В этой статье рассказывается о ресурсах Universal Analytics, в которых 1 июля 2023 г. прекратится обработка данных (в ресурсах Аналитики 360 это произойдет 1 октября 2023 г.). Перейдите на ресурсы Google Аналитики 4, если вы ещё этого не сделали.

Устранение неполадок с ремаркетингом в Google Аналитике

Если размер аудитории ремаркетинга значительно отличается от ожидаемого, прочитайте эту статью и попробуйте устранить проблему.

Содержание

Убедитесь, что выполнены все условия использования сервиса

Вы должны соблюдать Условия использования Google Аналитики и правила использования функций Google Аналитики для рекламодателей.

Убедитесь, что у вас есть роль редактора для каждого ресурса Аналитики, в котором вы хотите включить ремаркетинг, а также создавать и редактировать аудитории.

Проверьте, связаны ли ваши аккаунты Google Рекламы и Google Аналитики.

 

Убедитесь, что функции для рекламодателей включены

Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
  2. Откройте вкладку Администратор и выберите нужный ресурс.
  3. В столбце Ресурс выберите Код отслеживания > Сбор данных.
  4. В разделе Сбор данных в функциях для рекламодателей выполните следующие действия:
    • Чтобы включить ремаркетинг, установите переключатели Ремаркетинг и Функции отчетов о рекламе в положение ВКЛ.
    • Чтобы включить только функции отчетов о рекламе, установите переключатель Функции отчетов о рекламе в положение ВКЛ.
Если в аудиторию для ремаркетинга попадают пользователи только для контекстно-медийной сети, а не поисковой, убедитесь, что переключатель Ремаркетинг включен. Если он отключен, в аудиторию все ещё могут добавляться пользователи для контекстно-медийной сети, если вы вручную обновите код отслеживания для поддержки функций отчетов по рекламе или активируете эти функции с помощью соответствующего переключателя.

 

Оцените предполагаемый размер аудитории

Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
  2. Перейдите к нужному аккаунту и ресурсу.
  3. В столбце Ресурс нажмите Ремаркетинг > Аудитории.
  4. Выберите название аудитории из списка и нажмите на него.
  5. Нажмите Изменить рядом с заголовком Определите аудиторию.
  6. Проверьте значение в разделе Пользователи за последние 7 дней.

Сравнивая оценочный и фактический размеры аудитории в Google Рекламе, необходимо учитывать следующее:

  • По статистическим данным не всегда можно предсказать будущее поведение. Функция Ориентировочный размер дает лишь общее представление о количестве пользователей, которые соответствуют критериям аудитории. Эта оценка основана на статистических данных, а не на фактических будущих показателях. Поэтому не стоит ожидать точного совпадения размеров аудитории в Google Рекламе.
  • Оценка основана на данных за последние семь дней. Она учитывает количество уникальных пользователей за неделю, соответствующих критериям аудитории. Изначально список ремаркетинга пуст, поэтому сразу же после создания в нем будет меньше пользователей, чем расчетная величина в Google Аналитике. Обычно система пытается заполнить список данными за последние 30 дней. Если список Google Рекламы активен более семи дней, то количество потенциальных клиентов в нем может превышать оценку в зависимости от срока участия. При сравнении размера списка с оценкой советуем сократить диапазон дат в Google Рекламе до последних семи дней.
  • Для ремаркетинга необходимы файлы cookie рекламных предпочтений. Уникальные пользователи, у которых их нет, будут включены в оценку Google Analytics, но не попадут в список ремаркетинга Google Реклама (это обязательное требование). Поскольку функция ремаркетинга использует как собственный, так и внешний файл cookie, пользователи, у которых нет ни того, ни другого, не включаются в список.
  • Убедитесь, что вы включили сбор данных для ремаркетинга. Для этого активируйте функцию на вкладке "Администратор" в аккаунте Google Аналитики или измените код отслеживания для сайта или приложения. Подробнее…

 

Измените стратегию ремаркетинга

Если количество пользователей, соответствующее заданным критериям, оказалось меньше ожидаемого, попробуйте расширить целевую аудиторию. Например, добавьте пользователей, посетивших другие страницы, совершивших иные действия или находящихся в других регионах.

Если оценка значительно превышает фактическое количество людей в списке Google Реклама, проверьте данные Google Analytics (не произошли ли недавно в поведении пользователей изменения, которые могли послужить причиной расхождения показателей). Советуем скорректировать стратегию ремаркетинга с учетом этих изменений.

 

Ресурсы по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
69256
false