- Zakaj imam več sej kot klikov?
- Zakaj vidim seje iz stare (zaustavljene ali izbrisane) oglaševalske akcije Google Ads?
- Zakaj bi bile v storitvi Google Analytics prikazane nove seje za staro ali zaustavljeno oglaševalsko akcijo Google Ads?
- Kaj predstavljata parameter gclid in njegova vrednost?
- Ali je treba biti na kar koli pozoren, če želim uporabljati ročno označevanje?
- Zakaj je v poročilih v storitvi Google Analytics prikazano (not set) (ni nastavljeno)?
- Zakaj so v storitvi Google Analytics ciljne strani za plačan promet, ki v mojem računu Google Ads niso navedene kot ciljni URL-ji?
Zakaj imam več sej kot klikov?
To je normalno vedenje in kaže na pozitivno dejavnost na vašem spletnem mestu. Če uporabnik klikne enega od vaših oglasov Google Ads in je omogočeno samodejno označevanje, temu uporabniku dodelimo edinstven ID klika (vrednost gclid).
Če se uporabnik pozneje neposredno vrne na spletno mesto (če na primer vnese URL spletnega mesta ali če ima v brskalniku zaznamek zanj), se namesto morebitnih drugih podatkov o napotitvi za te dodatne seje kot vir zadnje znane oglaševalske akcije navede njihov vir oglaševalske akcije. V tem primeru je zadnja znana oglaševalska akcija oglaševalska akcija v Googlu Ads.
Vsaka seja z neposrednim povratkom po prvotnem kliku v Googlu Ads je prikazana kot še ena seja za oglaševalsko akcijo Google Ads. To je v osnovi primer, ko ima en klik v Googlu Ads za posledico več sej v storitvi Google Analytics.
Nasvet: Za ogled primerjave med novimi in sejami, ki se vračajo, za oglaševalsko akcijo in za potrditev, da je večje število sej delno posledica uporabnikov, ki se vračajo, lahko uporabite napredne segmente.
Zakaj vidim seje iz stare (zaustavljene ali izbrisane) oglaševalske akcije Google Ads?
To je podobno prejšnjemu scenariju, kjer uporabniki, ki se vračajo, povzročijo, da je za zadevno oglaševalsko akcijo prikazanih več sej kot klikov. Ko je oglaševalska akcija Google Ads zaustavljena, se lahko za uporabnike, ki so do spletnega mesta prvotno dostopali prek te oglaševalske akcije in se pozneje vrnejo neposredno, zgodi, da bodo te ponovljene neposredne seje prikazane, kot da prihajajo iz oglaševalske akcije Google Ads.
V nekaterih primerih lahko tako pride do tega, da so seje za oglaševalsko akcijo prikazane šest in več mesecev po tem, ko je bila zaustavljena ali izbrisana.
Nasvet: Tako kot zgoraj lahko tudi te seje segmentirate glede na nove uporabnike in uporabnike, ki se vračajo, da potrdite, da je to vedenje uporabnikov, ki se vračajo.
Zakaj bi bile v storitvi Google Analytics prikazane nove seje za staro ali zaustavljeno oglaševalsko akcijo Google Ads?
Pravzaprav obstaja nekaj primerov, ko se lahko nove seje še naprej prikazujejo za staro (zaustavljeno ali izbrisano) oglaševalsko akcijo:
1. primer: uporabnik A klikne oglas in je preusmerjen na spletno mesto. Če je vklopljeno samodejno označevanje, bo ciljni URL videti nekako tako:
http://www.example.com/?gclid=TeSt123Abc
Pri tem je parameter gclid parameter za samodejno označevanje.
Uporabnik A nato kopira ta URL (ki vsebuje parameter za samodejno označevanje) in ga objavi na drugem mestu, kot je javni forum za razprave ali družbeno omrežje, oziroma ga po e-pošti ali v klepetnem oknu pošlje drugim prejemnikom.
Nato to povezavo (ki vsebuje vrednost gclid) klikne uporabnik B in prispe na vaše spletno mesto. Čeprav ta uporabnik še nikoli prej ni bil na tem spletnem mestu, bo njegova prva seja pripisana isti vrednosti ID-ja klika (gclid), kot je bila dodeljena prvotnemu uporabniku (uporabniku A). V tem primeru bodo prikazane nove seje (ki jih povzroči uporabnik B) iz stare oglaševalske akcije.
Temu se trenutno žal ni mogoče izogniti.
2. primer: Ta primer je podoben prvemu. Denimo, da uporabnik klikne vaš oglas in je preusmerjen na stran, na kateri je parameter gclid, na primer http://www.example.com/?gclid=TeSt123Abc.
Uporabnik takoj ustvari zaznamek zanjo. Zaznamovani URL vsebuje parameter gclid za samodejno označevanje (ID klika). Vendar pa ta uporabnik v svoji napravi redno briše predpomnilnik in piškotke.
Ko so ti piškotki odstranjeni in se uporabnik vrne na vaše spletno mesto prek zaznamka za URL, bo v storitvi Google Analytics videti kot nov uporabnik (prvi obisk spletnega mesta), vrednosti gclid pa bo povzročila, da bo Google Analytics sejo obravnaval kot novo sejo in jo pripisal prvotni oglaševalski akciji Google Ads.
Tako kot pri prvem primeru se temu ni mogoče izogniti.
3. primer: Če spletni robot ali iskalnik po vsebini (npr. Google-bot) naleti na URL, ki vsebuje parameter gclid, ga bo včasih morda indeksiral, kar lahko povzroči, da bo na Googlovih straneh z rezultati iskanja prikazan URL, ki vsebuje parameter gclid. To lahko na hitro preverite tako, da v polje za Iskanje Google vnesete URL spletnega mesta in vključite izraz gclid.
Oglejte si posnetek zaslona
V teh primerih bodo uporabniki, ki kliknejo rezultat neplačanega iskanja prikazani kot nove seje iz oglaševalske akcije Google Ads, na katero je preslikana indeksirana vrednost gclid.
Rešitev: Ustvarite lahko datoteko robots.txt, s katero preprečite indeksiranje URL-jev, ki vsebujejo določene parametre poizvedbe – v tem primeru gclid. Orodje Search Console ponuja tudi orodje za delo s parametri, ki poenostavi izključitev različnih parametrov.
Kaj predstavljata parameter gclid in njegova vrednost?
Parameter samodejnega označevanja je kodirana zgoščena vrednost, ki se preslika nazaj na določen klik oglasa Google Ads (pravzaprav je ID klika). Google Analytics lahko to vrednost ID-ja klika dekodira in jo prevede v uporabne podatke.
Primer:
- Oglaševalska akcija
- Skupina oglasov
- Ključna beseda
- Oglas
- Iskalna poizvedba
- Vrsta ujemanja
- ipd. ...
Če vas zanima več podrobnosti, preberite razdelek o prednostih samodejnega označevanja.
Uporabljam ročno označevanje. Ali moram biti pozoren še na kaj?
Da. Opažamo, da bi bilo veliko težav pri poročanju o klikih/sejah mogoče preprosto razrešiti z uporabo samodejnega označevanja.
Nato poskrbite, da boste poznali vse prednosti samodejnega označevanja. Upoštevajte tudi, da so nekatere funkcije v Googlu Ads na voljo samo, če uporabljate samodejno označevanje, in da bodo prihodnje izboljšave poročanja v Googlu Ads za Google Analytics na voljo samo uporabnikom, ki uporabljajo samodejno označevanje.
Pričakujemo, da bo število sej nižje kot pri ročnem označevanju. To je zato, ker samodejno označevanje ustvari edinstveno vrednost gclid za vsak klik. Vsaka edinstvena vrednost odpre novo sejo v storitvi Analytics.
Pri ročnem označevanju se ne ustvari edinstven URL oglaševalske akcije (ID klika) za vsak klik. Zato se lahko zgodi, da uporabnik v istem 30-minutnem časovnem obdobju večkrat klikne oglas, vendar se v storitvi Google Analytics zabeleži samo ena seja.
Preberite več o tem, kako se izračunajo seje (oglejte si podrazdelek o samodejnem označevanju v Googlu Ads).
Zakaj je v poročilih v storitvi Google Analytics prikazano (not set) (ni nastavljeno)?
Če Google Analytics ne prepozna vrednosti (gclid) samodejnega označevanja, potem sejo zabeleži kot vir/medij : google/cpc, ker storitev Google Analytics ve, da mora biti plačana seja.
Vsi drugi podatki oglaševalske akcije, kot so ime oglaševalske akcije, skupina oglasov in ključna beseda, pa bodo razvrščeni kot (not set).
Pričakovan razlog za to je, da račun Google Ads, iz katerega je prišel klik, pošilja uporabnike na spletno znamko, ki se ji sledi s pogledom v storitvi Google Analytics, ki še ni povezan z računom Google Ads, iz katerega je prišel klik.
Še en razlog, da se to zgodi, (not set)je, ker je bila vrednost gclid spremenjena iz prvotne oblike in je Google Analytics zato ne prepozna več. To je pogosto zaradi pretvorbe v male tiskane črke, kar pa je pogosto posledica preusmeritve na vašem spletnem mestu.
- Preverite, ali samodejno označevanje deluje (glejte podrazdelek SPREMEMBA VELIKIH ALI MALIH ČRK URL-JA).
- Glejte tudi: Kaj pomeni »(not set)«.
Do stanja (not set) bo prišlo tudi, če uporabite preskusno vrednost gclid (npr. gclid=TeSt1234Abc). Upoštevajte tudi, da se uporabniki z neprepoznano/spremenjeno vrednostjo gclid morda redno vračajo na vaše spletno mesto in da bodo ponovljene seje teh istih uporabnikov morda prikazane kot seje, ki se vračajo, s stanjem (not set).
Glejte članek Zakaj vidim seje iz stare (zaustavljene ali izbrisane) oglaševalske akcije Google Ads?.
Zaradi vsega tega je običajno, da je v poročilih Googla Ads prikazan majhen delež sej s stanjem (not set), tudi če je vse ostalo pravilno konfigurirano.
Zakaj so v storitvi Google Analytics ciljne strani za plačan promet, ki v mojem računu Google Ads niso navedene kot ciljni URL-ji?
V storitvi Google Analytics sta dve razsežnosti, ki bi ju morali poznati:
- Ciljni URL – Ta razsežnost je omejena na razdelke v storitvi Google Analytics s poročili iz Googla Ads. Predstavlja ciljni URL, ki je bil zabeležen ob kliku v Googlu Ads.
- Ciljna stran – to je prvi zabeleženi ogled strani med sejo v storitvi Google Analytics.
Če želite več informacij o tem, kako so opredeljene seje, lahko preberete, kako se v storitvi Google Analytics izračunajo seje.
V primeru prve zabeležene seje v Googlu Ads ti razsežnosti pogosto vsebujeta isti URL1.
Denimo, da uporabnik pride na vašo ciljno stran po kliku v Googlu Ads in je prva ciljna stran te seje http://www.example.com/ciljna-stran. Denimo še, da gre med to prvo sejo nazaj na vašo domačo stran na http://www.example.com/ in ustvari zaznamek za ta URL.
Naslednji dan se z uporabo zaznamka vrne na vaše spletno mesto, kar povzroči začetek nove seje, pri kateri je ciljna stran »www.example.com/«. Ker pa Google Analytics pripiše vir oglaševalske akcije za sejo nazaj zadnji posredni oglaševalski akciji, se ta neposredna seja2 pripiše Googlu Ads.
Razsežnost ciljne strani za to sejo, ki se vrača, bo ciljno stran zdaj prikazala kot »/« (domača stran). Čeprav domača stran tako v Googlu Ads ni bila nikdar navedena kot ciljni URL, bo v storitvi Google Analytics navedena kot URL ciljne strani.
Da je to dejansko tako, se lahko prepričate, če za te URL-je primerjate segmente novih uporabnikov in uporabnikov, ki se vračajo.
Opomba: Za uporabnike, ki se vračajo, mora ciljni URL še vedno kazati nazaj na URL, določen v Googlu Ads, razsežnost ciljne strani pa bo poročala o ciljni strani sej, ki se vračajo.
1Izjema je, če uporabite URL za sledenje v Googlu Ads, ki uporabnike preusmeri po kliku na dejansko ciljno stran na vašem spletnem mestu. Primer: denimo, da v Googlu Ads uporabljate ta ciljni URL: www.trackingservice.com/?tracking-parameter1=abc&tracking-parameter2=1234. Ta URL uporabnike po kliku preusmeri na vaše spletno mesto www.example.com/ciljna-stran. V tem primeru bo ciljni URL prvi URL zgoraj, ciljna stran pa drugi URL.
2V večkanalnih tokovih bo delovanje te seje prikazano kot neposredno.
