活躍使用者

查看網站或應用程式的活躍使用者人數。

 

本文內容:

查看活躍使用者資料

若要開啟「活躍使用者」報表,請按照下列步驟進行:

  1. 登入 Google Analytics (分析)。
  2. 瀏覽至所需的資料檢視
  3. 開啟報表
  4. 依序選取 [目標對象] > [活躍使用者]。

所有 Analytics (分析) 帳戶都提供「活躍使用者」資料,而且不需要更改追蹤程式碼。

指標

「活躍使用者」報表可查看以下指標:

  • 1 天活躍使用者
  • 7 天活躍使用者
  • 14 天活躍使用者
  • 28 天活躍使用者

指標值與日期範圍的關係

報表中的指標是從報表中所使用日期範圍的最後 1 天推算回去。舉例來說,如果日期範圍是 1 月 1 日到 1 月 28 日:

  • 1 天活躍使用者:1 月 28 日 (日期範圍的最後 1 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
  • 7 天活躍使用者:1 月 22 日到 1 月 28 日 (日期範圍的最後 7 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
  • 14 天活躍使用者:1 月 15 日到 1 月 28 日 (日期範圍的最後 14 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。
  • 28 天活躍使用者:1 月 1 日到 1 月 28 日 (日期範圍的全部 28 天) 在您網站或應用程式中開始工作階段的不重複使用者人數。

顯示資料

系統預設會顯示「1 天活躍使用者」,同時在圖表下方的結算資訊摘要中顯示其他指標。

1 天活躍使用者的折線圖

若要將任何其他指標繪製成圖,請選取您所需的指標…

選取其他圖表指標的選項

...即可讓該項指標顯示在圖表中:

1 天和 7 天活躍使用者的折線圖

圖表折線可能會隨著您加入其他指標而有變化,Y 軸的刻度也會配合新值做調整。

各項資料的意義

就像任何商家一樣,您會想追蹤使用者感興趣的程度。

如果數據一向符合您的期待,就表示您正中他們的胃口。

如果數據不如預期,建議您重新評估行銷活動,看看您指定的目標對象是否恰當,以及您的廣告是否贏得競價。此外,您也可以找出任何可能影響流量的負面媒體或社交內容。即使所有市場和社交媒體都反應良好,您的網站或應用程式設計在技術方面還是可能對使用者造成了阻礙。

如果您有許多 1 天活躍使用者,但長期使用者的人數卻逐漸減少,可能表示新版本有問題,或是使用者最初的熱情並未轉變為長期參與。舉例來說,許多使用者會下載應用程式,但後來發現應用程式並不符合需求,或是無法引起興趣。

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