Обзор
Пользователи могут по-разному находить ваш веб-сайт или приложение, например через поисковые системы, социальные сети, рекламу. В этой статье рассказывается, как Google Аналитика собирает и обрабатывает данные о кампаниях и источниках трафика, а также формирует отчеты о них.
Что такое кампании и источники трафика
Термином "кампании и источники трафика" в Google Аналитике обозначаются любые поисковые системы, социальные сети, рекламные кампании и прочие источники, направляющие пользователей на ваш ресурс. Отслеживание кампаний и источников трафика в Google Аналитике состоит из следующих этапов:
- Сбор данных. С помощью SDK или кода отслеживания в Google Аналитику передаются значения полей кампании и источника трафика.
- Обработка данных. Полученные значения преобразуются в отчетные параметры в соответствии с логикой обработки.
- Формирование отчетов. Данные о кампаниях и источниках трафика можно просматривать в веб-интерфейсе или получать через Reporting API.
Некоторые аспекты сбора данных, обработки данных и формирования отчетов можно настраивать.
Сбор данных
При передаче данных о кампаниях и источниках трафика пакеты SDK и код отслеживания Google Аналитики используют следующие поля:
| Название поля | Параметр протокола | Описание поля | Пример значения |
|---|---|---|---|
| Источник кампании | &cs |
Задает параметр источника в отчетах. | email_promo |
| Канал кампании | &cm |
Задает параметр канала в отчетах. | email |
| Название кампании | &cn |
Задает параметр названия кампании в отчетах. | january_boots_promo |
| Содержание кампании | &cc |
Задает параметр содержания в отчетах. | email_variation1 |
| Ключевое слово кампании | &ck |
Задает параметр поискового запроса в отчетах. | winter%20boots |
| Местоположение документа | &dl |
Задает параметры при вставке специальных параметров кампании (utm). | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| URL перехода к документу | &dr |
Описывает источник перехода и может задавать параметры, если не установлены никакие другие поля кампании и источника перехода. | http://blog.blogger.com/boots |
Обратите внимание, что один сеанс может быть приписан только одной кампании или источнику трафика. Таким образом, когда в Google Аналитику передаются значения новой кампании или источника трафика в середине сеанса, текущий сеанс завершается и начинается новый.
Обработка данных
Во время обработки значения полей кампании и источника трафика преобразуются в значения параметров, а затем связываются с сеансами. Ознакомьтесь с наглядной схемой этого процесса.
Указанные ниже методы применяются к процессу обработки с использованием параметров utm_ (display, social, email, paid search и так далее).
- Приоритет источников. Посещение сайта напрямую после перехода по ссылке не переопределяет URL перехода.
- Приоритет кампаний. При каждом посещении сайта из разных платных источников (через баннер, рекламу в поиске, ссылку Google Рекламы и т. д.) переопределяются данные в файлах cookie для кампании.
- Одна кампания за сеанс. Каждый переход на сайт из новой кампании, обычной или платной, создает новый сеанс независимо от того, сколько длился предыдущий. В частности, изменение следующих параметров URL кампании приводит к созданию нового сеанса:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Подробнее о сеансах…
Обработка специальных кампаний
Сеанс обрабатывается как специальная кампания, если параметры специальной кампании встроены в поле Местоположение документа или если задано поле Источник кампании. При этом значения параметров специальной кампании напрямую связываются с параметрами в отчетах.
Например, приведенное ниже значение поля Местоположение документа
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
будет представлено в отчетах в виде следующих параметров:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Обработка переходов из поисковой рекламы
Сеанс обрабатывается как переход из поисковой рекламы, если параметры специальной кампании или идентификаторы клика Google Рекламы/Google Платформы для маркетинга используются в целевом URL объявления и передаются в Google Аналитику в поле Местоположение документа.
Узнайте, как проверить, работает ли функция автоматической пометки Google Рекламы.
Если параметры специальной кампании или идентификаторы клика не используются, то сеанс может быть засчитан как переход из обычного поиска.
Обработка переходов из обычного поиска
При обработке переходов из обычного поиска имя хоста и параметр запроса в поле URL перехода к документу сравниваются со списком известных поисковых систем и их параметров запросов. В отчетах будет указана первая известная поисковая система, у которой совпадает и то, и другое.
См. список поисковых систем по умолчанию.
Вы можете добавить в этот список дополнительные поисковые системы.
Учтите, что если пользователь выполнит поиск в Google через HTTPS, то для параметра ключевого слова будет автоматически задано значение (not provided) – "не указано".
Переходы из социальных сетей
В этом случае имя хоста, заданное в поле URL перехода к документу, сравнивается со списком известных социальных сетей. В качестве параметра источника в отчетах указывается первая известная социальная сеть, которая содержит такую строку имени хоста.
Обработка прямого трафика
Сеанс обрабатывается как прямой трафик, если недоступна информация об источнике перехода либо если источник перехода или поисковый запрос игнорируются в соответствии с заданными настройками. Подробнее…
Отчеты
После обработки данных в отчетах доступны следующие параметры и показатели:
Параметры
| Веб-интерфейс | Core Reporting API | Описание |
|---|---|---|
| Источник | ga:source | Источник перехода на ваш ресурс. |
| Канал | ga:medium; | Тип источника перехода на ваш ресурс. Примеры: email (электронная почта), cpc (реклама с оплатой за клик). |
| Кампания | ga:campaign | Название маркетинговой кампании, направляющей пользователей на ваш ресурс. |
| Содержание объявления | ga:adContent | Описание из рекламного объявления, направляющего пользователей на ваш ресурс. |
| Ключевое слово | ga:keyword | Ключевые слова, по которым выполняли поиск пользователи, перешедшие на ваш ресурс. |
| Социальная сеть | ga:socialNetwork | Название социальной сети, из которой пользователи переходили на ваш ресурс. |
| Путь перехода | ga:referralPath | Путь URL перехода (например, значение поля URL перехода к документу). |
| Переход из социального источника | ga:hasSocialSourceReferral | Указывает, был ли сеанс результатом перехода из социальной сети. Это поле может принимать значения Yes (Да) и No (Нет). |
Показатели
| Веб-интерфейс | Core Reporting API | Описание |
|---|---|---|
| Количество обычных поисков | ga:organicSearches | Количество операций обычного поиска за сеанс. Этот показатель используется для всех поисковых систем. |
Для платных кампаний Google Рекламы и Google Платформы для маркетинга доступны дополнительные поля. Они могут заполняться автоматически, путем подстановки идентификаторов кликов Google Рекламы или Google Платформы для маркетинга, или вручную, с помощью импорта данных о расходах.
Дополнительные настройки
На уровне ресурса можно задать следующие дополнительные настройки:
- Время ожидания кампании
- Пользовательские источники трафика обычного поиска
- Исключения: URL перехода и поисковые запросы
Время ожидания кампании
Эта настройка определяет, на какой срок определенная кампания или источник трафика связывается с уникальным пользователем.
Узнайте, как задать время ожидания для кампании.
Пользовательские источники трафика обычного поиска
Пользовательские источники трафика обычного поиска можно указать на уровне ресурса. в дополнение к источникам по умолчанию. Подробнее…
Исключение источников перехода и поисковых запросов
Из отчетов можно исключить нежелательные источники перехода и поисковые запросы на уровне ресурса.
Чтобы не регистрировать внутренние переходы из вашего собственного домена, укажите в качестве исключенных источников имена отслеживаемых хостов, а также хостов сторонних платежных систем, которые используются на вашем ресурсе. Как исключить URL перехода и поисковые запросы…
Схема процесса обработки
На приведенной ниже схеме показана зависимость значений параметров от кампании и источников трафика, все данные о которых отправляются в Google Аналитику в одном обращении.
