[UA] Aktywni użytkownicy

Z tego artykułu dowiesz się, jak śledzić w Universal Analytics liczbę aktywnych użytkowników witryny lub aplikacji. Więcej informacji o śledzeniu w Google Analytics 4 sposobu, w jaki użytkownicy trafiają do Twojej witryny lub aplikacji, znajdziesz w artykule [GA4] Raport Pozyskiwanie użytkowników.

Tematy w tym artykule:

• Wyświetlanie danych o aktywnych użytkownikach
• Dane
• Zależność między wartościami danych a zakresem dat
• Wyświetlanie danych
• Znaczenie danych

Wyświetlanie danych o aktywnych użytkownikach

Aby otworzyć raport Aktywni użytkownicy:

1. Zaloguj się na konto Google Analytics.
2. Otwórz odpowiedni widok danych.
3. Otwórz Raporty.
4. Kliknij kolejno Odbiorcy > Aktywni użytkownicy.

Dane o aktywnych użytkownikach są dostępne na wszystkich kontach Analytics. Nie trzeba modyfikować kodu śledzenia.

Dane

Raport Aktywni użytkownicy pozwala przeglądać następujące dane:

• Użytkownicy aktywni w ciągu 1 dnia
• Użytkownicy aktywni w ciągu 7 dni
• Użytkownicy aktywni w ciągu 14 dni
• Użytkownicy aktywni w ciągu 28 dni

Zależność między wartościami danych a zakresem dat

Dane w tym raporcie są przedstawiane względem ostatniego dnia w wyznaczonym zakresie dat. Jeśli zakres dat to np. 1–28 stycznia:

• Użytkownicy aktywni w ciągu 1 dnia: liczba unikalnych użytkowników, którzy 28 stycznia (czyli ostatniego dnia w zakresie dat) zainicjowali sesje w witrynie lub aplikacji.
• Użytkownicy aktywni w ciągu 7 dni: liczba unikalnych użytkowników, którzy w dniach 22–28 stycznia (czyli w ciągu ostatnich 7 dni w zakresie dat) zainicjowali sesje w witrynie lub aplikacji.
• Użytkownicy aktywni w ciągu 14 dni: liczba unikalnych użytkowników, którzy w dniach 15–28 stycznia (czyli w ciągu ostatnich 14 dni w zakresie dat) zainicjowali sesje w witrynie lub aplikacji.
• Użytkownicy aktywni w ciągu 28 dni: liczba unikalnych użytkowników, którzy w dniach 1–28 stycznia (czyli w całym 28-dniowym zakresie dat) zainicjowali sesje w witrynie lub aplikacji.

Wyświetlanie danych

Domyślnie wyświetlany jest wykres danych Użytkownicy aktywni w ciągu 1 dnia, a dodatkowe dane znajdziesz na umieszczonych pod nim tablicach informacyjnych.

Wykres liniowy danych Użytkownicy aktywni w ciągu 1 dnia

Aby wyświetlić inne dane, po prostu je wybierz…

Opcje wyboru dodatkowych danych do wyświetlenia na wykresie

...a pojawią się na wykresie:

Wykres liniowy danych o użytkownikach aktywnych w ciągu 1 dnia i w ciągu 7 dni

Po dodaniu innych danych wygląd wykresu może ulec zmianie z powodu dopasowania skali osi Y do nowych wartości.

Znaczenie danych

Na pewno zależy Ci, podobnie jak innym właścicielom firm, na śledzeniu poziomu zainteresowania użytkowników Twoją ofertą.

Jeśli statystyki zgadzają się z Twoimi oczekiwaniami, trafiasz w dziesiątkę ze swoim przekazem reklamowym.

Jeśli liczba użytkowników kształtuje się poniżej oczekiwań, przyjrzyj się swoim działaniom marketingowym, by sprawdzić, czy docierasz z przekazem do właściwych odbiorców i czy Twoje reklamy wygrywają aukcje. Możesz też poszukać w prasie i sieciach społecznościowych negatywnych opinii o swojej firmie, które mogły powodować spadek liczby odwiedzin. Nawet jeśli działania marketingowe są skuteczne, a firma cieszy się dobrą opinią w sieciach społecznościowych, projekt Twojej witryny lub aplikacji może być niewygodny dla użytkowników.

Jeśli masz znaczną liczbę użytkowników aktywnych w ciągu 1 dnia, ale liczba ta spada dla użytkowników długoterminowych, może to wskazywać, że np. są problemy z nową wersją albo początkowy entuzjazm nie skutkuje długoterminowym zaangażowaniem. Możliwe np., że wielu użytkowników pobiera aplikację, ale później okazuje się, że nie spełnia ona ich potrzeb lub nie jest dla nich interesująca.