애널리틱스의 리마케팅 관련 문제 해결

리마케팅 잠재고객이 예상보다 더 작거나 클 경우 다음 단계에 따라 해당 문제를 해결할 수 있습니다.

이 도움말에서 설명하는 내용은 다음과 같습니다.

모든 이용 요건의 충족 여부 확인

변경사항이 있을 수 있으므로 애널리틱스 서비스 약관을 검토하고 동의하세요.

애널리틱스 광고 기능 정책을 준수하세요.

리마케팅을 사용 설정하고 잠재고객을 생성 및 수정하려는 각 애널리틱스 속성별로 수정 권한이 있어야 합니다.

Google Ads 계정이 애널리틱스 계정과 연결되어 있어야 합니다.

 

광고 기능을 사용 중인지 확인하기

광고 기능을 사용 중인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 애널리틱스 계정에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 기능을 사용 설정하려는 속성으로 이동합니다.
  3. 속성 항목에서 추적 정보를 클릭한 다음 데이터 수집을 클릭합니다.
  4. 광고 기능을 위한 데이터 수집에서 다음과 같이 합니다.
    • 리마케팅을 사용 설정하려면 리마케팅광고 보고 기능설정으로 설정하세요.
    • 광고 보고 기능만 사용 설정하려면 광고 보고 기능설정으로 설정합니다.
리마케팅 잠재고객에 디스플레이 네트워크 사용자만 추가되고 검색 네트워크 사용자는 추가되지 않는 경우 리마케팅설정되어 있는지 확인하세요. 설정되어 있지 않더라도 a) 광고 보고 기능을 지원하도록 추적 코드를 수동으로 업데이트한 경우 또는 b) 광고 보고 기능설정한 경우 잠재고객에 여전히 디스플레이 네트워크 사용자가 추가될 수 있습니다.

 

예상 잠재고객 규모 확인하기

예상 잠재고객 크기를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 애널리틱스 계정에 로그인합니다.
  2. 광고 기능을 사용한 계정 및 속성으로 이동합니다.
  3. 속성 항목에서 리마케팅 > 잠재고객을 클릭합니다.
  4. 잠재고객 목록에서 잠재고객의 이름을 클릭합니다.
  5. 잠재고객 정의 옆에서 수정을 클릭합니다.
  6. 최근 7일간 사용자의 아래에 표시된 값을 확인합니다.

예상값과 Google Ads에서의 실제 크기를 비교할 때는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다.

  • 이전 데이터가 미래의 행동을 정확히 나타내지 않을 수 있습니다. 예상 크기 기능은 귀하의 사이트에서 잠재고객 정의와 일치하는 사용자의 수를 대략적으로 알려주는 용도입니다. 이 예상치는 사이트로 유입되는 실제 데이터가 아니라 이전 데이터를 토대로 산출되므로, Google Ads의 잠재고객 크기와 일치하지 않을 수 있습니다.
  • 예상치는 최근 7일의 데이터에 근거해 산출됩니다. 이 예상치는 잠재고객의 조건과 일치하는 최근 7일의 순 사용자 수를 토대로 산출됩니다. 애널리틱스에서는 첫 목록 크기가 애널리틱스 추정치보다 적더라도 최대 30일 동안의 데이터로 목록을 채워 넣으려고 합니다. 시간이 지나면서 7일 이상 Google Ads 목록을 사용하면 이 목록에 추가된 사용자 수가 예상치보다 많아질 수 있는데, 가입 기간에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. Google Ads의 목록 크기를 애널리틱스 예상치와 비교할 때는 기간을 최근 7일로 줄이는 것이 좋습니다.
  • 리마케팅을 하려면 광고 쿠키가 필요합니다. 애널리틱스 예상치에 포함된 순 사용자의 일부는 Google Ads 리마케팅 목록에 등록되는 데 필요한 쿠키가 없을 수 있습니다. 리마케팅 기능은 당사 쿠키와 타사 쿠키를 모두 사용하므로 두 쿠키 중 하나라도 없는 사용자는 리마케팅 목록에 포함되지 않습니다.
  • 리마케팅을 위해 데이터 수집을 사용 설정해야 합니다. 애널리틱스 관리에서 데이터 수집을 사용 설정하거나 사이트 또는 앱에 대한 추적 코드를 수정할 수 있습니다. 자세히 알아보기

 

리마케팅 전략 수정하기

잠재고객의 예상 사용자 수가 예상보다 적으면 타겟 잠재고객의 범위를 넓히는 것이 좋습니다. 예를 들어 다른 페이지를 방문한 사용자, 더 많은 액션을 완료한 사용자 또는 다른 지역에 있는 사용자를 추가해 볼 수 있습니다.

애널리틱스의 예상치가 Google Ads 리마케팅 목록의 실제 크기보다 훨씬 더 큰 경우에는 리마케팅 목록에 추가되는 사용자 수의 감소를 유발한 사용자 행동의 변화가 있었는지를 애널리틱스 데이터를 통해 확인해 보세요. 사용자 행동이 변화된 경우에는 이를 반영할 수 있도록 리마케팅 전략을 수정하는 것이 좋습니다.

 

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