Различия между числом кликов в Google Рекламе и сеансов в Google Аналитике

Если вы связали аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики, чтобы объединить статистику из этих сервисов, то могли заметить, что число кликов в Google Рекламе и сеансов в Google Аналитике зачастую не совпадает. На это может быть несколько причин, которые мы рассмотрим в данной серии статей.

Содержание

Число кликов

Когда пользователь нажимает на объявление Google Рекламы, клик сразу же регистрируется в журналах рекламного сервера. Для большинства форматов Google Рекламы плата взимается за факт клика. Иногда оплачиваются не клики, а другие действия. Об этом мы поговорим позже.

Сеансы

Теперь посмотрим, в какой момент регистрируется сеанс.

 

  1. После клика браузер отправляет на сайт рекламодателя запрос целевой страницы.
  2. Веб-сайт рекламодателя отвечает на запрос и начинает передавать данные с сервера в браузер.
  3. Во время загрузки целевой страницы браузер может запрашивать одновременно несколько файлов, в том числе JavaScript, CSS, изображения, видео и аудио. В числе прочих запрашивается код отслеживания Google Аналитики в формате JavaScript.
  4. Браузер загружает и анализирует файл кода отслеживания (ga.js или analytics.js).
  5. На устройстве и в браузере, а также в настройках безопасности должны поддерживаться:
    • файлы cookie;
    • JavaScript;
    • изображения.
    В противном случае Google Аналитики не сможет зарегистрировать сеанс. Universal Analytics использует не только файлы cookie, и пользователи могут сами выбирать, как сохранять идентификаторы клиентов.
  6. Затем браузер отправляет отдельный запрос на серверы Аналитики www.google-analytics.com.
  7. В итоге регистрируется сеанс.

Схематично этот процесс изображен на Рисунке 1a.

Таким образом, клик регистрируется моментально – в отличие от сеанса. От клика до начала сеанса обычно проходит всего несколько секунд, однако различные задержки и сбои могут привести к тому, что сеанс просто не будет зарегистрирован, так что в итоге кликов может быть больше.

Подробнее о том, как Аналитики регистрирует сеансы

Устранение неполадок, связанных с кликами и сеансами

Чтобы выявить и устранить неполадки, связанные с расхождениями между количеством кликов в Google Рекламе и сеансов в Google Аналитике, воспользуйтесь этим инструментом.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?