本文將介紹通用 Analytics (分析)。如果您正在使用新版 Google Analytics (分析) 服務,請參閱本說明中心的 Google Analytics (分析) 4 資源一節。

User-ID 功能簡介

將多個裝置、工作階段和參與資料連結至同一位使用者。

User-ID 功能可讓您將單一使用者的永久性 ID 連結至該名使用者的參與資料;這些資料源自使用者在一或多台裝置上開啟的一或多個工作階段。

Analytics (分析) 會將每一個不重複的 User ID 視為不重複使用者,從而在報表中提供更精確的使用者人數。

這樣一來,當您傳送 ID 以及來自多個工作階段的相關資料給 Analytics (分析) 時,報表就能夠更全面地整合出使用者與您商家的關係。

本文內容

User ID 的運作方式

您可以透過 User ID,將一或多個工作階段 (以及這些工作階段期間發生的活動) 連結至您傳送給 Analytics (分析) 的不重複永久性 ID。

如要導入 User-ID,您需要自行產生專屬 ID 並持續將這些 ID 指派給使用者,而且您每次傳送資料給 Analytics (分析) 時,都必須納入這類 ID。

舉例來說,您可以將自家驗證系統產生的唯一識別碼傳送給 Analytics (分析) 做為 User ID 的值。指派了唯一識別碼後,系統會將所有的互動 (例如點擊連結或是瀏覽網頁/畫面) 傳送給 Analytics (分析),並根據 User ID 連結這些互動。

如果您導入 Analytics (分析) 時沒有採用 User-ID 功能,每次有人使用不同裝置存取您的內容並開啟新的工作階段時,系統就會計入一名不重複使用者。舉例來說,假設有位使用者某天使用手機進行搜尋、三天後在筆電上完成購買,一個月後又用平板電腦尋求客戶服務。雖然是同一名使用者登入帳戶進行這些動作,標準 Analytics (分析) 導入方式仍會計入三名不重複使用者。這種方式雖能讓您收集每次互動和每種裝置的資料,但您無法判斷這些資料之間的關聯,只能看到各自獨立的資料點。

但導入 User ID 能讓您辨識相關聯的動作和裝置,進而將乍看無關的資料點連結起來。承前例,「用手機搜尋、在筆電上購買,然後用平板電腦再度互動」原本看似三個發生在不相關裝置上的動作,彼此沒有任何關係,但 User ID 能告訴您是同一名使用者與您的商家互動。

工作階段統合

工作階段統合是一項 User-ID 設定,可將系統指派 User-ID 前收集到的命中連結至該 ID。

瞭解詳情

後續步驟

如要設定 User-ID,您需要先在 Analytics (分析) 帳戶中啟用這項功能 (您必須有「編輯者」角色),然後修改追蹤程式碼。瞭解詳情

您可以查看 User-ID 涵蓋率報表中的資料來確認設定是否正確。

相關資源

如需在追蹤程式碼中加入 User-ID 的操作方式,請參閱開發人員說明文件。

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