إذا كانت شريحة جمهور تجديد النشاط التسويقي أصغر أو أكبر مما تتوقع، يمكنك عندئذٍ اتّباع الخطوات التالية لتحديد المشكلة وحلّها.
في هذه المقالة:التأكد من تلبية كل متطلبات الاستخدام
التزِم بما ورد في بنود خدمة "إحصاءات Google" وسياسة الميزات الإعلانية في "إحصاءات Google".
تأكّد من أنّ لديك دور المحرِّر لكل موقع في "إحصاءات Google" تريد فيه تفعيل تجديد النشاط التسويقي وإنشاء شرائح جمهور وتعديلها.
تأكّد من أنّ حساب "إعلانات Google" مرتبط بحسابك على "إحصاءات Google".
التحقّق من تفعيل الميزات الإعلانية
للتحقّق من تفعيل الميزات الإعلانية:
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إحصاءات Google".
- انقر على المدير، وانتقل إلى الموقع الذي تريد تفعيل هذه الميزات فيه.
- في عمود الموقع، انقر على معلومات التتبّع، ثم انقر على جمع البيانات.
- ضمن جمع البيانات للميزات الإعلانية:
- لتفعيل تجديد النشاط التسويقي، اضبط تجديد النشاط التسويقي وميزات إعداد التقارير الإعلانية على تفعيل.
- لتفعيل ميزات إعداد التقارير الإعلانية فقط، اضبط ميزات إعداد التقارير الإعلانية فقط على تفعيل.
التحقّق من حجم الجمهور المقدّر
للتحقّق من حجم الجمهور المقدّر، اتّبع الخطوات التالية:
- سجِّل الدخول إلى حسابك في "إحصاءات Google".
- انتقل إلى الحساب والموقع حيث تريد تفعيل الميزات الإعلانية.
- في العمود الموقع، انقر على تجديد النشاط التسويقي > الجمهور.
- في قائمة شرائح الجمهور، انقر على اسم شريحة الجمهور.
- بجانب تعريف الجمهور، انقر على تعديل.
- تحقق من القيمة ضمن المستخدمين على مدار آخر 7 أيام.
هناك بضعة أمور يجب وضعها في الاعتبار عند المقارنة الحجم المقدّر والفعلي في "إعلانات Google":
- احتمال عدم تمثيل البيانات القديمة للسلوك المستقبلي بدقة. ميزة الحجم المقدَّر مخصّصة فقط لتقديم فكرة عامة عن عدد المستخدمين على موقعك الإلكتروني ممن يتطابقون مع تعريف الجمهور. ويستند هذا التقدير إلى البيانات السابقة، وليس البيانات الفعلية التي قد يتلقّاها موقعك الإلكتروني من الآن فصاعدًا، ولذلك ليس من المتوقع أن يطابق حجم شريحة الجمهور في "إعلانات Google" تمامًا.
- تستند التقديرات إلى الأيام السبعة الأخيرة. يستند هذا التقدير إلى عدد المستخدمين الفريدين خلال آخر سبعة أيام الذين يطابقون معايير الجمهور. وتحاول "إحصاءات Google" ملء القائمة ببيانات ما يصل إلى 30 يومًا على الرغم من أن قائمتك قد تتضمّن في الأساس عددًا أقل من تقدير "إحصاءات Google". ومع مرور الوقت وتفعيل قائمة "إعلانات Google" لأكثر من سبعة أيام، قد تتضمّن القائمة عددًا من المستخدمين أكبر من التقدير تبعًا لمدة العضوية. وننصحك بمحاولة تقصير النطاق الزمني في "إعلانات Google" إلى آخر سبعة أيام عند مقارنة حجم القائمة بتقدير "إحصاءات Google".
- ملفات تعريف ارتباط الإعلانات مطلوبة لتجديد النشاط التسويقي. لا يمتلك جميع المستخدمين الفريدين المضمّنين في تقدير Analytics ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتضمينهم في قائمة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google. ونظرًا لأن ميزة تجديد النشاط التسويقي تستخدم ملفات تعريف ارتباط الأطراف الأولى والجهات الخارجية، فلن يتم تضمين المستخدمين الذين لا تتوفر لهم كل من ملفات تعريف الارتباط هذه في قائمة تجديد النشاط التسويقي.
- تأكّد من أنك قد فعَّلت جمع البيانات لتجديد النشاط التسويقي. ويمكنك تفعيل جمع البيانات في علامة التبويب "المشرف" في "إحصاءات Google" أو عن طريق تعديل رمز التتبّع لموقعك الإلكتروني أو تطبيقك. اطّلع على مزيد من المعلومات.
تعديل استراتيجية تجديد النشاط التسويقي
إذا كان عدد المستخدمين المقدر لشرائح جمهورك أقل من المتوقع، فقد ترغب في توسيع شريحة الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، قد ترغب في إضافة مستخدمين قد زاروا صفحات أخرى فاستكملوا إجراءات أخرى، أو في مناطق جغرافية أخرى.
إذا عرض Analytics تقديرًا أكبر بكثير من العدد الفعلي الذي يعرضه إعلانات Google في القائمة، فتحقق من بيانات Analytics لمعرفة ما إذا كانت هناك تغييرات حديثة في سلوك المستخدمين قد تتسبب في إضافة عدد أقل من المستخدمين إلى تلك القائمة. وقد تحتاج إلى تعديل استراتيجية تجديد النشاط التسويقي لمواءمة هذه التغيرات السلوكية بشكلٍ أفضل.
