Если вы связали аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики, чтобы объединить статистику из этих сервисов, то могли заметить, что число кликов в Google Рекламе и сеансов в Google Аналитике зачастую не совпадает. На это может быть несколько причин, которые мы рассмотрим в данной серии статей.
СодержаниеЧисло кликов
Когда пользователь нажимает на объявление Google Рекламы, клик сразу же регистрируется в журналах рекламного сервера. Для большинства форматов Google Рекламы плата взимается за факт клика. Иногда оплачиваются не клики, а другие действия. Об этом мы поговорим позже.
Сеансы
Теперь посмотрим, в какой момент регистрируется сеанс.
- После клика браузер отправляет на сайт рекламодателя запрос целевой страницы.
- Веб-сайт рекламодателя отвечает на запрос и начинает передавать данные с сервера в браузер.
- Во время загрузки целевой страницы браузер может запрашивать одновременно несколько файлов, в том числе JavaScript, CSS, изображения, видео и аудио. В числе прочих запрашивается код отслеживания Google Аналитики в формате JavaScript.
- Браузер загружает и анализирует файл кода отслеживания (ga.js или analytics.js).
- На устройстве и в браузере, а также в настройках безопасности должны поддерживаться:
- файлы cookie;
- JavaScript;
- изображения.
- Затем браузер отправляет отдельный запрос на серверы Аналитики
www.google-analytics.com. - В итоге регистрируется сеанс.
Схематично этот процесс изображен на Рисунке 1a.
Таким образом, клик регистрируется моментально – в отличие от сеанса. От клика до начала сеанса обычно проходит всего несколько секунд, однако различные задержки и сбои могут привести к тому, что сеанс просто не будет зарегистрирован, так что в итоге кликов может быть больше.
Подробнее о том, как Аналитики регистрирует сеансы…
Устранение неполадок, связанных с кликами и сеансами
Чтобы выявить и устранить неполадки, связанные с расхождениями между количеством кликов в Google Рекламе и сеансов в Google Аналитике, воспользуйтесь этим инструментом.