טיפול בשגיאות ייבוא

מאמר זה מסביר איך לפתור בעיות של ייבוא נתונים.

הנתונים שייבאת אינם מופיעים בדוחות, כמצופה? היעזר במאמר הזה כדי לפתור את הבעיה.

קיימות מספר סיבות בסיסיות לכך שייבוא הנתונים אינו פועל כהלכה:

  1. אינך מדווח בתצוגה המפורטת הנכונה.
  2. אינך משתמש בתאריכים הנכונ
  3. העלאת הקבצים מלווית בשגיאות.
  4. לא צירפת כהלכה את הנתונים המיובאים (בעיות במפתח הסכימה של מערך נתונים).
  5. אינך משתמש במצב הייבוא הנכון.

 

במאמר זה:

בדיקת היסודות

בעת פתרון בעיה כלשהי, מומלץ להתחיל בפתרונות הפשוטים ביותר ("האם הכבל בחשמל?"). הנה כמה דברים בסיסיים שכדאי לבדוק:

ייבוא הנתונים עובד ברמת התצוגה המפורטת. לכן ודא שאתה מעיין בדוחות של החשבון, הנכס והתצוגה המפורטת הנכונים. 

ייבוא הנתונים מצריך זמן לעיבוד הנתונים המיובאים והוספתם לתצוגה המפורטת. ייתכן שפשוט עליך להמתין מספר שעות עד שהנתונים המיובאים יופיעו.

האם קיימים בפועל נתונים להעלאה עבור תקופת הזמן המבוקשת? ודא שקובץ הייבוא מתייחס לתאריכים הרצויים לך (אם אתה מעלה נתונים שתלויים בתאריכים, כגון 'נתוני עלות' או 'נתוני החזר כספי'). לסוגי ייבוא אחרים, ודא שאתה מדווח על תאריכים שאחרי ההעלאה (אלא אם אתה משתמש במצב זמן שאילתה).

האם קיבלת שגיאה? בדוק את הטבלה ניהול העלאות של מערך הנתונים הרצוי (ראה בהמשך).

שגיאות של העלאת קבצים

אם מתגלות שגיאות בקובץ שהועלה, הנתונים בקובץ לא יעובדו כלל. בטבלה ניהול העלאות של קבוצת הנתונים תראה את הסטטוס "נכשל" לצד הקובץ.

  1. כניסה אל Google Analytics.
  2. לחץ על מנהל מערכת ועבור אל הנכס שאליו ברצונך להעלות נתונים.
  3. בעמודה נכס, לחץ על ייבוא נתונים. תוצג הטבלה מערכי נתונים.
  4. אתר את מערך הנתונים שאותו תרצה לנהל.
  5. לחץ על הקישור נהל העלאות משמאל למערך הנתונים. פעולה זו מובילה להצגת הדף נהל העלאות.
  6. אם העלאה כלשהי נכשלה, לחץ על הקישור הצג שגיאות כדי לעיין בהודעות השגיאה.
  7. כדי לקבל מידע נוסף על הודעות ספציפיות, עיין בפירוט הודעות השגיאה של ייבוא נתונים.
Manage Uploads page, showing view errors link

 

Upload error list

יש שתי סיבות עיקריות לשגיאות בקבצים שהועלו:

  • כותרות בפורמט לא נכון
  • תכנים לא צפויים או בפורמט שגוי

ראה עיצוב קבצים להעלאה לקבלת מידע נוסף.

שגיאות בכותרות הקובץ

שגיאות בכותרות הקובץ מתרחשות כאשר שורת הכותרת בקובץ ה-CSV שהעלית כוללת שמות לא חוקיים של שדות, כאשר שמות השדות בכותרת אינם מתאימים לסכימה של מערך הנתונים או כאשר מספר השדות בתוכן שונה ממספר השדות שהגדרת בכותרת.

דרישות של כותרת הקובץ

הכותרת של קובץ ה-CSV צריכה להתאים למערך הנתונים שאליו אתה מעלה. כל המאפיינים והערכים שהוגדרו בסכימה של מערך הנתונים צריכים להיות מיוצגים על ידי עמודה. אין חשיבות לסדר שבו העמודות מופיעות בקובץ ה-CSV, כל עוד יש עמודה לכל ערך או מאפיין.

בנוסף, בשורת הכותרות צריך להופיע השם הפנימי של כל אחד מהשדות, ולא שמות המאפיינים או המדדים שבחרת בממשק המשתמש כשהגדרת את הסכמה. 

שגיאות בתוכן הקובץ

שגיאות בתוכן הקובץ מתרחשות כאשר תוכן הקובץ מעוצב באופן שגוי, למשל, כשאין מספיק תאים בשורה נתונה (מספר העמודות בפועל נמוך מהמספר שלהן בכותרת) או כשהנתונים בתא נתון אינם מעוצבים כהלכה.

בדיקת מפתח הסכימה של מערך נתונים

אם ייבאת נתונים בהצלחה למערך הנתונים שלך (מבלי שידווחו שגיאות העלאה), אך אינך רואה את הנתונים בדוחות, ודא שמפתח הסכימה של מערך הנתונים מוגדר כהלכה. זכור כי עליך להשתמש בשמות הפנימיים של המאפיין או הערך (למשל, ga:source במקום Source), וכי ההיקף של מאפייני המפתח צריך להתאים לסוג הנתונים שאתה מייבא.

למידע נוסף על סכימות של מערכי נתונים.

בדיקת מצב הייבוא

אם ייבא בהצלחה נתונים אל מערך הנתונים שלך (ללא דיווח על שגיאות העלאה), ואתה משוכנע שהגדרת כהלכה את הסכימה אך אינך רואה את הנתונים בדוחות, לטווח תאריכים שקודם לתאריך הייבוא, ייתכן שהבעיה נגרמת כתוצאה מהשימוש בייבוא זמן עיבוד - שחל רק על התאמות שנאספות אחרי תאריך הייבוא. תוכל לבדוק זאת על ידי הפקת דוח לתאריך שאחרי ההעלאה. אם הנתונים המיובאים מופיעים בדוח הזה, בניגוד לדוחות קודמים שהפקת, סביר להניח שהסיבה לכך היא שמערך הנתונים משתמש במצב זמן עיבוד.

לשם השוואה, ייבוא בזמן השאילתה חל על נתונים היסטוריים. עם זאת, מצב ייבוא זה זמין רק בחשבונות 360.

לרשותך מידע נוסף על מצב 'ייבוא בזמן השאילתה'.

משאבים קשורים

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?