उपयोगकर्ताओं की निजता की सुरक्षा से जुड़े कानूनों का असर, कॉन्टेंट पब्लिशर, ऐप्लिकेशन डेवलपर, वेबसाइट पर आने वाले लोगों, और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं पर पड़ता है. इन कानूनों में, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन के साथ-साथ, अमेरिकी निवासियों के निजी डेटा की सुरक्षा के लिए लागू अन्य निजता कानून शामिल हैं. Google निजता नीति के साथ-साथ ग्राहकों और पार्टनर के लिए बनी Google की साइट पर भी जाएं. फ़िलहाल, ऐसे नियम कुछ खास इलाकों में लागू होते हैं. हालांकि, पब्लिशर और ऐप्लिकेशन डेवलपर अक्सर ऐसे कंट्रोल इस्तेमाल करते हैं जिनसे सभी इलाकों के उपयोगकर्ताओं के अनुभव पर असर पड़ता है.
Google, डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है. चाहे आप पब्लिशर हों या ग्राहक, आपके पास निजता की सुरक्षा से जुड़े विकल्पों की जानकारी होना बेहद ज़रूरी है. इस पेज में दो तरह के उपयोगकर्ताओं के लिए, डेटा कलेक्शन और डेटा की सुरक्षा से जुड़ी जानकारी दी गई है:
- Google के मेज़रमेंट प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करने वाले कॉन्टेंट पब्लिशर और ऐप्लिकेशन डेवलपर ("ग्राहक").
- Google के मेज़रमेंट प्रॉडक्ट का इस्तेमाल करने वाली वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ता ("उपयोगकर्ता").
डेटा कलेक्शन
Google के मेज़रमेंट प्रॉडक्ट को चालू करने के लिए हमारे ग्राहक, वेब पेजों पर टैग और मोबाइल ऐप्लिकेशन के लिए SDK टूल का इस्तेमाल करते हैं. मेज़रमेंट के लिए इकट्ठा किए गए डेटा से हमारे ग्राहकों को उनके उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों के बारे में पता चलता है. इस डेटा की मदद से, उपयोगकर्ताओं के अनुभव को और बेहतर बनाया जा सकता है. साथ ही, उनकी दिलचस्पी के हिसाब से ज़्यादा काम के विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाना लेख पढ़ें.
Google के टैग, उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को मेज़र करने के लिए कुकी का इस्तेमाल करते हैं. वहीं, SDK टूल इसी काम के लिए, ऐप्लिकेशन इंस्टेंस आईडी का इस्तेमाल करता है. ये आइडेंटिफ़ायर, उपयोगकर्ता के व्यवहार के बारे में जानकारी देते हैं. हालांकि, Google अपने ग्राहकों पर यह पाबंदी लगाता है कि वे अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी Analytics को न भेजें. इसके बावजूद, कुकी और ऐप्लिकेशन आईडी का इस्तेमाल, ऊपर बताए गए निजता कानूनों के दायरे में आता है. यह ज़रूरी है कि Google के ग्राहक अपने उपयोगकर्ताओं को यह बताएं कि उनकी किस जानकारी को स्टोर किया जाएगा. साथ ही, उन्हें इसके लिए सहमति देने या न देने का विकल्प भी दें.
इस पेज पर दिए सेक्शन देखें और:
- जानें कि Google, वेबसाइट और ऐप्लिकेशन इस्तेमाल किए जाने से जुड़ी जानकारी को कैसे इकट्ठा और प्रोसेस करता है: Google Analytics का इस्तेमाल करने वाली साइटों और ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी.
- हमारी उपयोगकर्ता नीतियों और कंट्रोल के बारे में जानें: Google Analytics का इस्तेमाल करने वाली साइटों और ऐप्लिकेशन पर जाने वाले लोगों के लिए जानकारी.
Google Analytics का इस्तेमाल करने वाली साइटों और ऐप्लिकेशन पर जाने वाले लोगों के लिए जानकारी
हमारी निजता नीतिहम अच्छी तरह जानते हैं कि आपको हम पर भरोसा है और आपके डेटा की सुरक्षा और आपकी निजता को बरकरार रखना हमारी ज़िम्मेदारी है. इसी ज़िम्मेदारी के तौर पर, हम आपको बताते हैं कि हमारे प्रॉडक्ट या सेवाओं का इस्तेमाल करने पर आपकी कौन-कौनसी जानकारी इकट्ठा की जाएगी और ऐसा क्यों किया जाएगा. साथ ही, हम आपको यह भी बताते हैं कि इस जानकारी का इस्तेमाल करके, आपके अनुभव को बेहतर कैसे बनाया जा सकता है. Google की निजता नीति और सिद्धांत में बताया गया है कि Google Analytics समेत Google के प्रॉडक्ट और सेवाओं का इस्तेमाल करने पर, हम आपकी निजी जानकारी का कैसे इस्तेमाल करते हैं.
Google Analytics का इस्तेमाल करने वाले हमारे ग्राहकों की वेबसाइट पर आने वाले लोगों (उपयोगकर्ताओं) की गतिविधियां रिपोर्ट करने के लिए, खास तौर से पहले-पक्ष की कुकी का इस्तेमाल होता है. उपयोगकर्ता, कुकी को बंद कर सकते हैं या किसी कुकी को मिटा सकते हैं. ज़्यादा जानें
Google Analytics, एक ब्राउज़र ऐड-ऑन को भी सपोर्ट करता है. जब कोई उपयोगकर्ता इस ऐड-ऑन को इंस्टॉल और चालू करता है, तब हर उस साइट के लिए Google Analytics की मेज़रमेंट सुविधा बंद हो जाती है जिस पर वह उपयोगकर्ता जाता है. ध्यान दें कि यह ऐड-ऑन सिर्फ़ Google Analytics की मेज़रमेंट सुविधा को बंद करता है.
जहां कोई ऐप्लिकेशन या साइट, ऐप्लिकेशन या Firebase SDK के लिए Google Analytics का इस्तेमाल करती है वहां Google Analytics एक ऐप्लिकेशन-इंस्टेंस आइडेंटिफ़ायर इकट्ठा करता है - यह रैंडम (बिना किसी क्रम के) तौर पर जनरेट किया गया नंबर है, जो किसी ऐप्लिकेशन के यूनीक इंस्टॉलेशन की पहचान करता है. जब भी कोई उपयोगकर्ता अपने विज्ञापन के लिए आइडेंटिफ़ायर (Android पर विज्ञापन आईडी और iOS पर विज्ञापन देने वालों के लिए आईडी) रीसेट करता है, तब ऐप्लिकेशन-इंस्टेंस आइडेंटिफ़ायर भी रीसेट हो जाता है.
जिन साइटों या ऐप्लिकेशन में Google Analytics का इस्तेमाल, Google Ads जैसे विज्ञापन वाले अन्य प्रॉडक्ट के साथ किया जाता है वहां विज्ञापन के लिए अतिरिक्त आइडेंटिफ़ायर इकट्ठा किए जा सकते हैं. उपयोगकर्ता इस सुविधा से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं और विज्ञापन की सेटिंग का इस्तेमाल करके, इस कुकी के लिए अपनी सेटिंग मैनेज कर सकते हैं. ज़्यादा जानें
Google Analytics का इस्तेमाल करने वाली साइटों और ऐप्लिकेशन के लिए जानकारी
जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) के तहत Google AnalyticsGoogle, Google Analytics के लिए डेटा प्रोसेसर के तौर पर काम करता है. इसकी जानकारी, विज्ञापनों की डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ी शर्तों में दी गई है. Google के साथ सीधे तौर पर कानूनी समझौता करने वाले Google Analytics के सभी ग्राहकों को इन शर्तों को स्वीकार करना होता है. ज़्यादा जानें
Google Analytics, जीडीपीआर के तहत काम करने वाला एक डेटा प्रोसेसर है. यह अपने ग्राहकों का डेटा इकट्ठा करके उसे प्रोसेस करता है. हालांकि, इसके लिए ग्राहकों के निर्देश ज़रूरी होते हैं. हमारे ग्राहक डेटा कंट्रोलर हैं. उनके पास अपने डेटा को इकट्ठा किए जाने, ऐक्सेस किए जाने, और रखरखाव से जुड़े सारे अधिकार होते हैं. साथ ही, वे जब चाहें डेटा मिटा भी सकते हैं. Google, डेटा का इस्तेमाल किस तरह करेगा, यह Google Analytics के ग्राहकों के साथ उसके कानूनी समझौते की शर्तों से तय होता है. साथ ही, यह उन सेटिंग से भी तय होता है जिन्हें ग्राहकों ने हमारे प्रॉडक्ट के यूज़र इंटरफ़ेस से चालू किया है.
Google Analytics के ग्राहकों को, अमेरिका में रहने वाले लोगों के लिए अलग-अलग अधिकार तय करने वाले कानूनों के बारे में जानकारी देने के लिए, हमने डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों को अपडेट किया है. इस अपडेट की मदद से हमने डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों में, अमेरिकी निजता कानून की सेवा देने वाली कंपनी और प्रोसेसर की शर्तें शामिल की हैं. बाद में जोड़ी गई इन सभी शर्तों के मुताबिक Google Analytics, अपने ग्राहकों को सेवा देने वाली कंपनी के तौर पर काम करेगा. ऐसा तब होगा, जब Google के प्रॉडक्ट और सेवाओं के साथ डेटा शेयर करने की सेटिंग बंद कर दी जाएगी. साथ ही, Google Analytics में ग्राहकों ने जो डेटा इकट्ठा किया है उसका इस्तेमाल सिर्फ़ Google Analytics की सेवाएं देने में किया जाएगा. जिन ग्राहकों ने हमारी डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों को स्वीकार नहीं किया है वे इन निर्देशों के मुताबिक ऐसा कर सकते हैं. जो ग्राहक हमारी डेटा प्रोसेसिंग की शर्तें पहले ही स्वीकार कर चुके हैं उन्हें सीसीपीए में सेवा देने वाली कंपनी के लिए, अलग से जोड़ी गई शर्तों को स्वीकार करने के लिए कोई और कदम नहीं उठाना होगा. निजता की सुरक्षा से जुड़ी शर्तें पूरी करने के लिए, ग्राहकों को अमेरिका के निजता कानून से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनी और प्रोसेसर की शर्तों के साथ-साथ, Google Analytics में डेटा के इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी को भी पढ़ना चाहिए.
शर्तें पूरी करने में ग्राहकों की मदद करने के लिए, Google Analytics में कई टूल मौजूद हैं. इन टूल का इस्तेमाल करके डेटा इकट्ठा करने के तरीके को कंट्रोल किया जा सकता है. साथ ही, यह भी कंट्रोल किया जा सकता है कि विज्ञापनों को मनमुताबिक बनाने के लिए इस डेटा का इस्तेमाल किया जाए या नहीं. इन टूल के बारे में ज़्यादा जानकारी नीचे दी गई है.
अगर आपने Google Analytics को किसी दूसरे प्रॉडक्ट से जोड़ा है, तो कृपया Google Analytics के साथ दूसरे प्रॉडक्ट जोड़ने से जुड़ी खास जानकारी देखें.
Google, Google Analytics के लिए डेटा प्रोसेसर के तौर पर काम करता है. इसकी जानकारी, विज्ञापनों की डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ी शर्तों में दी गई है. Google के साथ सीधे तौर पर कानूनी समझौता करने वाले Google Analytics के सभी ग्राहकों को इन शर्तों को स्वीकार करना होता है. ज़्यादा जानें
Google Analytics, एलजीपीडी के तहत एक डेटा प्रोसेसर है. यह अपने ग्राहकों का डेटा इकट्ठा करके उसे प्रोसेस करता है. हालांकि, इसके लिए ग्राहकों के निर्देश ज़रूरी होते हैं. हमारे ग्राहक डेटा कंट्रोलर हैं. उनके पास अपने डेटा को इकट्ठा किए जाने, ऐक्सेस किए जाने, और रखरखाव से जुड़े सारे अधिकार होते हैं. साथ ही, वे जब चाहें डेटा मिटा भी सकते हैं. Google, डेटा का इस्तेमाल किस तरह करेगा, यह Google Analytics के ग्राहकों के साथ उसके कानूनी समझौते की शर्तों से तय होता है. साथ ही, यह उन सेटिंग से भी तय होता है जिन्हें ग्राहकों ने हमारे प्रॉडक्ट के यूज़र इंटरफ़ेस से चालू किया है.
Google Analytics से डेटा ट्रांसफ़र करने से जुड़ी जानकारी के लिए यहां जाएं.
पहले-पक्ष की कुकी
Google Analytics पहले-पक्ष की कुकी इकट्ठा करता है. साथ ही, डिवाइस/ब्राउज़र, आईपी पते, और ऑन-साइट/ऐप्लिकेशन गतिविधियों से जुड़ा डेटा जमा करता है. इनकी मदद से, Google Analytics का इस्तेमाल करने वाली वेबसाइट और/या ऐप्लिकेशन पर हुए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के आंकड़ों को मेज़र और रिपोर्ट किया जाता है. हालांकि, डेटा इकट्ठा करते समय, Google Analytics 4 आईपी पतों को लॉग या स्टोर नहीं करता. कुकी सेटिंग, User-ID, डेटा इंपोर्ट, और मेज़रमेंट प्रोटोकॉल जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल करके, ग्राहक यह तय कर सकते हैं कि कौनसी कुकी और किस तरह का डेटा इकट्ठा किया जा सकता है. ज़्यादा जानें
उदाहरण के लिए, Google Analytics के ऐसे ग्राहक जिन्होंने डेटा इकट्ठा करने के लिए analytics.js या gtag.js को चालू किया है, वे यह कंट्रोल कर सकते हैं कि बदली हुई पहचान वाले या किसी रैंडम क्लाइंट आइडेंटिफ़ायर को स्टोर करने के लिए कुकी का इस्तेमाल करना है या नहीं. अगर ग्राहक कोई कुकी सेट करना चाहता है, तो लोकल पहले-पक्ष की कुकी में इकट्ठा की गई जानकारी को रैंडम आइडेंटिफ़ायर (उदाहरण के लिए, 12345.67890) के तौर पर बदल दिया जाता है.
जो ग्राहक ऐप्लिकेशन SDK टूल के लिए Google Analytics का इस्तेमाल करते हैं उनके लिए हम एक ऐप्लिकेशन इंस्टेंस आइडेंटिफ़ायर इकट्ठा करते हैं. यह संख्या रैंडम रूप से तब जनरेट की जाती है, जब उपयोगकर्ता पहली बार ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल करता है.
विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर
जहां ग्राहक Google Analytics की विज्ञापन सुविधाओं का इस्तेमाल करते हैं वहां Google विज्ञापन कुकी इकट्ठा की जाती हैं. इनका इस्तेमाल Google Display Network पर रीमार्केटिंग जैसी सुविधाओं को चालू करने के लिए किया जाता है. ये सुविधाएं उपयोगकर्ताओं की विज्ञापन की सेटिंग, Google Analytics की विज्ञापन सुविधाओं की नीति की शर्तों, और Google की ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के तहत आती हैं. इसके लिए, ग्राहकों को कानूनी ज़रूरतों के हिसाब से कुकी के लिए सहमति लेना ज़रूरी है. इसमें लोगों के हिसाब से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों के लिए सहमति भी शामिल है. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए कि Google, विज्ञापन कुकी का इस्तेमाल कैसे करता है, Google विज्ञापन से जुड़ी निजता नीति के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल पढ़ें. जब तक उपयोगकर्ता से सहमति नहीं मिलती, तब भी Google Analytics का इस्तेमाल करके सामान्य डेटा इकट्ठा किया जा सकता है. हालांकि, सहमति न मिलने तक विज्ञापन सुविधाएं बंद रहती हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Analytics में निजता सेटिंग के बारे में पढ़ें. इसके अलावा, इकट्ठा किए गए डेटा को दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के मकसद से इस्तेमाल होने से भी रोका जा सकता है. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए, नीचे दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाना सेक्शन पढ़ें.
व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी देने पर पाबंदी
हमारे समझौते ग्राहकों को व्यक्तिगत पहचान जुड़ी जानकारी को Google Analytics में भेजने से रोकते हैं. ग्राहकों को ये सबसे सही तरीके अपनाकर, यह पक्का करना चाहिए कि Google Analytics को व्यक्तिगत पहचान की जानकारी नहीं भेजी जा रही है.
Google, ग्राहकों को Google Analytics मेज़रमेंट सेवा देने के लिए Google Analytics डेटा का इस्तेमाल करता है. कुकी और ऐप्लिकेशन इंस्टेंस आईडी जैसे आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल, ग्राहक की साइटों और/या ऐप्लिकेशन पर उपयोगकर्ता की गतिविधियों को मेज़र करने के लिए किया जाता है. वहीं, आईपी पते का इस्तेमाल सेवा की सुरक्षा और ग्राहक को यह बताने के लिए किया जाता है कि उनके उपयोगकर्ता किस इलाके, शहर या देश में रहते हैं. ग्राहक यह भी चुन सकते हैं कि Google Analytics से इकट्ठा होने वाले डेटा का इस्तेमाल साइट/ऐप्लिकेशन को पसंद के मुताबिक बनाने, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन बनाने या उन्हें दिखाने के लिए किया जाए या नहीं. (विज्ञापनों को मनमुताबिक बनाने का तरीका नीचे देखें).
हम ग्राहक की अनुमति के बिना Google Analytics का डेटा शेयर नहीं करते हैं. इसमें प्रॉडक्ट के यूज़र इंटरफ़ेस में सेटिंग के ज़रिए शेयर करना भी शामिल है. इसके अलावा, Google Analytics कानूनी समझौते की शर्तों के तहत साफ़ तौर पर दी गई अनुमति के बिना भी Google Analytics का डेटा शेयर नहीं करते. कानूनी रूप से ज़रूरी कोई परिस्थिति आने पर ही यह डेटा शेयर किया जाता है.
ग्राहक, व्यू और बदलाव करने की अनुमतियों को कॉन्फ़िगर करके, Analytics खातों या प्रॉपर्टी में खुद के डेटा ऐक्सेस को कंट्रोल कर सकते हैं. साथ ही, वे उन कर्मचारियों या अन्य प्रतिनिधियों के ऐक्सेस को भी कंट्रोल कर सकते हैं जिनके पास ग्राहक के Analytics खाते में लॉगिन करने की अनुमति है. ज़्यादा जानें
डेटा की सुरक्षा में लगी Google की इंजीनियरिंग टीमें, डेटा को बाहरी खतरों से बचाती हैं. Google, संगठन के अंदर डेटा के इस्तेमाल (उदाहरण के लिए, कर्मचारियों से) पर सख्त ऐक्सेस कंट्रोल रखता है. ऐसा करने के लिए वह इंटरनल पॉलिसी कंट्रोल और अपने-आप काम करने वाला टेक्निकल कंट्रोल, जैसे कि पुष्टि करना, एसएसएल, और सुरक्षा लॉग का इस्तेमाल करता है. साथ ही, ऐक्सेस सिर्फ़ उन ही लोगों को मिलता है जिन्हें कारोबार के लिए डेटा ऐक्सेस की ज़रूरत होती है.
प्रॉडक्ट लिंकिंग की खास जानकारी
जब किसी Analytics प्रॉपर्टी को किसी अन्य Google प्रॉडक्ट या सेवा खाते ("इंटिग्रेशन पार्टनर") से लिंक किया जाता है, तब उस Analytics प्रॉपर्टी के कुछ डेटा को ऐक्सेस और लिंक किए गए खाते में एक्सपोर्ट किया जा सकता है. लिंकिंग इंटिग्रेशन के ज़रिए डेटा एक्सपोर्ट होने के बाद, इस डेटा पर इंटिग्रेशन पार्टनर की शर्तें और नीतियां लागू होंगी.
ध्यान दें कि इंटिग्रेशन पार्टनर को डेटा भेजे जाने के बाद, इस डेटा पर इंटिग्रेशन पार्टनर की शर्तें लागू होती हैं. साथ ही, इस डेटा पर Google Analytics का ऐक्सेस या कंट्रोल खत्म हो जाता है.
ग्राहक, Analytics के प्रॉडक्ट लिंकिंग की खास जानकारी वाले यूज़र इंटरफ़ेस में अपने प्रॉडक्ट इंटिग्रेशन की जानकारी देख सकते हैं और उसे मैनेज कर सकते हैं.
डेटा शेयर करना
Google Analytics में ग्राहकों को डेटा शेयर करने के लिए कई सेटिंग मिलती हैं. इनकी मदद से ग्राहक यह तय कर सकते हैं कि Analytics के डेटा इकट्ठा करने के अलग-अलग तरीकों में से किसका इस्तेमाल किया जाएगा. इन तरीकों में, JavaScript कोड, मोबाइल SDK, और मेज़रमेंट प्रोटोकॉल शामिल हैं. इस डेटा में ग्राहकों की सहमति की स्थिति के हिसाब से Google उसे ऐक्सेस और इस्तेमाल कर सकता है. ध्यान दें कि ये सेटिंग सिर्फ़ उस डेटा पर लागू होती हैं जिसे Analytics का इस्तेमाल करके वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्लिकेशन, और दूसरी डिजिटल डिवाइस से इकट्ठा किया गया है. किसी ग्राहक के Analytics का इस्तेमाल करने से जुड़े डेटा पर ये सेटिंग लागू नहीं होती हैं, जैसे कि प्रॉपर्टी की संख्या और किस तरह की अन्य सुविधाएं कॉन्फ़िगर की गई हैं. Analytics आपके उतने ही डेटा का इस्तेमाल करता है जितना Analytics सेवा के काम करने और डेटा की सुरक्षा के लिए ज़रूरी है. इस बात से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि ग्राहक ने डेटा शेयरिंग की कौनसी सेटिंग चुनी हैं. ज़्यादा जानें
डेटा का रखरखाव
डेटा के रखरखाव से जुड़े कंट्रोल की मदद से, ग्राहक उस अवधि को कम या ज़्यादा कर सकते हैं जिसके लिए Google Analytics सर्वर में उनके उपयोगकर्ता-लेवल और इवेंट-लेवल डेटा इकट्ठा किए जाते हैं. सभी ग्राहकों को अपने डेटा के रखरखाव से जुड़ी सेटिंग की समीक्षा करनी चाहिए और पक्का करना चाहिए कि निजी डेटा के रखरखाव की सही अवधि चुनी गई हो.
उपयोगकर्ता का डेटा मिटाना
Google Analytics से किसी एक उपयोगकर्ता का डेटा मिटाने के लिए, ग्राहक के पास दो विकल्प होते हैं: पहला, Google Analytics User Deletion API में एक उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर पास करना. दूसरा, हमारी उपयोगकर्ता एक्सप्लोरर रिपोर्ट का इस्तेमाल करना. हालांकि, इससे उस उपयोगकर्ता का कुल डेटा नहीं मिटता है, जैसे कि विज़िट किए गए पेजों के यूआरएल.
उपयोगकर्ता के लेवल पर डेटा का ऐक्सेस और पोर्टेबिलिटी
ग्राहक हमारी उपयोगकर्ता एक्सप्लोरर रिपोर्ट या User Activity API के ज़रिए, किसी भी उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर के लिए इवेंट की जानकारी देख सकते हैं. ये सुविधाएं ग्राहकों को किसी एक उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर के इवेंट लेवल के डेटा का विश्लेषण करने और उसे एक्सपोर्ट करने के विकल्प मुहैया कराती हैं. साथ ही, उपयोगकर्ता से जुड़े पूरे इवेंट डेटा को एक्सपोर्ट करके, क्वेरी की जाने लायक एक ही जगह पर रखने के लिए, 360 इस्तेमाल करने वाले ग्राहक अपनी प्रॉपर्टी को BigQuery से इंटिग्रेट कर सकते हैं.
ग्राहक, डेटा या विज्ञापन के लिए आइडेंटिफ़ायर को इकट्ठा करना बंद करने के बजाय, लोगों को दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के लिए, इस डेटा का इस्तेमाल सीमित कर सकते हैं. Google Analytics में निजता सेटिंग लेख पढ़ें. इसके अलावा ग्राहक, अपने ऐप्लिकेशन, वेबसाइटों, और मेज़रमेंट प्रोटोकॉल से इकट्ठा किए गए डेटा का इस्तेमाल अपनी पूरी प्रॉपर्टी, किसी इवेंट या कुछ उपयोगकर्ताओं को दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के लिए बंद कर सकते हैं. Firebase के लिए Google Analytics या Google Analytics 4 प्रॉपर्टी का इस्तेमाल करने वाले ग्राहक किसी इवेंट या उपयोगकर्ता प्रॉपर्टी ,जैसे कि 'खरीदारी' या 'लिंग' को बाहर भी रख सकते हैं, ताकि इनका इस्तेमाल दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के लिए न किया जा सके.
अगर दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने की सेटिंग में से इनमें से किसी को भी, मतलब 1) प्रॉपर्टी-लेवल का सारा डेटा, 2) अलग-अलग इवेंट या 3) खास इवेंट के नाम या उपयोगकर्ता प्रॉपर्टी को निकाल दिया गया है, तो Analytics, पोस्टबैक में 'एनपीए' नाम का एक और सिग्नल जोड़ देगा. इसका मतलब यह है कि नेटवर्क को लोगों के हिसाब से विज्ञापन दिखाने के लिए, इस डेटा का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए. ध्यान दें हर नेटवर्क यह तय करता है कि 'एनपीए' सिग्नल को कैसे इस्तेमाल किया जाएगा.
सर्टिफ़िकेशन
ISO 27001
Google ने Google Analytics के साथ-साथ अपने कई प्रॉडक्ट के लिए सेवा देने वाले सिस्टम, ऐप्लिकेशन, लोगों, टेक्नोलॉजी, प्रक्रियाओं, और डेटा सेंटर के लिए, ISO 27001 सर्टिफ़िकेशन हासिल किया है. हमारे ISO अनुपालन के बारे में ज़्यादा जानें और हमारा सर्टिफ़िकेट (PDF) डाउनलोड करें या ISO 27001 के बारे में ज़्यादा जानें.
जानकारी की सुरक्षा
वेब-आधारित कंप्यूटिंग में डेटा और ऐप्लिकेशन, दोनों की सुरक्षा ज़रूरी होती है. Google, ऐप्लिकेशन और डेटा मैनेजमेंट, दोनों की सुरक्षा के लिए कई संसाधनों का इस्तेमाल करता है, ताकि ऐसे लोग डेटा को ऐक्सेस न कर पाएं जिनके पास अनुमति नहीं है.
डेटा परंपरागत फ़ाइल सिस्टम या डेटाबेस के बजाय, कोड के फ़ॉर्मैट में जमा होता है, ताकि परफ़ॉर्मेंस बेहतर रहे. ऐक्सेस देने के लिए डेटा को कई फ़िज़िकल और लॉजिकल वॉल्यूम में फैला दिया जाता है, जिससे उसके साथ किसी तरह की छेड़छाड़ मुश्किल होती है.
Google के ऐप्लिकेशन, कई टेनेंट वाले और डिस्ट्रिब्यूट किए गए एनवायरमेंट में काम करते हैं. हर ग्राहक के डेटा को एक मशीन या कुछ मशीनों पर अलग-अलग रखने के बजाय, Google के सभी उपयोगकर्ताओं (उपभोक्ता, कारोबार, यहां तक कि Google का निजी डेटा भी) का डेटा, Google की कई एक जैसी मशीनों से बने शेयर किए गए ढांचे के बीच बांटा जाता है और Google के डेटा सेंटर में मौजूद होता है.
इसके अलावा, Google Analytics अपनी JavaScript लाइब्रेरी और मेज़रमेंट डेटा के सुरक्षित ट्रांसमिशन को पक्का करता है. Google Analytics, डिफ़ॉल्ट रूप से एचटीटीपी स्ट्रिक्ट ट्रांसपोर्ट सिक्योरिटी (एचएसटीएस) का इस्तेमाल करता है. यह एसएसएल (एचटीटीपीएस) के बजाय एचटीटीपी पर काम करने वाले ब्राउज़र को असली उपयोगकर्ताओं, वेबसाइटों, और हमारे सर्वर के बीच होने वाले सभी कम्यूनिकेशन को एनक्रिप्ट (सुरक्षित) करने के लिए, टीएलएस प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करने का निर्देश देता है. ज़्यादा जानें
ऑपरेशनल सिक्योरिटी (सुरक्षा और रिस्क मैनेजमेंट से जुड़ी एक प्रोसेस) और आपदा के बाद डेटा की बहाली
हार्डवेयर की गड़बड़ी, प्राकृतिक आपदा या किसी दूसरी गंभीर वजह से सेवा में आने वाली दिक्कतों को कम करने के लिए, Google ने अपने सभी डेटा सेंटर में बड़े पैमाने पर आपदा के बाद डेटा की बहाली का प्रोग्राम लागू किया है. इस कार्यक्रम में, खराब होने पर पूरे सिस्टम को बंद करने वाले पॉइंट को रोकने के लिए कई कॉम्पोनेंट शामिल किए गए हैं. इनमें से कुछ कॉम्पोनेंट के बारे में यहां बताया गया है:
डेटा रेप्लिकेशन यानी एक जैसे डेटा को कई जगहों पर स्टोर करने की प्रोसेस Google Analytics के इकट्ठा किए डेटा की कॉपी Google के डिस्ट्रीब्यूटेड फ़ाइल सिस्टम में, अलग-अलग डेटा सेंटर में स्टोर की जाती हैं. ऐसा करके, यह पक्का किया जाता है कि किसी भी समय डेटा उपलब्ध कराया जा सके.
दुनिया में अलग-अलग जगहों पर मौजूद डेटा सेंटर Google के डेटा सेंटर दुनिया भर में मौजूद हैं और उन्हें इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि आपदा या किसी एक क्षेत्र में हुई दुर्घटना के बावजूद सेवा में किसी तरह की रुकावट न हो.
लचीला और रिडंडेंट इंफ़्रास्ट्रक्चर Google के कंप्यूटिंग क्लस्टर, आपदा से सफलता से उबरने और डेटा की कॉपियां रखने जैसी चीज़ों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किए गए हैं, जिससे कोई खराबी होने पर पूरे सिस्टम को बंद करने वाला पॉइंट और सामान्य उपकरणों की खराबी और पर्यावरण से जुड़े जोखिमों से होने वाले असर को कम किया जा सके.
आपदा की स्थिति में सेवा जारी रखने की योजना डेटा रिडंडंसी (डेटा की कॉपियां रखना) और अलग-अलग इलाकों में स्थित डेटा सेंटर के अलावा, Google ने माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में मौजूद अपने मुख्यालय के लिए भी कारोबार को चालू रखने की योजना बनाई हुई है. यह योजना बड़ी आपदाओं, जैसे कि भूकंप या महामारी की स्थिति से निपटने के लिए बनाई गई है. इस योजना को यह मानकर बनाया गया है कि लोग और सेवाएं करीब 30 दिन तक उपलब्ध नहीं रहेंगे. इस योजना का मकसद, ग्राहकों के लिए हमारी तमाम सेवाओं को किसी भी हाल में बनाए रखना है.
