[UA] Aktivní uživatelé

Tento článek se týká měření počtu aktivních uživatelů na vašem webu nebo ve vaší aplikaci v Universal Analytics. Informace o měření cesty uživatelů na váš web nebo do aplikace v Google Analytics 4 najdete v článku [GA4] Přehled akvizic uživatelů.

Obsah tohoto článku:

• Zobrazení údajů o aktivních uživatelích
• Metriky
• Jak hodnoty metrik souvisejí s časovým obdobím
• Zobrazení dat
• Co to všechno znamená

Zobrazení údajů o aktivních uživatelích

Postup otevření přehledu Aktivní uživatelé:

1. Přihlaste se k účtu Google Analytics.
2. Přejděte ke svému výběru dat.
3. Otevřete Přehledy.
4. Vyberte možnost Publikum > Aktivní uživatelé.

Údaje o aktivních uživatelích jsou dostupné ve všech účtech Analytics. Měřicí kód není potřeba nijak měnit.

Metriky

Přehled Aktivní uživatelé umožňuje zobrazit následující metriky:

• Aktivní uživatelé (1 den)
• Aktivní uživatelé (7 dní)
• Aktivní uživatelé (14 dní)
• Aktivní uživatelé (28 dní)

Jak hodnoty metrik souvisejí s časovým obdobím

Metriky v přehledu se vztahují k poslednímu dni v časovém období použitém pro přehled. Pokud například zvolíte období od 1. do 28. ledna:

• Aktivní uživatelé (1 den): počet unikátních uživatelů, kteří zahájili návštěvy na vašem webu nebo v aplikaci 28. ledna (poslední den vašeho časového období).
• Aktivní uživatelé (7 dní): počet unikátních uživatelů, kteří zahájili návštěvy na vašem webu nebo v aplikaci mezi 22. lednem a 28. lednem (posledních 7 dní vašeho časového období).
• Aktivní uživatelé (14 dní): počet unikátních uživatelů, kteří zahájili návštěvy na vašem webu nebo v aplikaci mezi 15. lednem a 28. lednem (posledních 14 dní vašeho časového období).
• Aktivní uživatelé (28 dní): počet unikátních uživatelů, kteří zahájili návštěvy na vašem webu nebo v aplikaci mezi 1. lednem a 28. lednem (celých 28 dní vašeho časového období).

Zobrazení dat

Ve výchozím nastavení se zobrazí metrika Aktivní uživatelé (1 den) a další metriky se zobrazí v rychlých přehledech pod grafem.

Spojnicový graf metriky Aktivní uživatelé (1 den)

Chcete-li zobrazit nějakou jinou metriku, vyberte ji…

Možnosti pro výběr dalších metrik k zobrazení

…a daná metrika se zobrazí v grafu:

Spojnicový graf metriky Aktivní uživatelé (1 den a 7 dní)

Jakmile další metriky přidáte, čáry v grafu se změní a měřítko osy y se přizpůsobí novým hodnotám.

Co to všechno znamená

Jako v každém podnikání máte zájem sledovat úroveň zájmu uživatelů.

Pokud údaje dlouhodobě odpovídají vašim očekáváním, našli jste optimální nastavení.

Pokud jsou hodnoty nižší než vaše očekávání, přehodnoťte své marketingové aktivity, abyste zjistili, jestli cílíte na správné publikum a jestli vaše reklamy vítězí v aukcích. Můžete se také porozhlédnout po sociálních sítích, jestli se na nich nevyskytl nějaký negativní obsah nebo články, které by mohly mít vliv na vaši návštěvnost. Pokud jsou všechny marketingové zprávy i obsah na sociálních sítích pozitivní, je možné, že uživatelé narážejí na technické překážky způsobené designem vašeho webu nebo aplikace.

Pokud zaznamenáváte mnoho aktivních uživatelů (1 den), ale počty dlouhodobějších uživatelů jsou nízké, může to značit mimo jiné problémy s novou verzí nebo to, že se počáteční nadšení nedaří přetavit v dlouhodobější interakci. Je například možné, že si mnozí uživatelé aplikaci stáhnou, ale poté zjistí, že ji vlastně nepotřebují, případně je aplikace nezaujme.