetében a userId mező be lett állítva (így például az oldalmegtekintéseket, az eseményeket vagy a tranzakciókat), és ezek csak olyan nézetekben lesznek láthatók, amelyek támogatják a felhasználói azonosítót.
Ha például egy felhasználói azonosítót egy már létező Analytics-munkamenet alatt állít be, akkor a felhasználói azonosítót támogató nézetekben a munkamenet az első olyan lekéréssel fog kezdődni, amelynél a User-ID (felhasználói azonosító) be van állítva.
A felhasználói azonosítókat nem támogató nézetek (profilok) a userId mező figyelembe vétele nélkül jelentenék a teljes munkamenetet.
userId mezővel rendelkező munkamenetek lesznek jelentve.Jelentések
A feldolgozás után azok a munkamenetadatok, amelyekhez a userId be lett állítva, rendelkezésre állnak a felhasználói azonosítókat támogató nézetekhez (profilokhoz) a többeszközös jelentésekben. Bár a munkamenetadatok rendelkezésre állnak az Alapvető jelentéskezelő API-n keresztül, a userId mező nem áll rendelkezésre dimenzióként a jelentésekben, és nem lehet exportálni az Analytics alkalmazásból.
Ezekben a nézetekben az új és egyedi felhasználói mutatók szintén a felhasználói azonosítókon alapulnak. A felhasználói azonosítókat nem támogató nézetekben ezeket a mutatókat a rendszer egyedi ügyfél-azonosítók (clientIds) alapján számítja ki.
Az ügyfél-azonosító (Client ID) és a felhasználói azonosító (User-ID) összevetése
A következői táblázat foglalja össze a különbségeket az ügyfél-azonosító és a felhasználói azonosító között:
| Ügyfél-azonosító | Felhasználói azonosító | |
|---|---|---|
| Mit jelöl az azonosító? | Egy pszeudoanonimizált eszköz- vagy böngészőpéldányt. | Egy olyan felhasználót, például egy bejelentkezett felhasználói fiókot, amely interakcióba léphet a tartalmakkal egy vagy több eszközön és/vagy böngészőpéldányban. |
| Hogyan állítható be az azonosító? | Véletlenszerűen generált, és az Analytics-könyvtárak automatikusan elküldik minden lekéréssel együtt. | Manuálisan kell beállítani és elküldeni a saját felhasználói azonosítókat (userIds) az Analytics-lekérésekkel. |
| Hogyan kerülnek felhasználásra az azonosítók az egyedi felhasználók számításba vételekor? | Felhasználói azonosítókat nem támogató nézetekben az ügyfél-azonosító alapján történik az egyedi felhasználók számításba vétele. | Egy felhasználói azonosítókat támogató nézetben a felhasználói azonosító alapján történik az egyedi felhasználók számításba vétele. |
Korlátozások
Jelenleg a következő korlátozások érvényesek a felhasználóiazonosító-funkcióra:
- A User-ID-funkció által engedélyezett többeszközös jelentések maximális dátumtartománya 90 nap.
- A User-ID értékét nem lehet dimenzióként lekérdezni jelentésekben a webes felület és az API esetében sem.
Kapcsolódó források
- A User-ID beállítása a webhelyeken az analytics.js használatával
- A User-ID beállítása a webhelyeken a gtag.js segítségével
- Android SDK: a User-ID beállítása Android-alkalmazásokban.
- iOS SDK : Felhasználói azonosító beállítása iOS-alkalmazásokban.
