보고서에 가져온 데이터가 표시되지 않았나요? 이 문제를 해결하려면 아래 내용을 읽어보세요.
데이터 가져오기가 작동하지 않는 데는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 보고서의 보기가 올바르지 않음
- 선택한 기간이 올바르지 않음
- 파일 업로드에서 오류가 발생함
- 가져온 데이터를 결합할 때 오류가 발생함(데이터세트 스키마 키 문제)
- 사용하는 가져오기 모드가 정확하지 않음
이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.
기본사항 확인
문제를 해결할 때는 플러그가 꽂혀 있는지를 살펴보는 것처럼 가장 간단한 해결책부터 시도하는 것이 좋습니다. 다음은 기본적으로 확인해야 할 몇 가지 사항입니다.
데이터 가져오기는 보기 수준에서 작동합니다. 따라서 보고서를 조회할 때 선택한 계정, 속성, 보기가 정확해야 합니다.
데이터 가져오기를 이용하려면 업로드된 데이터를 처리하고 이를 보기에 추가할 시간이 필요합니다. 따라서 가져온 데이터가 나타날 때까지 몇 시간을 기다려야 할 수 있습니다.
요청한 기간에 업로드된 데이터가 실제로 있다면 가져오기 파일의 기간이 예상과 일치하는지 확인하세요(비용 데이터, 환불 데이터와 같이 날짜와 관련 없는 데이터를 업로드한 경우). 다른 가져오기 유형에서는 보고서의 기간의 업로드 이후여야 합니다(단, 쿼리 시간 모드를 사용하는 경우는 예외).
오류가 발생한 경우에는 업로드 관리 표에서 타겟 데이터 세트를 확인하세요(아래 참조).
파일 업로드 오류
업로드한 파일에 오류가 발생하면 파일의 모든 데이터가 처리되지 않으며, 파일의 상태가 해당 데이터세트의 업로드 관리 표에 표시된 것과 같이 '실패'로 표시됩니다.
- Google 애널리틱스에 로그인합니다.
- 관리를 클릭한 후 데이터를 업로드하려는 속성으로 이동합니다.
- 속성 항목에서 데이터 가져오기를 클릭합니다. 이렇게 하면 데이터 세트 표가 표시됩니다.
- 관리하려는 데이터 세트를 찾습니다.
- 데이터 세트의 오른쪽에 있는 업로드 관리 링크를 클릭합니다. 이렇게 하면 업로드 관리 페이지가 표시됩니다.
- 업로드에 실패한 경우 오류 보기 링크를 클릭해 오류 메시지를 확인합니다.
- 데이터 가져오기 오류 메시지 참조를 찾아보고 수신한 특정 메시지에 대해 자세히 알아보세요.
파일 업로드 오류에는 다음과 같이 두 가지 주요 원인이 있습니다.
- 부적절하게 포맷된 헤더
- 예상치 못하게 또는 부적절하게 포맷된 콘텐츠
자세히 알아보려면 업로드 파일 형식을 읽어보세요.
파일 헤더 오류
업로드 CSV 파일의 헤더 행에 잘못된 입력란 이름이 포함되어 있거나, 헤더의 입력란 이름이 데이터세트 스키마와 일치하지 않거나, 콘텐츠의 입력란 수가 헤더에서 지정된 입력란 수와 다른 경우에 파일 헤더 오류가 발생합니다.
파일 헤더 요건
CSV 파일 헤더는 업로드하고 있는 데이터 세트와 일치해야 합니다. 데이터 세트 스키마에 정의된 각 측정기준 및 측정항목에 열이 있어야 합니다. 그러나 각 측정기준 및 측정항목에 대한 열이 있으면 CSV 파일의 열이 표시되는 순서는 중요하지 않습니다.
또한 헤더 행에서 각 필드에는 스키마를 정의할 때 사용자 인터페이스에서 선택한 측정기준 또는 측정항목 이름이 아닌 내부 이름으로 표시해야 합니다.
파일 내용 오류
주어진 행에 셀이 부족하거나(헤더보다 열 수가 적은 경우), 주어진 셀의 데이터 형식이 잘못 지정된 경우 등 파일 콘텐츠의 형식이 잘못 지정되었을 때 파일 콘텐츠 오류가 발생합니다.
데이터세트 스키마 키 확인
데이터 세트로 데이터를 정상적으로 가져와서 업로드 오류가 보고되지 않았지만 보고서에 해당 데이터가 표시되지 않는 경우에는 데이터 세트 스키마 키가 올바르게 정의되었는지 확인하세요. 내부 측정기준 또는 측정항목 이름(예: 소스 대신 ga:source)을 사용하고, 데이터의 유형에 맞는 키 측정기준 범위를 적용해야 합니다.
가져오기 모드 확인
데이터 세트로 데이터를 정상적으로 가져와서 업로드 오류가 발생하지 않았고, 스키마가 올바르게 정의되었지만, 보고서에서 가져온 날짜 이전의 날짜에 데이터가 나타나지 않는 경우에는 가져오기 날짜 이후에 수집되는 조회에만 적용되는 처리 시간 가져오기를 사용하는 것이 원인일 수 있습니다. 이 경우에는 업로드 이후의 날짜에 보고서를 실행하여 확인해 보세요. 이 보고서에서는 가져온 데이터가 나타나지만 이전 보고서에서는 나타나지 않은 경우에는 데이터 세트에서 처리 시간 모드를 사용하는 것이 원인일 가능성이 큽니다.
반대로 쿼리 시간 가져오기는 이전 데이터에 적용됩니다. 이 모드는 360 계정에서만 사용할 수 있습니다.
