Zakaj se v poročilih število klikov v Googlu Ads ne ujema s številom sej v storitvi Google Analytics

Oglaševalci, ki povežejo račune za Google Ads in Analytics, si lahko skupaj ogledajo podatke iz Googla Ads in storitve Analytics. Ko drugo ob drugi primerjate vrednosti Kliki v Googlu Ads in Seje v storitvi Analytics, bi morda pričakovali, da se ujemata, vendar se pogosto ne. To se lahko zgodi iz več razlogov. V tej seriji člankov jih bomo preučili.

V tem članku:

• Kliki
• Seje
• Odpravljanje težav glede klikov in sej

Kliki

Ko v Googlu Ads nekdo klikne oglas, se ta klik takoj zabeleži v dnevnikih strežnika oglasov. Pri večini vrst oglasov v Googlu Ads se oglaševalcu zaračuna, ko pride do klika. Pri nekaterih oblikah oglasov klik ni vedno dogodek, ki sproži obračun, vendar bomo te nestandardne primere predstavili pozneje.

Seje

Preden se zabeleži seja, se zgodi več stvari:

 

1. Ko pride do klika, je brskalnik preusmerjen na oglaševalčevo ciljno stran.
2. Oglaševalčevo spletno mesto se nato odzove na to zahtevo in začne prenašati podatke iz spletnega strežnika v uporabnikov brskalnik.
3. Ko začne brskalnik prenašati ciljno stran, bo morda poslana zahteva za prenos več datotek hkrati, vključno z JavaScriptom, slogi CSS, slikami, videoposnetki, zvokom ipd. Zahteve za JavaScript vključujejo kodo za sledenje za Analytics.
4. Uporabnikov brskalnik mora datoteko z JavaScriptom (ga.js ali analytics.js) najprej prenesti in jo nato prevesti.
5. Uporabnikov brskalnik/naprava in varnostne nastavitve morajo podpirati naslednje:
   • piškotke
   • JavaScript
   • slike
   Če je kar koli od tega onemogočeno, Analytics morda ne bo mogel zabeležiti seje. Universal Analytics se ne zanaša samo na piškotke in uporabniki lahko ID stranke obravnavajo na svoj način.
6. Brskalnik nato pošlje ločeno zahtevo strežnikom za Analytics (www.google-analytics.com).
7. Seja se nato zabeleži.

Te korake prikazuje naslednji diagram: slika 1a.

Bistvo navedenega je, da je postopek beleženja klika jasen, vendar ima seja beleženja več zahtev in kontrolnih točk. Celoten postopek od klika do seje bi se moral zgoditi v nekaj sekundah, če pa na kateri koli od teh kontrolnih točk pride do zakasnitev, lahko to posledično zmanjša razmerje med kliki in sejami (zabeleži se več klikov kot sej).

Preberite več o tem, kako Analytics izračuna sejo.

Odpravljanje težav glede klikov in sej

Da boste lahko ugotovili in odpravili težave glede odstopanja med številom klikov v Googlu Ads in številom sej v Googlu Analytics, uporabite to orodje za odpravljanje težav.