查看網站或應用程式的活躍使用者人數。
本文將說明如何在通用 Analytics (分析) 中追蹤網站或應用程式的活躍使用者人數。如要瞭解如何在 Google Analytics (分析) 4 中追蹤使用者抵達網站或應用程式的過程，請參閱「[GA4]『獲取新客』報表」一文。
本文內容：
查看活躍使用者資料
如要開啟「活躍使用者」報表，請按照下列步驟操作：
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 前往需要的資料檢視。
- 開啟「報表」。
- 依序選取 [目標對象] > [活躍使用者]。
所有 Analytics (分析) 帳戶都提供「活躍使用者」資料，而且不需要更改追蹤程式碼。
指標
「活躍使用者」報表可查看以下指標：
- 1 天活躍使用者
- 7 天活躍使用者
- 14 天活躍使用者
- 28 天活躍使用者
指標值與日期範圍的關係
報表中的指標是從報表中所使用日期範圍的最後 1 天推算回去。舉例來說，如果日期範圍是 1 月 1 日到 1 月 28 日：
- 1 天活躍使用者：1 月 28 日 (日期範圍的最後 1 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
- 7 天活躍使用者：1 月 22 日到 1 月 28 日 (日期範圍的最後 7 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
- 14 天活躍使用者：1 月 15 日到 1 月 28 日 (日期範圍的最後 14 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
- 28 天活躍使用者：1 月 1 日到 1 月 28 日 (日期範圍的全部 28 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
顯示資料
系統預設會顯示「1 天活躍使用者」，同時在圖表下方的結算資訊摘要中顯示其他指標。
若要將任何其他指標繪製成圖，請選取您所需的指標…
...即可讓該項指標顯示在圖表中：
圖表折線可能會隨著您加入其他指標而有變化，Y 軸的刻度也會配合新值做調整。
各項資料的意義
就像任何商家一樣，您會想追蹤使用者感興趣的程度。
如果數據一向符合您的期待，就表示您正中他們的胃口。
如果數據不如預期，建議您重新評估行銷活動，看看您指定的目標對象是否恰當，以及您的廣告是否贏得競價。此外，您也可以找出任何可能影響流量的負面媒體或社群內容。即使所有市場和社交媒體都反應良好，您的網站或應用程式設計在技術方面還是可能對使用者造成了阻礙。
如果您有許多 1 天活躍使用者，但長期使用者的人數卻逐漸減少，可能表示新版本有問題，或是使用者最初的熱情並未轉變為長期參與。舉例來說，許多使用者會下載應用程式，但後來發現應用程式並不符合需求，或是無法引起興趣。
