Загальна цінність

Аналізуйте загальну цінність користувачів, залучених через різні канали.

Звіт "Загальна цінність" дає змогу проаналізувати цінність різних користувачів для компанії на основі даних про ефективність за весь період. Наприклад, ви можете переглянути загальну цінність користувачів, залучених через електронну пошту або пошукову рекламу. Використовуючи цю інформацію, можна визначити, як найдоцільніше розподілити маркетингові ресурси для залучення таких користувачів.

Крім того, можна порівняти загальну цінність користувачів, залучених різними методами (наприклад, користувачів, залучених через звичайний пошук і соціальні мережі або соціальні мережі й електронну пошту), щоб дізнатися, який із методів приносить найцінніших користувачів.

Зміст

 

Перегляд даних про загальну цінність

Щоб відкрити звіт "Загальна цінність", виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у Google Analytics.
  2. Відкрийте потрібне представлення даних.
  3. Натисніть Звіти.
  4. Виберіть Аудиторія > Загальна цінність.

Дані про загальну цінність доступні у всіх облікових записах Analytics. Вносити зміни в код відстеження не потрібно.

У звіті "Загальна цінність" накопичуються дані про користувачів, яких ви залучили протягом діапазону дат, вибраного для зарахування конверсій. Дані не призначені для прогнозування.

Цей звіт доступний у перегляді для додатків і сайтів.

Веб-перегляд даних доступний із 1 березня 2017 року.

Часові елементи

Звіти "Загальна цінність" містять два часові елементи.

Діапазон дат залучення. Установіть його, щоб визначити діапазон дат, протягом якого залучено користувачів. Припустімо, ви хочете переглянути дані для користувачів, залучених під час одноденної кампанії, що проводилася в "чорну п’ятницю", або під час однотижневої кампанії, що тривала з 18 по 24 грудня. Це налаштування визначить когорту, яку ви аналізуватимете у звіті.

Вісь X на графіку. Максимальне значення загальної цінності становить 90 днів. Вісь X графіку поділено на періоди (день, тиждень, місяць) 90-денного періоду, що починається з дати залучення. Ці періоди можуть починатися будь-коли в рамках діапазону дат залучення. На графіку показано сукупні зміни загальної цінності за весь період взаємодії з користувачем.

Графік показників "Перегляди додатків на користувача" та "Досягнуті цілі на користувача"

Обчислення показників

У цьому звіті представлено дані як сукупне середнє значення на користувача за вказаний період часу (день, тиждень, місяць). Наприклад, якщо ви щоденно оцінюєте кількість сеансів на користувача, у звіті буде показано значення на день, що позначає середню кількість сеансів на користувача.

Загальна цінність обчислюється як сукупна сума значень, поділена на загальну кількість користувачів, залучених протягом діапазону дат залучення. Наприклад, якщо протягом цього діапазону залучено 100 користувачів, кількість сеансів на користувача обчислюватиметься так:

Заголовок День 0 День 1 День 2
Сукупна кількість сеансів на день 100 200 300
Кількість сеансів на користувача 100 сеансів/100 користувачів =

1 сеанс на користувача
200 сеансів/100 користувачів =

2 сеанси на користувача
300 сеансів/100 користувачів =

3 сеанси на користувача

Ви можете аналізувати конверсії (трансакції, досягнуті цілі), дохід і поведінку (сеанси, їх тривалість, перегляди додатків).

Показники

За допомогою меню "Показники" можна вибрати показники, які порівнюватимуться у звіті.

Меню для вибору порівняльних показників

Доступні показники

У звіті доступні такі показники:

  • Перегляди додатків на користувача (за весь період)
  • Досягнуті цілі на користувача (за весь період)
  • Переглянуті сторінки на користувача (за весь період)
  • Дохід на користувача (за весь період)
  • Тривалість сеансів на користувача (за весь період)
  • Сеанси на користувача (за весь період)
  • Трансакції на користувача (за весь період)

Тлумачення показників на графіках і в таблицях

Графік

На графіку відображається загальна цінність на користувача для показників за 90-денний період, розбитий на дні, тижні або місяці. Наприклад, якщо ви працюєте з показником "Перегляди додатків на користувача (за весь період)", протягом першого тижня середня кількість переглядів може становити 16, протягом третього – 22, а протягом десятого – сягнути 35.

Графік сукупних значень показників за певний період

Таблиця

Показники в таблиці розподіляються за вибраним параметром (у прикладі нижче – за каналом залучення).

Таблиця містить кількість користувачів, залучених протягом діапазону дат залучення, а також два додаткових параметри показника, вибраних для звіту, наприклад:

  • перегляди додатків на користувача (за весь період): середня кількість переглядів додатків на користувача за весь період;
  • перегляди додатків (за весь період): загальна кількість переглядів додатків для всіх користувачів за весь період.
Табличне представлення значень показників

Параметри

За допомогою меню Параметри можна вибрати контекст, у якому ви плануєте аналізувати значення показників.

Відкрийте меню "Параметри"

Наприклад, якщо ви переглядаєте Кількість сеансів на користувача (за весь період), можна дізнатись, який канал приніс найбільшу кількість сеансів на користувача.

(У цьому звіті використовуються визначення каналів Analytics за умовчанням, а користувачів пов’язано з їхніми каналами джерел трафіку.)

Якщо ви переглядаєте Дохід на користувача (за весь період), ви можете дізнатися, який засіб допоміг залучити користувачів, що принесли найвищий середній дохід.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Виберіть власний план навчання

Наш новий ресурс google.com/analytics/learn допоможе використовувати Google Analytics 4 з максимальною користю. На цьому веб-сайті ви знайдете відео, статті й покрокові вказівки, а також посилання на Google Analytics Discord, блог, канал YouTube і сховище GitHub.

Почніть навчання вже сьогодні!

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
149031556544673399
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
69256
false
false