Tentang fitur User-ID

Hubungkan beberapa data perangkat, sesi, dan engagement dengan pengguna yang sama.

User-ID memungkinkan Anda mengaitkan ID persisten untuk satu pengguna dengan data engagement pengguna tersebut dari satu atau beberapa sesi yang dimulai dari satu atau beberapa perangkat.

Analytics menafsirkan setiap ID pengguna unik sebagai pengguna terpisah, yang memberikan jumlah pengguna yang lebih akurat dalam laporan Anda.

Saat mengirimkan ID dan data terkait ke Analytics dari beberapa sesi, laporan akan memberikan informasi holistis yang lebih terpadu tentang hubungan pengguna dengan bisnis Anda.

Dalam artikel ini:

Cara kerja User-ID

User-ID memungkinkan pengaitan satu atau beberapa sesi (dan aktivitas dalam sesi tersebut) dengan ID unik dan persisten yang Anda kirim ke Analytics.

Untuk menerapkan User-ID, Anda harus dapat membuat ID unik sendiri, secara konsisten menetapkan ID kepada pengguna, dan menyertakan ID ini setiap kali Anda mengirimkan data ke Analytics.

Misalnya, Anda dapat mengirimkan ID unik yang dihasilkan oleh sistem autentikasi Anda sendiri ke Analytics sebagai nilai untuk User-ID. Semua engagement, seperti klik link dan navigasi halaman atau layar, yang terjadi saat ID unik ditetapkan, dapat dikirim ke Analytics dan dihubungkan melalui User-ID.

Dalam penerapan Analytics tanpa fitur User-ID, pengguna unik dihitung setiap kali konten Anda diakses dari perangkat yang berbeda-beda dan setiap kali ada sesi baru. Misalnya, penelusuran di ponsel pada suatu hari, pembelian di laptop tiga hari berikutnya, dan permintaan pelayanan pelanggan di tablet sebulan setelahnya dihitung sebagai tiga pengguna unik dalam penerapan Analytics standar, meskipun semua tindakan tersebut terjadi saat pengguna telah login ke akun. Meskipun dapat mengumpulkan data tentang setiap interaksi dan perangkat tersebut, Anda tidak dapat menentukan relevansinya satu sama lain. Anda hanya melihat titik data independen.

Saat menerapkan User-ID, Anda dapat mengidentifikasi tindakan dan perangkat terkait dan menghubungkan titik data yang tampaknya independen ini. Penelusuran di ponsel, pembelian di laptop, dan engagement ulang di tablet yang sama tersebut yang sebelumnya tampak seperti tiga tindakan yang tidak terkait di perangkat yang tidak terkait kini dapat dipahami sebagai satu interaksi pengguna dengan bisnis Anda.

Penyatuan sesi

Penyatuan sesi adalah setelan User-ID yang memungkinkan klik dikumpulkan sebelum ID pengguna ditetapkan untuk dikaitkan dengan ID.

Pelajari lebih lanjut

Langkah berikutnya

Untuk menyiapkan User-ID, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan fitur ini di akun Analytics (izin Edit diperlukan), lalu mengubah kode pelacakan. Pelajari lebih lanjut

Anda dapat memverifikasi penyiapan dengan memeriksa data di laporan Cakupan User-ID.

Referensi terkait

Lihat dokumentasi Developer untuk informasi tentang cara menambahkan User-ID ke kode pelacakan Anda.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?