Talvez você observe que o número de conversões informado para um site de rede social pode ser diferente nos relatórios "Todo o tráfego", "Conversões de redes sociais" e "Funil multicanal" das propriedades da Web. Este artigo descreve como as conversões são incrementadas em cada um desses relatórios para que você entenda as possíveis discrepâncias.
Para comparar dados de uma única rede social nesses relatórios:
- Adicione a dimensão secundária Origem/mídia ao Relatório de conversões de redes sociais ou de funil multicanal. Essa dimensão deve aparecer no Relatório de todo o tráfego por padrão.
- Em cada relatório, use o filtro avançado (situado na parte superior da tabela de dados) para restringir os dados para uma fonte ou origem.
- Verifique se você está observando a mesma métrica de transação nesses três relatórios. Use o menu suspenso "Conversão" na parte superior do relatório para alterar a métrica.
Ao comparar os dados nesses relatórios, lembre-se:
- A janela lookback e o modelo de atribuição são diferentes entre esses três relatórios.
- Os Relatórios de conversões de redes sociais agregam todas as referências de redes sociais em um único relatório e usam nomes fáceis para agregar o tráfego de várias redes sociais. Os dados podem ser exibidos com nomes diferentes nos outros relatórios.
- No Relatório de todo o tráfego, o tráfego de sites de redes sociais é exibido como uma referência, a não ser que você tenha usado parâmetros manuais de acompanhamento de campanhas.
| Relatório de todo o tráfego | Relatório de conversões de redes sociais | Relatório de funis multicanal | |
| Janela de lookback |
Seis meses por padrão. Altere as configurações da sessão * para ajustar. |
30 dias |
30 dias por padrão. Use o controle deslizante do relatório para ajustar de 1 a 90 dias. |
| Modelo de atribuição | Inclui apenas conversões em que o tráfego de uma rede social foi o último clique antes da conversão ou conversões de tráfego direto. |
Inclui todas as conversões em que o tráfego de uma rede social teve participação no caminho de conversão como um clique de assistência e/ou último clique. A soma das conversões assistidas e conversões da última interação pode ser maior que o número total de conversões. Isso ocorre porque se o mesmo canal foi um clique de assistência e um último clique para a mesma conversão, apenas uma conversão total é considerada. |
Inclui todas as conversões em que o tráfego de uma rede social teve participação no caminho de conversão como um clique de assistência e/ou último clique. A soma das conversões assistidas e conversões da última interação pode ser maior que o número total de conversões. Isso ocorre porque se o mesmo canal foi um clique de assistência e um último clique para a mesma conversão, apenas uma conversão total é considerada. |
*Se você usa o Analytics clássico, utilize o método _setCampaignCookieTimeout .
