Példa visszatérítési adatok importálásra

A visszatérítések importálása egy online ruhabolt példáján bemutatva.

A visszatérítési adatok importálásával a belső e-kereskedelmi jelentéseket az Analytics rendszerhez igazíthatja.

A funkció használatához a tulajdonnak a Továbbfejlesztett elektronikus kereskedelem bővítményt kell használnia.

A cikk tartalma:

A tranzakciók visszatérítésére az Analytics rendszerben csak az eredeti tranzakció jelentett dátumától számított 6 hónapon belül van lehetőség. A tranzakciókat az új Továbbfejlesztett elektronikus kereskedelem formátumban kellett, hogy elküldjék. Ha szűrőket alkalmaz a tranzakcióazonosító módosítására, a visszatérítést az eredeti, szűretlen tranzakcióazonosítóval küldje el.

Miután a visszatérítési adatokat feltöltötte az Analytics-fiókba, nem törölheti és nem módosíthatja őket. Ön teljes felelősséggel tartozik a visszatérítési adatok pontosságának elküldés vagy az Analytics szolgáltatásba való feltöltés előtti ellenőrzéséért.

Forgatókönyv:

Ön egy e-kereskedelmi ruházati kiskereskedő, és szeretné importálni a visszatérítési adatait, hogy az Analytics továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentéseinek használatával kielemezhesse a visszatérítések vállalkozására kifejtett hatását.

Első lépés: az importálandó adatok meghatározása

Ön egy, a Google Analytics rendszeren kívüli adatfájlt tart fenn, amely az egyes ruházati termékeket az adott termékhez kapcsolódó visszatérítésekhez társítja.

Második lépés: az adatkészlet létrehozása

A visszatérítések akkor dolgozhatók fel, ha korábban már gyűjtött tranzakciós adatokat az ec.js beépülő modullal.

  1. Jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
  2. Kattintson az Adminisztrálás elemre, és navigáljon a tulajdonhoz, amelynél adatokat szeretne feltölteni.
  3. A TULAJDON oszlopban kattintson az Adatok importálása elemre.
  4. Kattintson az Új adatkészlet gombra.
  5. Válassza ki a Visszatérési adatok típust.
  6. Az adatkészletnek adja a „Visszatérítések” nevet.
  7. Definiálja a sémát az alábbi példa alapján.

Példa a sémára

A Tranzakcióazonosító az alapértelmezett kulcs.

Séma beállításai:

Kulcs: Tranzakcióazonosító
Dimenzió: Termék cikkszáma
Mutatók: Termék ára, Visszatérített mennyiség, Bevétel

Mentse az adatkészletet.

Harmadik lépés: a CSV-fájl létrehozása

A feltöltendő CSV-fájl létrehozása két lépésből áll:

1. A CSV-fájl fejlécének lekérése

Az adatkészlet-konfiguráció megnyitásához az Adatkészlet táblázatban kattintson a Visszatérítés lehetőségre.

Kattintson a Séma lekérése elemre.

A következőhöz hasonló kód jelenik meg:

CSV header
ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue

 

Ezt a fejlécet kell használnia a feltöltött CSV-fájlok első soraként. Az oszlopokat az alábbi táblázat ismerteti:

Tranzakció Termék cikkszáma Ár Visszatérített mennyiség Tranzakciókból származó bevétel
ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue

2. Táblázat létrehozása, majd exportálása CSV-fájlként

Hozzon létre egy, a fenti formátumot használó Google-táblázatot. A táblázat első sorában (fejlécében) a fent látható, a Séma lekérése párbeszédpanelen megadott belső dimenzióneveket (például a ga:transactionId, nem pedig a Tranzakció kifejezést) kell használni. Az egyes fejlécek alatti oszlopoknak a fejlécekhez tartozó adatokat kell tartalmazniuk.

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001 12345 11.99 1 11.99
T00002 23456 11.99 2 23.98
T00003 34567 11.99 3 35.97
T00004 45678 11.99 4 47.96

Exportálja a táblázatot CSV formátumban. A kapott fájl tartalma az alábbihoz hasonló lesz:

    ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue
    T00001,12345,11.99,1,11.99
    T00002,23456,11.99,2,23.98
    T00003,34567,11.99,3,35.97
    T00004,45678,11.99,4,47.96
  

Teljes vagy részleges visszatérítés

A teljes és a részleges visszatérítés nem keverhető ugyanabban a feltöltési fájlban. Minden visszatérítési típushoz más feltöltési fájlt kell használni.

Ha az egész tranzakciót vissza szeretné téríteni, akkor a feltöltési fájl soraiban csak a tranzakcióazonosító szerepeljen:

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001        

 

Részleges tranzakció visszatérítése esetén a feltöltési fájl soraiban a tranzakcióazonosítót, a termék cikkszámát és a visszatérített mennyiséget egyaránt meg kell adni:

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001 12345   1  

Negyedik lépés: az adatok feltöltése

Ezután fel kell töltenie a létrehozott CSV-fájlt az Analytics rendszerbe. Az adatokat kétféleképpen töltheti fel: manuálisan, az Analytics kezelőfelületén, illetve programozott úton, a Kezelő API segítségével.

Manuális feltöltés
  1. Az Adatkészlet táblázatban keresse meg a Visszatérítések sorát.
  2. Kattintson a Visszatérítések adatkészlet Feltöltések kezelése linkjére.
    A Feltöltések kezelése párbeszédablak
  3. Kattintson a Fájl feltöltése elemre, válassza ki a kívánt fájlt, majd kattintson a Feltöltés elemre.
Feltöltés a Kezelő API-n keresztül
  1. Jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
  2. Kattintson az Adminisztrálás elemre, és navigáljon a tulajdonhoz, amelynél adatokat szeretne feltölteni.
  3. A TULAJDON oszlopban kattintson az Adatok importálása elemre.
  4. A listában kattintson az adatkészlet nevére.
  5. Kattintson az Egyéni adatforrás-azonosító lekérése elemre.
  6. Készítsen egy másolatot az azonosítóról.
  7. A Kezelő API-n keresztül történő feltöltéshez kövesse ezeket az utasításokat.

Ötödik lépés: a jelentésadatok megtekintése

A visszatérítési adatok feltöltése után az adatok az Értékesítési teljesítmény jelentésben láthatók.

Egyéni jelentést ugyancsak létrehozhat valamelyik visszatérítési mutatóval (például: Helyi termék-visszatérítés összege, Helyi visszatérítés összege, Termék-visszatérítések, Termék-visszatérítés összege, Visszatérített mennyiség, Visszatérítés összege), majd hozzáadhatja az elérhető dimenziókat.

A feltöltött adatokat fel kell dolgozni és egyesíteni kell a meglévő adatokkal. Akár 24 órára is szükség lehet, mielőtt az importált adatok megjelennek a jelentésekben.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?