[UA] Aktívni používatelia

V tomto článku sa dozviete, ako v službe Universal Analytics sledovať počet aktívnych používateľov na svojom webe alebo v aplikácii. Informácie o sledovaní toho, ako používatelia prichádzajú na váš web alebo do aplikácie v službe Google Analytics 4, nájdete v článku [GA4] Report Akvizícia používateľov.

Obsah tohto článku:

• Zobrazenie údajov reportu Aktívni používatelia
• Metriky
• Ako súvisia hodnoty metrík s obdobím
• Zobrazenie údajov
• Význam údajov

Zobrazenie údajov reportu Aktívni používatelia

Report Aktívni používatelia otvoríte takto:

1. Prihláste sa do služby Google Analytics.
2. Prejdite na zobrazenie.
3. Otvorte Reporty.
4. Vyberte položku Publikum > Aktívni používatelia.

Údaje reportu Aktívni používatelia sú k dispozícii vo všetkých účtoch Analytics. Nie sú potrebné žiadne zmeny v kóde sledovania.

Metriky

Report Aktívni používatelia obsahuje tieto metriky:

• Aktívni používatelia (za deň),
• Aktívni používatelia (za posledných 7 dní),
• Aktívni používatelia (za posledných 14 dní),
• Aktívni používatelia (za posledných 28 dní).

Ako súvisia hodnoty metrík s obdobím

Metriky v reporte sa zobrazujú relatívne k poslednému dňu v období, ktoré používate v reporte. Ak je obdobie napríklad od 1. januára do 28. januára:

• Aktívni používatelia (za deň): Počet jedinečných používateľov, ktorí začali relácie na vašom webe alebo v aplikácii 28. januára (posledný deň obdobia).
• Aktívni používatelia (za posledných 7 dní): Počet jedinečných používateľov, ktorí začali relácie na našom webe alebo v aplikácii od 22. januára do 28. januára (posledných 7 dní vášho obdobia).
• Aktívni používatelia (za posledných 14 dní): Počet jedinečných používateľov, ktorí začali relácie na vašom webe alebo v aplikácii od 15. januára do 28. januára (posledných 14 dní obdobia).
• Aktívni používatelia (za posledných 28 dní): Počet jedinečných používateľov, ktorí začali relácie na vašom webe alebo v aplikácii od 1. januára do 28. januára (posledných 28 dní obdobia).

Zobrazenie údajov

Predvolene sa vykresľuje metrika Aktívni používatelia (za deň), pričom ďalšie metriky sa zobrazujú v reporte pod grafom.

Čiarový graf metriky Aktívni používatelia (za deň)

Ak chcete vykresliť niektorú z ďalších metrík, jednoducho ju vyberte…

Možnosti výberu ďalších metrík na zobrazenie v grafe

… a metrika sa zobrazí v grafe.

Čiarový graf metrík Aktívni používatelia (za deň) a Aktívni používatelia (za posledných 7 dní)

Po pridaní ďalších metrík si môžete všimnúť zmeny čiar v grafe. Mení sa aj mierka osi y, aby sa prispôsobila novým hodnotám.

Význam údajov

Podobne ako v každom podnikaní by ste mali sledovať aj úroveň záujmu používateľov.

Ak sa čísla zhodujú s vašimi predstavami, potom ste našli zlatú strednú cestu.

Ak čísla nevyhovujú vašim predstavám, prehodnoťte svoje marketingové činnosti, aby ste zistili, či zacieľujete na vhodné publikum a či vaše reklamy vyhrávajú aukcie. Môžete tiež vyhľadať negatívny tlačový alebo komunitný obsah, ktorý môže mať vplyv na návštevnosť. Aj keď sú všetky marketingové a sociálne reakcie pozitívne, dizajn vášho webu alebo aplikácie môže vašim používateľom vytvárať technické prekážky.

V prípadoch, kedy máte veľa používateľov aktívnych jeden deň, no počet dlhodobejších používateľov klesá, môže ísť o náznak problémov s novou verziou alebo dôsledok toho, že počiatočné nadšenie sa nedarí pretaviť do dlhodobého zapojenia. Príklad: Určitú aplikáciu si možno sťahuje veľa používateľov, neskôr však zisťujú, že nenapĺňa ich potreby alebo pre nich nie je zaujímavá.