[UA] מידע על התכונה User-ID

שיוך נתוני מעורבות ממכשירים, מאינטראקציות ומסשנים שונים לאותם משתמשים.

המאמר הזה עוסק באופן הפעולה של User-ID ב-Universal Analytics. כדי לקבל מידע על האופן שבו משתמשים מזוהים ב-Google Analytics 4, ניתן לעיין במאמר [GA4] הזיהוי של מי שמדווח.

התכונה User-ID מאפשרת לשייך מזהה קבוע של משתמש יחיד אל נתוני המעורבות של אותו משתמש, אחרי שהמשתמש הרלוונטי משלים לפחות סשן אחד דרך לפחות מכשיר אחד.

מערכת Analytics מפרשת כל מזהה משתמש ייחודי כמשתמש נפרד, וכך אתם מקבלים ספירת משתמשים מדויקת יותר בדוחות.

כשאתם שולחים ל-Analytics מזהה ונתונים קשורים שנאספו מכמה ביקורים, הדוחות יוצרים תמונה שלמה ומאוחדת יותר לגבי הקשר של המשתמש לעסק.

במאמר זה:

כיצד פועלת התכונה User-ID
איחוד פעולות בסשן
השלבים הבאים
מקורות מידע שקשורים לנושא

כיצד פועלת תכונת User ID

בעזרת התכונה User ID ניתן לשייך ביקור אחד או יותר (ואת הפעילות שמתבצעת במסגרת הביקורים האלה) למזהה ייחודי וקבוע ולשלוח אותו ל-Analytics.

כדי להטמיע User-ID, צריכה להיות לכם יכולת ליצור מזהים ייחודיים משלכם, להקצות מזהים למשתמשים באופן עקבי ולכלול את המזהים האלה בכל מקום שבו אתם שולחים נתונים ל-Analytics.

לדוגמה, תוכלו לשלוח את המזהים הייחודיים שנוצרו על-ידי מערכת האימות שלכם אל Analytics כערכים של User ID. המערכת יכולה לשלוח ל-Analytics כל פעולת מעורבות שמתבצעת על-ידי משתמש שהוקצה לו מזהה ייחודי (כמו קליקים על קישורים וניווט בדף או במסך) ולחבר את הפעולות האלה באמצעות User ID.

בהטמעה של Analytics ללא התכונה User-ID, משתמש ייחודי נספר בכל פעם שמתבצעת גישה לתוכן ממכשיר אחר ובכל פעם שיש סשן חדש. לדוגמה, אם מתבצע חיפוש בטלפון ביום אחד, רכישה דרך מחשב נייד כעבור שלושה ימים, ובקשה לשירות לקוחות בטאבלט חודש לאחר מכן, כל אלה נחשבים כשלושה משתמשים ייחודיים בהטמעה הרגילה של Analytics, גם אם כל הפעולות האלו בוצעו כשהמשתמש היה מחובר לחשבון. אמנם תוכלו לאסוף נתונים על כל אחת מהאינטראקציות וכל אחד מהמכשירים האלה, אבל לא תוכלו לקבוע את הרלוונטיות שלהם זה לזה. תוכלו לראות רק נקודות נפרדות על הגרף.

לאחר שתטמיעו את User ID, תוכלו לזהות קשרים בין פעולות ומכשירים ולחבר בין הנקודות הנפרדות לכאורה. החיפוש בטלפון, הרכישה דרך המחשב הנייד והמעורבות החוזרת בטאבלט שנרשמו בעבר כשלוש פעולות שאינן קשורות שבוצעו דרך מכשירים שאינם קשורים, יכולים עכשיו להיחשב כאינטראקציות של משתמש יחיד עם העסק.