[UA] Активные пользователи

В этой статье рассказывается, как отслеживать количество активных пользователей своего сайта или приложения в Universal Analytics. Отслеживать, как пользователи попадают на ваш сайт или в приложение, в Google Аналитике 4, помогут сведения из статьи [GA4] Отчет "Источники трафика".

Содержание

• Просмотр данных в отчете "Активные пользователи"
• Показатели
• Как значения показателей связаны с диапазоном дат
• Отображение данных
• Применение отчета "Активные пользователи"

Просмотр данных в отчете "Активные пользователи"

Чтобы открыть отчет "Активные пользователи", выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Выберите нужное представление.
3. Нажмите Отчеты.
4. Выберите Аудитория > Активные пользователи.

Данные по активным пользователям доступны во всех аккаунтах Google Analytics и не требуют никаких изменений кода отслеживания.

Показатели

В отчете "Активные пользователи" можно просмотреть значения следующих показателей:

• Активных пользователей за 1 день
• Активных пользователей за 7 дней
• Активных пользователей за 14 дней;
• Активных пользователей за 28 дней.

Как значения показателей связаны с диапазоном дат

Показатели относятся к последнему дню в диапазоне дат, который используется в отчете. Допустим, задан период с 1 по 28 января:

• Активных пользователей за 1 день: количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении 28 января (в последний день диапазона).
• Активных пользователей за 7 дней: количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 22 по 28 января (в последние 7 дней диапазона).
• Активных пользователей за 14 дней: количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 15 по 28 января (в последние 14 дней диапазона).
• Активных пользователей за 28 дней: количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 1 по 28 января (за весь 28-дневный диапазон).

Отображение данных

По умолчанию строится график по показателю Активных пользователей за 1 день. В сводке под ним отображаются дополнительные показатели.

График по показателю "Активных пользователей за 1 день"

Чтобы построить график по другому показателю, выберите его.

Варианты показателей для создания графика

График по этому показателю будет добавлен к предыдущему.

Графики по показателям "Активных пользователей за 1 день" и "Активных пользователей за 7 дней"

При добавлении других показателей график будет меняться соответствующим образом.

Применение отчета "Активные пользователи"

Этот отчет позволяет оценить степень интереса пользователей к вашей компании.

Если значения соответствуют вашим ожиданиям, значит вы нашли "золотую середину".

Если значения не соответствуют ожиданиям, проанализируйте маркетинговые мероприятия и оцените, охватывается ли нужная целевая аудитория и побеждают ли объявления в аукционах. Можно также проверить негативную информацию в прессе и социальных сетях, которая может влиять на трафик. Даже если все отзывы положительные, у пользователей могут возникать технические проблемы, связанные с неудачным дизайном сайта или приложения.

Если у вас много активных пользователей за один день, а затем их число резко падает, это может быть признаком проблем с новым выпуском или с удержанием интереса. Например, такое может быть, если много пользователей скачивает приложение, а потом оказывается, что оно не соответствует их ожиданиям или не вызывает у них достаточного интереса.