Tính năng User-ID cho phép bạn liên kết một mã cố định của một người dùng với dữ liệu về mức độ tương tác của người dùng đó trong một hoặc nhiều phiên xảy ra trên một hoặc nhiều thiết bị.
Analytics diễn giải mỗi ID người dùng duy nhất là một người dùng riêng biệt, do đó cung cấp số lượng người dùng chính xác hơn trong các báo cáo của bạn.
Khi bạn gửi ID và dữ liệu liên quan từ nhiều phiên cho Analytics, các báo cáo sẽ mang đến cho bạn cái nhìn thống nhất, toàn diện hơn về mối quan hệ của người dùng với doanh nghiệp của bạn.
Nội dung trong bài viết này:Cách User ID hoạt động
User ID cho phép bạn tạo ra mối liên kết của một hoặc nhiều phiên (và hoạt động trong các phiên đó) bằng một ID duy nhất và cố định mà bạn gửi tới Analytics.
Để triển khai tính năng User-ID, bạn phải có khả năng tạo các mã duy nhất của riêng mình, chỉ định mã một cách nhất quán cho người dùng và thêm dữ liệu bạn gửi đến Analytics vào mã.
Ví dụ: bạn có thể gửi ID duy nhất do hệ thống xác thực của chính bạn tạo ra đến Analytics làm giá trị cho User ID. Khi đã chỉ định ID duy nhất thì hệ thống có thể gửi mọi hoạt động tương tác đến Analytics và hoạt động kết nối này sẽ thông qua User ID. Những hoạt động tương tác này có thể là nhấp vào đường dẫn liên kết và di chuyển trên trang hoặc màn hình.
Trong quá trình triển khai Analytics mà không có tính năng User-ID, một người dùng riêng biệt sẽ được tính mỗi khi người dùng truy cập nội dung của bạn từ một thiết bị khác và mỗi khi có phiên mới. Ví dụ: khi ai đó tìm kiếm trên điện thoại vào một ngày, mua trên máy tính xách tay ba ngày sau đó và yêu cầu dịch vụ khách hàng trên máy tính bảng một tháng sau đó thì trường hợp này sẽ tính thành ba người dùng duy nhất trong hoạt động triển khai Analytics thông thường, ngay cả khi tất cả các hành động đó diễn ra trong khi người dùng đã đăng nhập vào tài khoản. Mặc dù bạn có thể thu thập dữ liệu về từng lần tương tác và thiết bị đó, nhưng bạn không thể xác định mối quan hệ của chúng với nhau. Bạn chỉ thấy các điểm dữ liệu độc lập.
Khi triển khai User ID, bạn có thể xác định các hành động và thiết bị có liên quan và kết nối các điểm dữ liệu có vẻ như độc lập này. Cùng quá trình tìm kiếm trên điện thoại, mua hàng trên máy tính xách tay và tương tác lại trên máy tính bảng mà trước đây có vẻ như là ba hành động không liên quan trên các thiết bị không liên quan giờ có thể được hiểu là các lần tương tác của một người dùng với doanh nghiệp của bạn.
Hợp nhất phiên
Hợp nhất phiên là một chế độ cài đặt User-ID cho phép liên kết mã người dùng với các lượt truy cập được thu thập trước khi chỉ định mã đó.
Tìm hiểu thêmCác bước tiếp theo
Để thiết lập tính năng User-ID, trước tiên bạn phải bật tính năng này trong tài khoản Analytics của mình (bạn cần phải có (vai trò Người chỉnh sửa), và sau đó sửa đổi mã theo dõi của bạn. Tìm hiểu thêm
Bạn có thể xác minh thông tin thiết lập của mình bằng cách kiểm tra dữ liệu trong báo cáo Phạm vi User-ID.
Bài viết có liên quan
Hãy tham khảo Tài liệu dành cho nhà phát triển để biết thông tin về cách thêm User-ID vào mã theo dõi của bạn.
- Trang web: gtag.js
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động: Ứng dụng Android hoặc ứng dụng iOS
