Puteți să îmbunătățiți Segmentarea utilizatorilor și Segmentele de public pentru remarketing, prin importarea de informații despre utilizatori, stocate în afara Analytics, cum ar fi în sistemele CRM. Folosiți acest tip de importare pentru a încărca metadate despre utilizatori, cum ar fi evaluarea fidelității, data ultimei achiziții sau valoarea totală a clientului.
În acest articol:Funcționarea importării datelor despre utilizatori
Implementarea importării datelor despre utilizatori necesită ca dvs. să puteți genera identificatori unici pentru utilizatorii dvs. și să îi trimiteți la Analytics prin anexarea acestor coduri la codul de urmărire. De exemplu, ați putea obține parametrul User ID de la serviciul de autentificare al site-ului sau aplicației dvs. sau extrăgându-l din sistemul CRM. Apoi, ați putea adăuga acești identificatori unici la codul dvs. de urmărire și i-ați putea trimite la Analytics ca accesări. Identificatorii unici pot fi apoi folosiți drept cheie pentru a mapa utilizatorul la datele încărcate. Datele încărcate sunt stocate în parametri personalizați.
Există două moduri de a stoca identificatori de utilizator în Analytics:
- folosind parametrul User ID;
- folosind un parametru personalizat.
Parametrul User ID vs. parametri personalizați
Dacă utilizarea dvs. presupune combinarea datelor CRM cu datele privind accesările colectate, vă recomandăm să folosiți un parametru personalizat pentru a stoca parametrul User ID. Parametrul User ID încorporat, disponibil în Analytics, este destinat în principal utilizării pentru raportarea de pe mai multe dispozitive și nu pentru importarea de date. Folosirea unui parametru personalizat va preveni coliziunile de date între codurile folosite pentru funcția User ID și codurile ce ar putea fi folosite în sistemele externe.
Aflați cum puteți seta un ID de utilizator în accesări din documentația Google Developer.
Aflați mai multe despre funcția ID utilizator și rapoartele pentru mai multe dispozitive.
Analiza și modul de acțiune
După ce ați importat metadatele despre utilizator, le puteți analiza și puteți acționa în baza acestora, folosind rapoarte personalizate, segmente și segmente de public pentru remarketing. Trebuie să efectuați următoarele activități, în ordine:
1. Creați unui raport personalizatCel mai simplu mod de a verifica și de a evalua datele despre utilizatori importate este să creați un raport personalizat. De exemplu:
- Conectați-vă la Google Analytics.
- navigați la vizualizarea dvs.;
- deschideți Rapoarte;
- selectați Personalizare > Rapoarte personalizate;
- dați clic pe + Raport personalizat nou;
- schimbați tipul raportului la Tabel simplu;
- adăugați parametrul personalizat care conține metadatele despre utilizator (de ex., Valoare client);
- adăugați Sesiuni sau orice altă valoare pe care doriți să o utilizați pentru a măsura un comportament al grupurilor de utilizatori;
- dați clic pe Salvați.
Creați un segment care reprezintă utilizatorii pe care doriți să îi vizați. Din raportul personalizat, efectuați următorii pași:
- dați clic pe Adăugați un segment;
- dați clic pe + Segment nou;
- dați clic pe Condiții avansate;
- schimbați filtrul de la Sesiuni la Utilizatori;
- selectați parametrul personalizat (de ex., Valoare pentru întreaga perioadă) care conține datele despre utilizator importate;
- adăugați orice filtre, condiții sau secvențe la segment;
- dați clic pe Salvați;
- repetați pașii cu condițiile pentru segmente și vizualizați rezultatele în raportul personalizat până când sunteți mulțumit de segment.
După ce creați un segment, îl puteți folosi ca bază pentru Segmentul de public pentru remarketing:
- respectați instrucțiunile de creare a unui segment de public pentru remarketing. Când ajungeți la pasul Definiți segmentul de public, dați clic pe Importați segmentul.
- selectați segmentul pe care l-ați creat mai sus (de ex.: Valoare pentru întreaga perioadă).
Pașii următori
După ce ați creat un segment de public pentru remarketing, puteți crea o nouă campanie Google Ads și puteți adăuga segmentul de public la un grup de anunțuri. Pentru detalii, consultați articolul Centrul de ajutor Google Ads pentru remarketing.
Detalii despre setul de date
Setul de date este containerul care va stoca datele importate. Extindeți secțiunea de mai jos pentru a vedea detalii despre setul de date.
Detalii despre setul de dateDatele importate sunt stocate într-un set de date de tipul corespunzător. Tipul setului de date se selectează în momentul creării setului de date. Funcțiile și detaliile acestui tip de set de date sunt enumerate mai jos.
Legendă:
- Acoperire – acoperirea stabilește accesările care vor fi asociate cu parametrii/valorile de importare. Există patru niveluri de acoperire: accesare, sesiune, utilizator și produs. Aflați mai multe despre acoperire.
- Moduri – modul de importare stabilește acel punct din lanțul de procesare și raportare în care datele importate sunt combinate cu datele existente despre accesări Aflați mai multe despre modurile de importare.
- Cheia schemei – indică parametrii sau valorile din cheie. Cheia se utilizează pentru a îmbina datele încărcate cu datele existente din accesările pentru acest tip de set de date.
Cheia schemei care apare aici are exclusiv rol de exemplu și este posibil să nu fie completă; parametrii și valorile reale disponibile vor apărea în interfața de utilizare în momentul în care creați setul de date.
| Domeniu | Utilizator |
|---|---|
| Cheia schemei | Oricare dintre următoarele:
|
| Date importate |
Parametru personalizat (domeniul Utilizator) |
| Note |
Este posibil să nu puteți încărca sau asocia informațiile de identificare personală cu importarea datelor despre utilizatori. |
