「生命週期價值」報表可根據某段效期的成效，分析不同使用者對您商家的價值。舉例來說，您可以查看電子郵件或付費搜尋所帶來使用者的生命週期價值。只要善用這項資訊，您就可以在開發客戶時，判斷該如何分配行銷資源才能獲得最大效益。
您也可以比較透過各種方法所帶來使用者的生命週期價值。舉例來說，您可以比較隨機搜尋和社交網路所帶來的使用者，也可以比較社交網路和電子郵件所帶來的使用者有何差異，看看哪種方法帶來的使用者價值較高。
本文內容：
查看生命週期價值資料
若要開啟「生命週期價值」報表，請按照下列步驟進行：
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 瀏覽至所需的資料檢視。
- 開啟報表。
- 依序選取 [目標對象] > [生命週期價值]。
所有 Analytics (分析) 帳戶都提供「生命週期價值」資料，而且不需要更改追蹤程式碼。
「生命週期價值」提供所設客戶開發日期範圍內招攬到的使用者相關資料。這是累計資料，不應做為預測資料。
這份報表可從應用程式資料檢視和網頁資料檢視中取得。
自 2017 年 3 月 1 日起提供網頁資料檢視的資料。
時間因素
「生命週期價值」報表中有兩項時間因素。
客戶開發日期範圍：設定這個日期範圍，即可找出您招攬到使用者的日期範圍。舉例來說，您可以選擇黑色星期五這天的單日廣告活動，或是從 12 月 18 日到 12 月 24 日這一週放送的廣告活動，查看在這段期間吸引到的使用者相關資料。這項設定可從眾多數據中整理出同類群組報表。
圖表中的 X 軸：目前生命週期價值最長為 90 天。圖表的 X 軸將這 90 天以單位時間 (天、週、月) 劃分，您可以從「客戶開發日期範圍」中選擇任何一天做為起點，也就是客戶開發日期。這份圖表說明在使用者的效期內，累積指標值的變化情況。
指標的計算方式
這份報表會顯示您所使用的每個單位時間 (天、週、月) 內，每位使用者的累積平均值資料。舉例來說，如果您要評估每位使用者每天的工作階段數，報表就會顯示每位使用者平均工作階段數各日的值。
將累計指標值除以客戶開發日期範圍內招攬到的使用者總數，就可得出生命週期價值。舉例來說，如果您在客戶開發日期範圍內招攬到 100 位使用者，則每位使用者工作階段數的計算方式如下：
| 標題 | 第 0 天 | 第 1 天 | 第 2 天 |
|---|---|---|---|
| 累積每日工作階段數 | 100 | 200 | 300 |
| 每位使用者工作階段數 | 100 個工作階段 / 100 位使用者 = 每位使用者 1 個工作階段 |
200 個工作階段 /100 位使用者 = 每位使用者 2 個工作階段 |
300 個工作階段 /100 位使用者 = 每位使用者 3 個工作階段 |
您可以查看轉換 (交易次數、目標達成數)、收益和行為 (工作階段數、工作階段持續時間、應用程式瀏覽量)。
指標
您可以使用 [指標] 選單，選取要在報表中比較的指標。
可用的指標
以下是報表中可用的指標：
- 每位使用者應用程式瀏覽量 (生命週期價值)
- 每位使用者目標達成數 (生命週期價值)
- 每位使用者網頁瀏覽 (生命週期價值)
- 每位使用者收益 (生命週期價值)
- 每位使用者工作階段持續時間 (生命週期價值)
- 每位使用者工作階段數 (生命週期價值)
- 每位使用者交易量 (生命週期價值)
瞭解圖表和表格中的指標
圖表
圖表說明 90 天期間內，各項指標的每位使用者每單位時間 (天、週、月) 生命週期價值。舉例來說，如果您使用「每位使用者應用程式瀏覽量 (生命週期價值)」指標，第 1 週的平均瀏覽量可能是 16 次，第 3 週可能是 22 次，到了第 10 週則可能達到 35 次。
表格
表格中的指標是由您選擇的維度 (以下範例中的「客戶開發管道」) 所發佈。
這份表格包括您在客戶開發日期範圍內招攬到的使用者數，以及您為報表所選指標的兩項額外值，例如：
- 每位使用者應用程式瀏覽量 (生命週期價值)：效期內每位使用者的平均應用程式瀏覽量
- 應用程式瀏覽量 (生命週期價值)：效期內所有使用者的總應用程式瀏覽量
維度
您可以使用 [維度] 選單，選取要在哪個背景之下查看指標值。
舉例來說，如果您查看的是「每位使用者工作階段數 (生命週期價值)」，可能會想要瞭解哪個管道能為您帶來最多的每位使用者工作階段數。
(這份報表採用 Analytics (分析) 的預設管道定義，並將使用者與其客戶開發管道相連結。)
如果您查看的是「每位使用者收益 (生命週期價值)」，可能會想要瞭解哪種媒體能帶來平均收益最高的使用者。
